L’innovation sans contact a été conçue à l’origine pour accélérer les transactions par carte dans les endroits les plus importants et pour remplacer les paiements en argent de faible valeur de ₤ 10 ans et moins. Les paiements sans contact ne sont arrivés au Royaume-Uni qu’en 2007, lorsque Barclaycard a lancé la toute première carte sans contact du marché de masse.
Depuis, le mouvement sans contact a infecté tous les coins du Royaume-Uni. Chaque région a connu une augmentation des paiements sans contact d’année en année. Le groupe UTP a signalé qu’en 2021, le Nord-Ouest a vu 81 % de toutes les transactions en face à face effectuées avec le paiement sans contact, contre 49 % en 2018. De toutes les régions, l’Irlande du Nord a connu l’adoption la plus importante, avec 82 %. des transactions en face-à-face sans contact en 2021, contre seulement 34 % en 2018.
Le moteur Covid qui a produit la vérification sans contact
Lorsque le La pandémie de Covid-19 est apparue sur le sol britannique, personne n’aurait pu prévoir ce qui allait arriver à l’industrie des paiements. Les gouvernements fédéraux, les détaillants et les organismes de marché ont commencé à conseiller aux clients d’abandonner les espèces en faveur d’autres techniques de paiement plus sûres et plus rapides. Le sans contact est devenu la technique de paiement préférée des clients tout au long de la pandémie. Des clients jusque-là prudents ou incertains des avantages du sans contact, ont rapidement conquis leurs hésitations, d’autant plus que de nombreux commerçants refusaient totalement les paiements en espèces.
Le marché du paiement a rapidement collaboré pour trouver un moyen de promouvoir le sans contact comme le mode de paiement sécurisé Covid. En avril 2020, la limite sans contact du Royaume-Uni a été portée à 45 pour motiver davantage d’offres sans contact pour une gamme de valeurs moyennes. Cela a eu un impact dramatique car Visa a signalé que plus de 400 millions de paiements sans contact supplémentaires ont été effectués au Royaume-Uni étant donné l’augmentation de la limite.
Maintenant que les paiements sans contact ont remplacé les espèces pour les transactions de faible valeur, il pourrait désormais être sur le point de remplacer également les paiements par puce et par code PIN. Dans le plan de dépenses 2021, Rishi Sunak, chancelier de l’Échiquier, a révélé que la limitation sans contact passerait à 100 . Cette nouvelle a été obtenue avec un grand remède pour les commerçants et les clients, avec 53% des personnes spécifiant qu’elles soutiennent le changement.
La puce et le code PIN au sans contact
À quoi ressemble l’avenir des paiements ? Le groupe UTP a en fait révélé que pour les secteurs de la vente au détail avec des valeurs de transaction inférieures, les paiements sans contact représentent 80 à 90 % de toutes les transactions en face à face. Le nombre de transactions sans contact augmente dans tous les secteurs, les hors-licences et les buralistes acceptant les paiements sans contact pour 90 % de toutes les transactions en 2021, contre seulement 36 % en 2018. Selon UTP Group, c’est la plus forte augmentation de l’utilisation du sans contact. sont restés dans les magasins de vêtements et de chaussures, qui ont connu une augmentation de 72 % entre 2018 et 2021.
Lorsque la limite sans contact passera à 100 ,, le pourcentage de transactions par puce et code PIN diminuera encore plus. Lorsque la limite a été portée à 45 , les transactions avec puce et code PIN ne représentaient que 20 % des transactions en 2020, une forte baisse par rapport aux 34 % de l’année précédente. Les données du groupe UTP suggèrent que les titulaires de carte utiliseront généralement le sans contact dans la mesure du possible, les 10 à 15 % des transactions qui sont toujours à puce et à code PIN concernant les transactions dépassant la limite sans contact ₤ 45.
les paiements disparaîtront à chaque fois rapidement, mais ce qui ressort clairement des données du groupe UTP, c’est que le sans contact devrait prendre une part encore plus importante des offres de vente au détail et renforcer la confiance en soi des consommateurs. Alors que les cartes peuvent ouvrir la voie à des éléments de saisie plus faciles comme les gadgets portables et les portefeuilles mobiles, la technologie sans contact est là pour rester et entraînera beaucoup plus de développement à l’avenir.
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