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Le Ministère de la Promotion Sociale (MSD) vise à établir un panel de fournisseurs de services d’architecture TIC pour soutenir sa future stratégie — Te Pae Tawhiti.
L’agence recherche des architectes d’affaires, des concepteurs de domaine , concepteurs d’options et d’applications, concepteurs d’informations, d’intégration, d’infrastructure et de sécurité.
Te Pae Tawhiti est une grande transformation pluriannuelle et multi-cloud qui devrait fournir des services plus simples, plus disponibles et intégrés à travers aide à l’emploi, au logement et au revenu et recours accru au partenariat.
L’approvisionnement soutiendra le groupe d’amélioration des systèmes et de la technologie (IST) du département pour répondre efficacement aux exigences de l’entreprise et efficacement, indique un avis d’appel d’offres.
« La mise en place d’un panel de fournisseurs pour fournir les ressources permettra au ministère d’atteindre ses objectifs », a-t-il déclaré. » Il est nécessaire que MSD établisse un panel de fournisseurs spécialisés dans les TIC pour fournir des services continus au fur et à mesure des besoins. «
Le cabinet d’architecture est une équipe croissante de 30 à 40 concepteurs au sein de l’unité IST de MSD. groupe de transformation.
MSD a déclaré qu’il était primordial d’établir des collaborations positives et durables avec ses panélistes.
« L’architecture est un long jeu vidéo, où la connexion de la propriété intellectuelle et le développement continu des relations être essentiel pour maintenir l’élan et réussir « , a déclaré l’appel d’offres.
» L’architecture chez MSD consiste à développer une compréhension partagée des besoins de l’entreprise, du point de vue et du contexte de chaque partie prenante, et de la conception totale des systèmes . «
Pour maintenir des relations efficaces, le groupe d’architecture passait la majorité de son temps à travailler sur site dans les lieux de travail principaux de MSD à Wellington ou Auckland, mais le travail à distance était également pris en charge « le cas échéant ».
MSD a estimé un besoin d’environ cinq concepteurs la première année, le besoin de ressources supplémentaires variant progressivement, mais dépassant les quinze architectes. L’investissement estimé pour les concepteurs du panel s’élevait à 4,8 millions de dollars par an.
Le ministère avait affecté 70 millions de dollars au renouvellement des propriétés informatiques et investissait cet exercice dans l’achat des fondations nécessaires à la gestion d’un hébergement multi-cloud. afin qu’il puisse migrer loin d’une conception sur site et prendre en charge des services cloud natifs.
Crédit : Revendeur News Glow est de loin le plus grand fournisseur d’assistance TIC de MSD.
Le fournisseur Web Amazon (AWS) et les plates-formes Microsoft Azure ainsi que le logiciel de pare-feu cloud et la sécurité devaient être développés, a déclaré MSD au comité des services sociaux et du quartier du Parlement en juin.
PWC, Accenture et KPMG ont été appelés comme partenaires tactiques à Te Pae Tawhiti tandis qu’Accenture, Glow et Datacom ont été appelés en tant que partenaires dans le projet de 18,2 millions de dollars visant à développer des capacités cloud.
MSD administre plus de 18 milliards de dollars et traite 45 millions d’accords de paiement, ainsi que des réunions avec clients en personne 2,3 millions de fois chaque année. Il prend environ neuf millions d’appels téléphoniques via les centres de contact et utilise environ 10 000 personnes opérant dans 325 endroits.
Le ministère se battait pour rester en avance sur sa dette technique alors qu’un système atteignait sa troisième année.
Il était devenu très difficile de maintenir et de soutenir ces systèmes tout en apportant des modifications rapides aux politiques et en garantissant des expériences positives pour les clients, les partenaires et le personnel, a informé le ministère en mars au comité des services sociaux et communautaires du Parlement.
« Si les systèmes du ministère ne sont pas facilement disponibles et adaptés à la fonction du personnel, des clients ou des partenaires, l’expédition de services critiques de MSD pourrait être considérablement affectée et pourrait entraîner l’échec de l’assistance aux Néo-Zélandais en cas de besoin », a écrit le ministère en réponse à l’avis du comité. préoccupations.
En outre, comme toutes les organisations, MSD était confrontée à des menaces croissantes en matière de cybersécurité, qui devaient être continuellement surveillées et atténuées.
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