Tête-à-tête : avec Sumir Bhatia de Lenovo ISG

Parfois, les meilleures recommandations arrivent à un moment et à un endroit où vous vous y attendez le moins. Être dans un restaurant libanais à Paris était un endroit où Sumir Bhatia, président de Lenovo ISG Asie-Pacifique, ne s’attendait pas à prendre conscience de l’impact de votre « cercle d’influence » sur votre style de gestion. Bhatia partage son parcours professionnel dans divers pays du marché Asie-Pacifique et son prochain point d’intérêt pour Lenovo ISG.

Quel était votre tout premier emploi ?

Il y a trois décennies, j’ai été recruté à la sortie de l’école pour rejoindre HCL. Commencer mon premier emploi dans l’une des plus grandes organisations indiennes à l’époque était intéressant et difficile. Il fallait que je déménage loin de ma ville natale pour le centre de l’Inde, où je travaillais dans un petit lieu de travail satellite.

Débuter ma carrière professionnelle dans une ville reculée et quitter la zone de proximité m’a permis d’acquérir d’importantes leçons de vie. Si jamais on m’offrait l’opportunité de le faire d’une manière différente, je le referais une fois de plus.

Comment avez-vous commencé sur le marché informatique et progressé jusqu’à ce que vous soyez aujourd’hui ? ?

Après avoir terminé en ingénierie des systèmes informatiques et commencé chez HCL, je me souviens qu’à mes débuts, j’avais constamment un intérêt et me penchais vers le développement/les ventes de l’organisation et j’ai rapidement gravi les échelons dans l’organisation .

J’ai eu la chance que mon travail m’amène à travers les continents et m’a donné l’opportunité de vivre dans des pays d’Asie-Pacifique comme l’Inde, le Vietnam, Hong Kong, l’Australie et maintenant Singapour.

Traiter avec des pairs dans différents pays m’a vraiment aidé à comprendre comment l’informatique évoluait dans différents environnements et méthodes qu’une entreprise opère sur ces marchés, ce qui signifie que je suis rapidement devenu capable de m’adapter aux changements.

Le marché informatique se trouve aujourd’hui à un point d’inflexion, les innovations émergentes jouant un rôle important. Mon rôle actuel à la tête de l’activité Lenovo ISG en Asie-Pacifique est extrêmement incroyable, en particulier lorsque nous aidons les entreprises à modifier intelligemment leur informatique pour aller au-delà.

Quels sont quelques-uns de vos préparatifs pour Lenovo ISG dans les mois à venir ?

Nous sortons de l’autre bout de cette pandémie et la soif de nos clients d’être prêts pour l’avenir avec leur infrastructure informatique est à son plus haut niveau élevé.

Je m’attache à m’assurer que nous menons le jeu vidéo de l’innovation et à permettre aux organisations de traverser cette période de croissance intelligente accélérée par la numérisation. Cela devient beaucoup plus essentiel avec la transition des entreprises vers un bureau hybride.

Beaucoup sont passés à un environnement hybride multi-cloud. Cela les oblige également à gérer efficacement leur trésorerie et à tirer parti des modèles basés sur la consommation pour atteindre les objectifs de service. Il s’agit d’un parcours pour de nombreux clients, et nous sommes ravis de faire partie de leur amélioration.

Quelle a été votre plus grande erreur de service et les leçons que vous avez tirées de cette expérience ?

La plus grande erreur dans ma profession a été l’effort d’être tout pour tout le monde. On ne peut pas avoir toutes les réponses et apporter une solution à n’importe quoi.

L’accent doit plutôt être mis sur la création d’un environnement où la synergie et l’intelligence cumulative sont exploitées pour l’excellence. Pour le dire simplement, cela doit toujours être « tous pour un et un pour tous ».

Assez rapidement, j’ai réalisé que je m’étalais trop mince et que la concentration divisée ralentit le rythme vers l’objectif.

En fin de compte, tout est une question de concentration et d’avoir une vision. C’est quelque chose que j’explique également à mon groupe, que nous devons nous concentrer non seulement sur les exigences de nos jours, mais sur ce qui est évolutif et peut améliorer les résultats futurs pour nous et nos consommateurs.

Nous ne devons pas avoir peur de retourner à la planche à dessin et de modifier le cours de l’action. Dans le marché instable d’aujourd’hui, l’innovation la plus intelligente est celle qui s’adapte.

Quelles sont quelques-unes de vos aspirations, personnellement et professionnellement ?

Mes aspirations sont principalement associé à la recherche du bonheur. Personnellement, je me consacre à nourrir mon esprit et mon âme et à faire des choix de mode de vie sains. Professionnellement, je veux m’assurer que tout ce que j’effectue dans mon type de travail me plaît.

J’aime ce que je fais maintenant et je suis revigoré et ravi d’apporter mon meilleur moi au travail chaque jour. Nous avons un groupe de personnes fantastiques chez Lenovo et je profite de l’énergie et de la passion qu’ils dégagent. C’est une grande sensation de se réveiller tôt le matin, en anticipant avec impatience la journée à venir et je crois que c’est ce dont tout le monde a besoin, pour être efficace personnellement et professionnellement.

Ce qui a été le meilleur morceau de suggestions que vous avez déjà reçues ?

Aussi insolite que cela puisse paraître, cela m’a concerné dans un restaurant libanais à Paris ! Un de mes mentors a obtenu des olives et les a disposées en cercle sur l’assiette. Il en a ensuite placé un au milieu, l’a pointé du doigt et a déclaré: « C’est vous et les olives autour de votre cercle d’impact. » Plus le cercle est puissant, meilleure est la prise de décision.

Donc, ses recommandations étaient de responsabiliser et d’autoriser les dirigeants et cela m’est resté depuis. Rappelez-vous que c’est une rue à double sens.

Les personnes dans votre cercle d’impact sont exceptionnellement importantes car elles apprennent et grandissent, vous aussi. Chaque nouvelle idée contribue à votre expérience et l’autonomisation de cet échange bidirectionnel vous aide à atteindre ce à quoi vous avez mis votre cœur et votre esprit.

Atteindre des jalons plus importants est toujours un effort d’équipe, et cela commence par obtenir le meilleur individus dans votre coin. Influencez les personnes autour de vous avec vos objectifs, afin que lorsque ces minutes critiques se produisent, vous ayez le soutien dont vous avez besoin.