Allan Willoughby (BlueBerry IT)
Crédit : BlueBerry IT
Les deux dernières années ont conduit à une transformation rapide des entreprises à travers la Nouvelle-Zélande. À un moment donné, des études ont découvert que les entreprises réduisaient des années de vélocité technologique en quelques semaines seulement.
Selon Allan Willoughby, directeur général de BlueBerryIT, un spécialiste basé à Nelson dans les options informatiques pour l’espace PME, – de nombreuses entreprises ne sont même pas informées des opportunités technologiques qui leur sont offertes.
« Dans le domaine régional des PME, les clients ne comprennent pas ce qu’ils ne savent pas et il y a une chance importante d’informer d’abord , et après cela, développer à la fois de nouvelles relations et établir des relations avec les clients », a-t-il déclaré.
Comme observé par Willoughby , au plus fort de la pandémie, les clients accéléraient l’utilisation d’outils numériques pour découvrir des méthodes pour « réussir et s’épanouir » dans l’île du Sud.
» Il y a maintenant une ouverture à l’évolution continue et à l’utilisation des outils numériques pour permettre aux entreprises qui n’existaient pas auparavant », a-t-il rappelé. « Les clients existants et nouveaux sont désormais prêts à écouter comment ces outils peuvent aider à développer et à développer leur entreprise plutôt que d’être une possession décroissante ou des frais généraux à gérer. «
Changement de rythme
Pour BlueBerryIT, l’année à venir représentera une « période intéressante » car l’entreprise souhaite activement revitaliser son modèle, son équipe et sa technique sur le marché à la lumière du développement des opportunités dans le domaine des PME.
Il s’agit d’un fournisseur d’innovation qui se concentre sur l’articulation d’une histoire d’activation numérique et aide les consommateurs à tirer parti des services, des applications et de l’intelligence de service Microsoft Azure et Microsoft 365 pour intégrer les processus de l’organisation dans des flux de travail automatisés et reproductibles.
Trouver les personnes pour soutenir un tel développement sera un défi. Alors que toute la nation fait face à un manque croissant de capacités – un manque affectant les PME plus que de nombreux secteurs – Willoughby a déclaré que la porte s’ouvrait pour que BlueBerryIT s’intègre beaucoup plus dans les stratégies et les tâches des clients.
« Bien que « confiance » et « partenaire » sont des mots à la mode cruciaux depuis un certain nombre d’années, l’avenir concerne une organisation enracinée qui peut travailler au sein d’une organisation pour s’établir et se développer », a déclaré Willoughby.
« Pour notre entreprise, l’objectif est de fournir aux clients des services de CIO virtuel : apporter une compréhension de la capacité numérique et comment l’articuler d’abord, puis établir et fournir sur une base continue sera le tout nouveau monde du partenariat compréhensif. »
Malgré la possibilité de s’engager plus profondément avec les clients, Willoughby s’attendait également à un ralentissement des dépenses des PME. Ce n’est pas par manque d’intérêt ou de compréhension de la nécessité d’acheter de l’informatique, cependant. Au contraire, après 2 ans de réaction à des conditions de marché extrêmement perturbatrices, les chefs d’entreprise chercheront à nouveau à faire des investissements tactiques spécifiques à la technologie.
Pour ne citer que quelques éléments, les dirigeants de PME doivent également comprendre la « marque- nouveau type » en ce qui concerne leurs environnements informatiques et comment ajuster cela vers un avantage concurrentiel, a déclaré Willoughby.
« Au cours des 6 à 9 prochains mois, nous nous attendons à ce que l’investissement informatique ralentisse, mais tout comme une répercussion d’une préparation et d’une exécution plus ciblées après deux ans d’une méthode réactive pour permettre le travail à domicile/n’importe où. , » a-t-il précisé.
Remise de l’accent sur le risque
Faire face à une menace informatique accrue était un besoin incontournable dans l’action face à la pandémie, considérant que les services devaient rapidement migrer vers des services basés sur le cloud et le travail à distance afin de garder les lumières allumées. Bien qu’il ait permis à de nombreuses PME de continuer à fonctionner normalement, il a également ouvert des opportunités aux cyber-méchants – et ils n’étaient que trop heureux de capitaliser.
Avec des capacités de cybersécurité si rares, faire face au danger tout en permettre plus d’innovation, va être la principale préoccupation de la communauté des partenaires lors de l’assistance aux clients dans les mois à venir, a déclaré Willoughby.
« Les consommateurs se concentrent vraiment sur le travail sécurisé de n’importe où et permettent des solutions de mobilité et l’extension d’un travail collectif », a-t-il rappelé.
Pour les partenaires, les 12 prochains mois représentent une chance à la fois d’acquérir de nouveaux clients et d’approfondir la relation et l’engagement avec les clients existants. Et pour BlueBerryIT, cela représente une meilleure chance d’accélérer la croissance de sa propre entreprise depuis Nelson.
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