Rencontrez la gagnante de la WIICTA : Misty Downie de Spark

En tant que lauréate du prix Women in ICT Awards (WIICTA) Shining Star (Telco) en 2021, Misty Downie a apporté un tout nouveau niveau de confiance , ténacité et cohérence aux efforts commerciaux de Stimulate, cités comme essentiels pour aider le service d’approvisionnement à atteindre une croissance d’année en année au cours des dix dernières années.

Forcée par l’accent mis sur le client, Misty s’est avérée un atout indispensable pour Fire and Emergency Situation New Zealand tout au long de COVID-19, tirant parti de la solide expertise des fournisseurs pour permettre au organisation pour continuer à fournir des services vitaux au plus fort de la pandémie.

Comment avez-vous fait votre entrée dans l’industrie informatique et le développement du rôle que vous avez aujourd’hui ?

Je suis tombé sur l’informatique. Après avoir travaillé comme administrateur pour une société de recrutement informatique, j’ai approché une organisation informatique de premier plan pour laquelle j’avais envie de travailler. J’avais entrepris un travail de température de deux jours avec eux des années auparavant et ce qui me distinguait était qu’il était rempli de personnes qui voulaient exister.

J’ai commencé dans un rôle de soutien aux ventes en travaillant avec un groupe de des superviseurs de comptes qui m’ont appris l’essentiel de la vente informatique et ce que cela impliquait de travailler incroyablement dur pour le compte d’un client, tout en prenant plaisir à faire partie d’un whānau de travail enviable.

Mon rôle a progressé au fil des ans dans de nombreuses entités du patrimoine Spark pour prendre soin de mon propre portefeuille de clients sourcing. Maintenant, j’ai la chance d’avoir encore un groupe remarquable de clients variés avec qui travailler tout en assumant un rôle de gestion de chapitre au sein de l’approvisionnement des clients chez Glow.

Crédit : Reseller News Misty Downie (Glow) remporte le Shining Star (Telco) décerner.

Quels ont été quelques-uns des faits saillants de votre profession et des moments dont vous êtes le plus fier ?

Il y en a eu en fait de nombreux – d’être identifié pour l’excellence de la clientèle et l’accomplissement des ventes grâce à nos récompenses Glow d’être le récipiendaire parmi nos partenaires du tout premier prix Legend – sans parler de la reconnaissance très imprévue de la WIICTA en 2015 (qui savait qu’il faudrait un discours d’approbation !).

Ce dont je suis le plus satisfait, néanmoins, c’est de faire partie d’un groupe aussi efficace qui maintient nos clients au cœur de ce que nous faisons tout en étant capable d’opérer sur un marché en évolution rapide et innovant et chargé de personnalité.

Quelles sont quelques-unes des leçons cruciales que vous avez découvertes tout au long de la méthode ?

Que le marché de l’informatique est petit, où la réputation et la stabilité comptent. J’ai découvert que le changement doit être bien accueilli, que les gens sont au cœur de ce que nous faisons. Quand je me souviens de nombreuses années de réalisations, c’est la structure et la valorisation des relations qui m’ont le plus plu, la leçon étant que nous sommes finalement tous dans le même bateau et que ce sont les personnes dont vous vous souvenez au fil des années qui comptent.

Quelles sont quelques-unes de vos aspirations professionnelles dans les mois à venir ?

Lire notre exercice financier en beauté avec l’équipe et poursuivre ma participation active à la décision tactique fabrication. En ces temps sans précédent, les deux prochains mois continueront de présenter des difficultés et me garderont sur mes gardes, donc le maintien d’un équilibre travail/vie sain sera un objectif important.

Qui ou quoi vous a affecté professionnellement ?

Au fil des années, de nombreuses personnes m’ont influencé professionnellement – de mes superviseurs de compte d’origine lorsque je me suis inscrit dans l’industrie, jusqu’à un leadership remarquable de Spark à la fois passé et présent pour ne pas parler de tous nos fournisseurs et partenaires qui me permettent chaque jour.