Avec la vérification du bénéficiaire et l’open banking désormais standard dans de nombreux comptes d’épargne, ce webinaire a examiné les défis et les opportunités présentés par l’open banking mise en œuvre, consistant à entendre comment les fintechs et les banques travaillent ensemble. Des modifications du back-end sur le lieu de travail à l’ajustement de l’expérience utilisateur, ce webinaire a demandé ce que réserve l’avenir de la banque ouverte et comment les banques peuvent-elles appliquer la législation actuelle tout en comprenant les limites existantes et en demandant ce qui peut être fait pour pousser davantage le marché.
Les invités étaient Helen Child, co-fondatrice, Open Banking Excellence, Ed Adshead-Grant, superviseur général et Directeur, Paiements, Bottomline Technologies et Craig Tillotson, PDG, Ordo. Le webinaire était animé par Polly Jean Harrison, journaliste à L’Entrepreneur.
Pour commencer le webinaire, Polly a demandé quelle était l’énorme succès de banque ouverte. Et tandis qu’Helen a répondu qu’en fait, il y en avait de nombreux, elle a souligné le rôle des organisations au Royaume-Uni qui avaient réellement aidé à les rendre possibles, comme la FCA.
Helen a déclaré : « Nous devons en fait remercier la FCA d’avoir développé un environnement qui motive le développement. » Elle a fait référence au capitaine Tom, le centenaire qui a collecté pratiquement 33 millions de yens pour une œuvre caritative à l’approche de son 100e anniversaire. Elle a déclaré: « La majorité des paiements ont été collectés par Open Banking – mais le grand public n’a pas besoin de le savoir. C’est simplement un service public – comme les tuyaux d’une maison, mais cela indique où nous en sommes maintenant sur le développement C’est un secteur passionnant. »
Craig a ajouté : « Pour moi, l’une des grandes réussites de la banque ouverte en particulier est mon lieu d’intérêt, qui est le paiement bancaire ouvert qui reste au Royaume-Uni où nous avons en fait a rendu facile ce qui est techniquement une pièce d’innovation et d’architecture extrêmement complexe, ce qui est l’objectif lorsque je fais des présentations sur le fonctionnement du service Ordo aux clients. »
Ed a fait référence à la conscience que les clients ont maintenant de l’ouverture facilités bancaires. Il a déclaré : « Oui, il y a beaucoup d’hyperboles, mais il y a vraiment un changement substantiel qui peut aider le consommateur à prendre des décisions plus rapides, des choix plus éclairés et des choix plus sûrs ; nous investissons donc beaucoup de temps à la minute. au moment de la confirmation du bénéficiaire. Au Royaume-Uni, les individus pensent maintenant « oh, c’est une sorte de truc anti-fraude pour arrêter un type spécifique de vérification des escroqueries » lorsque vous payez le nom du destinataire, mais en dessous, il est alimenté par une banque ouverte. »
Polly a ensuite demandé s’il existait toujours un emplacement pour les paiements conventionnels ?
Craig a répondu et a déclaré : « Eh bien, je pense que les paiements bancaires ouverts nous ont fourni, aux entreprises et aux clients, plus d’options. Et avec le temps, ils choisiront les options et retireront les méthodes de paiement conventionnelles qu’ils avaient l’habitude d’utiliser quotidiennement. Maintenant, certaines de ces techniques de paiement comme les cartes, je pense, seront là pour de nombreuses années à venir. cas d’utilisation que ce soit sans contact ou en utilisant votre carte worldw ide qui sont vraiment beaucoup plus difficiles pour le développement de la banque ouverte. Cela dit, je pense que la banque ouverte ouvre de toutes nouvelles portes. »
Pour Ed, le principal problème était la messagerie. Il a déclaré : « Pour ceux d’entre nous qui travaillent dans la banque ouverte, nous avons pour nous assurer que nous ne tombons pas dans le piège de parler notre propre langue, avec tous les acronymes que nous apportons. Alors que tout ce moteur de propriétaire d’entreprise commence, nous devons en fait assimiler et faire passer ce message correctement. «
Vous pouvez regarder le webinaire en entier, ici.
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