Nous avons parlé à plusieurs leaders de l’industrie pour comprendre quelques-uns des modèles essentiels actuellement dans l’espace paytech, ainsi que certains des défis et ce que l’avenir réserve au secteur.
Increase et Xare
Rise et PDG et co-fondateur de Xare — Padmini Gupta, pense que la numérisation est l’une des tendances cruciales dans l’espace.
« La numérisation des espèces se traduira par une grande victoire pour les organisations férus de technologie et les paytechs en général. Nous voyons cette numérisation comme une énorme opportunité d’augmentation en raison de notre concentration sur les migrants qui ont en fait largement utilisé de l’argent liquide comme moyen de paiement. Toute notre gamme de produits permet aux migrants de conserver, protéger et partager leur argent sans utiliser d’argent liquide.
« Mon pays d’origine est les États-Unis, et je vois que c’est un foyer de grandes technologies qui se lancent dans la finance. Avec le lancement d’Apple Family Pay, une proposition qui vérifie en fait la proposition de Xare de partager de l’argent, nous pensons qu’il y a une chance de développement même sur les marchés les plus développés. »
Mamo
Mohammad El Saadi est le co-fondateur et PDG de Mamo, une start-up Fintech basée aux Emirats Arabes Unis. Il est d’accord avec Padmini et a déclaré que bien que les paiements numériques existent depuis un certain temps, l’accent dans la région MENA a été mis sur la numérisation des paiements de commerce électronique et l’approbation des cartes en ligne.
« Les portefeuilles numériques sont en fait un espace assez nouveau pour la région. Il existe un véritable espace sur le marché lorsqu’il s’agit de faciliter le mouvement d’argent pour et par les particuliers. Nous voyons toujours un grand dépendance à l’argent et aux virements bancaires qui peut être assez gênante.
» Lorsqu’il s’agit de petites entreprises, accéder à une entrée de paiement est une procédure longue et angoissante, prenant souvent plus de deux mois à établir. Bien que la demande existe, le manque de services immédiats et réactifs et la présence de frais élevés ralentissent l’adoption des paiements numériques.
« Malgré les difficultés, il existe un besoin croissant de solutions de paiement centrées sur le client. Nous assistons à des tendances significatives dans les technologies payantes dans la région MENA. Selon l’étude Juniper Research, les utilisateurs de portefeuilles numériques devraient dépasser, contre 2,6 milliards en 2020. Les Émirats arabes unis sont actuellement le fer de lance dans ce domaine grâce à une collaboration accrue entre les fintechs, les banques et le gouvernement fédéral.
« La pandémie a déplacé le paysage pour les PME avec plus d’entreprises à domicile que jamais. 82 % des entreprises des Émirats arabes unis ont déclaré que leurs investissements financiers dans les paiements numériques joueraient un rôle majeur dans la guérison de leur entreprise, et lorsqu’elles ont été interrogées sur les habitudes de paiement tout au long de la pandémie, 60 % d’entre elles ont souligné que les paiements sans contact étaient le choix de paiement préféré de leurs clients.
« La demande croissante en plus des initiatives du gouvernement fédéral a en fait entraîné le développement d’un environnement PayTech robuste d’investisseurs locaux et mondiaux, d’entreprises d’innovation en plus d’accélérateurs et d’incubateurs qui favoriseront encore plus l’innovation et le développement de produits exceptionnels services et produits qui pourraient concurrencer leurs homologues occidentaux. »
The BENEFIT Business
Yousif AlNefaiei, Vice-président– Développement des affaires et solutions chez The ADVANTAGE Company, a rejoint ADVANTAGE en mars 2006, apportant plus de 25 ans d’expérience sur le marché. Il convient que la numérisation est un modèle clé actuellement, mais pense également que le commerce électronique gagne de plus en plus de terrain dans le domaine.
« Le Moyen-Orient et l’Afrique sont une zone prometteuse en matière de commerce électronique », a-t-il déclaré. « Il a maintenant une fonction beaucoup plus importante à jouer dans la région, car la plupart des entreprises et des PME doivent faire la transition et produire une présence en ligne. Selon un livre blanc de DHL, la taille du marché international du commerce électronique B2B augmentera de 70 % et atteindront 20 900 milliards de dollars d’ici 2027, et 80 % de toutes les interactions de vente B2B entre les fournisseurs et les acheteurs de services se feront en ligne. Les paiements sont un élément essentiel de cette évolution des opérations de déplacement en ligne.
« Il y aura plus en ligne des services de paiement et des services créés notamment pour les PME de la région. L’adoption de la technologie payante pour numériser les paiements et générer des avantages aide les PME à extraire de la valeur pour leur entreprise. »
La numérisation est considérée comme une opportunité substantielle dans l’espace fintech, Yousif prévient également que nous verrons probablement plus d’activités criminelles à cause de cela.
Il a déclaré: « Il y a quelques difficultés que je souhaite absolument souligner. Premièrement, il existe des facteurs culturels de longue date qui motivent la préférence pour le paiement en argent dans cette région. 2, sont les taux croissants de cybercriminalité et d’activités trompeuses dans la région MENA. Normalement, notre région n’a pas été la cible de ces attaques, mais en raison de la numérisation rapide, cela a conduit à l’ouverture de nouvelles passerelles pour les cyberattaques. si nous souhaitons assister à une croissance rapide des paiements en ligne et numériques, nous devons combler l’espace entre éviter les escroqueries et les cybermenaces et garantir une expérience utilisateur fluide et rapide.
Magnati
Ramana Kumar est le PDG de Magnati, qui est le paiement filiale de First Abu Dhabi Bank (FAB).
« Paytech dans la région MENA traverse d’énormes perturbations entraînées par les modifications technologiques et les changements de comportement des consommateurs », a-t-il déclaré. « Les défis autour des services de paiement de base se concentrent sur l’offre d’expériences de paiement invisibles et fluides et sur l’absence d’escroqueries ou de compromis en parallèle. De plus, la difficulté de différencier et d’aller au-delà de la base des services de paiement de base crée la possibilité de services à valeur ajoutée en tant que services de plate-forme et innovations de nouvelle génération qui réduisent les investissements informatiques pour les commerçants et les entreprises. Magnati utilise des solutions innovantes qui aident les entreprises à débloquer les chances de développement des paiements.
En ce qui concerne l’avenir des paiements, Ramana pense que et les paiements indétectables seront la méthode à suivre. « Les paiements ne seront plus transactionnels, mais fonctionneront plutôt comme une base pour de nouvelles opportunités de revenus pour tous les commerçants et entreprises. Magnati utilise des technologies telles que l’IA et l’intelligence artificielle pour aider à transformer les données de paiement en de toutes nouvelles méthodes pour attirer les clients, introduire des articles et augmenter les ventes. L’avenir repose sur une plate-forme unique qui peut offrir de nombreux choix grâce à une combinaison d’API personnalisée.
.
Toute l’actualité en temps réel, est sur L’Entrepreneur
