vendredi, 18 juin 2021

Derrière l’idée : Activer

Quelle a été l’action commerciale traditionnelle pour le développement de l’innovation financière à l’échelle nationale ?

Il existe plus de 1 000 milliards de dollars de remises B2B aux , au Canada et en , la majeure partie étant mal gérée dans des feuilles de calcul ou des systèmes divers. Nous interférons et bousculons ce domaine à l’ancienne avec un groupe de spécialistes de l’industrie et avec le soutien du meilleur de la Silicon Valley.

Nous sommes la seule entreprise SaaS entièrement concentrée sur les offres et les remboursements B2B, développer un logiciel disponible, rentable et fonctionnel par chaque fournisseur, fabricant et détaillant. Nous prenons en charge pratiquement tous les systèmes de transaction possibles qui existent : spécifiques au produit, à l’emplacement, aux périodes spécifiées, aux niveaux, aux divers systèmes d’étape, etc. Ces organisations doivent se tourner vers la technologie pour améliorer l’efficacité financière, augmenter l’efficacité opérationnelle et réduire les risques organisationnels.

Comment cela a-t-il changé au cours des dernières années ?

Au fil des années, nous avons vu des distributeurs, des producteurs et des commerçants du Royaume-Uni et des États-Unis tirer une grande partie de leurs revenus de leurs remboursements et de leurs accords B2B, leur accorder une valeur encore plus élevée. Au fur et à mesure que ceux-ci deviennent plus complexes, ils commencent à se rendre compte qu’ils ne peuvent plus les gérer manuellement ou se fier aux informations correctes de leurs partenaires commerciaux.

Existe tout ce qui a développé une culture de modification à l’intérieur l’entreprise ?

La pandémie de COVID-19 a apporté des améliorations structurelles et nos équipes au Royaume-Uni et aux sont passées à un environnement de travail à distance. Étant donné que nous sommes capables de nous adapter rapidement au travail à domicile et que nous continuons de croître de manière exponentielle, nous examinons maintenant notre politique de travail à domicile pour tous les travailleurs.

Nous avons fusionné nos équipes de service client et de réussite des consommateurs car nous y accordons une grande valeur sur notre capacité à intégrer les clients avec très peu de frictions, en faisant en sorte que certains consommateurs tirent profit de notre produit et remplissent leurs objectifs. Ce tout nouveau groupe a mis l’accent sur le travail d’équipe, la maîtrise des produits et la rapidité, avec un accent sur le consommateur. Notre entreprise pense que nous pouvons rationaliser nos procédures et parvenir à une meilleure relation de travail entre les superviseurs de la réussite client et les experts en applications.

Quelles idées fintech ont été réalisées ?

Chez Enable, nous fournissons à nos clients à temps, à tout moment, à un niveau toujours élevé. Nos outils et procédures internes, ainsi que l’écoute de nos clients et la résolution de tous leurs problèmes, garantissent à Enable des temps de réponse d’assistance exceptionnels et des retours clients vraiment favorables. La fiabilité de nos services et produits nous permet d’entretenir des relations durables avec nos clients, renforcées par leur confiance en notre offre.

Notre plateforme de gestion des remboursements est également 100% cloud car nous utiliser Microsoft Azure pour héberger nos applications. Nous nous assurons d’utiliser le large éventail de ressources que Microsoft Azure doit offrir afin que nous puissions continuer à améliorer la qualité et les performances de nos applications. Pour offrir et maintenir l’exigence de notre article, nous exigeons que nos solutions s’automatisent et s’intègrent sans effort les unes aux autres, et parmi les méthodes que nous y parvenons, c’est en utilisant Azure Functions.

Quels avantages ont ces derniers apporté ? :

Rester dans le cloud suggère que notre logiciel est accessible à tout moment, n’importe où et avoir une approche centrée sur le client nous a permis de nouer des relations, d’apprendre d’eux et de comprendre ce dont ils ont besoin notre produit. Nos clients sont convaincus qu’ils restent entre d’excellentes mains, avec des travailleurs efficaces pour comprendre les problèmes complexes et reconnaître comment les applications logicielles peuvent être utilisées pour les résoudre. La qualité de ce que nous produisons, la manière dont nous nous engageons avec les consommateurs, notre personnel, notre culture et notre environnement sont les piliers d’Enable.

Voyez-vous d’autres difficultés de l’industrie à l’horizon ?

Le monde évolue rapidement, et même si les clients et les fournisseurs semblent satisfaits de leurs processus existants, ils vont abandonner. Le nuage est une méthode au-delà du point d’être désormais incontournable. Je comble parfois des personnes qui en 2021 n’ont toujours pas confiance d’avoir leurs informations dans le cloud. C’est une vision ancienne et ces personnes et entreprises vont mourir si elles n’embrassent pas le cloud et ne progressent pas.

Ces obstacles peuvent-ils être aidés par la fintech ?

Absolument ! Nous avons en fait développé une application logicielle pour rendre les remises et les offres B2B disponibles comme jamais auparavant, afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti.

Réflexions finales …

Notre vision est de démocratiser l’économie des transactions grâce à des offres intelligentes reliant chaque relation commerciale. Nous redéfinissons la façon dont les transactions B2B sont publiées, gérées et mesurées pour aider les deux côtés de la relation commerciale à réussir. L’efficacité s’améliore lorsque les objectifs et les récompenses sont interagis, mesurés et ont un sens pour les deux célébrations. Le secteur de la vente au détail a été le pionnier du plan d’organisation conjoint, créant une compréhension typique entre le fournisseur et le supermarché de ce à quoi ressemble le succès. Nous souhaitons que cela se développe également sur d’autres marchés, augmentant le succès dans des millions de relations commerciales B2B.

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