Covid-19 a créé un vol en montagnes russes pour les systèmes de paiement nationaux. Au départ, de graves blocages ont entraîné une chute rapide des volumes, mais ensuite, à mesure que les économies nationales s’adaptaient, les volumes de paiement numérique ont décollé. Une nouvelle étude montre qu’en dépit de ces tensions, les systèmes de paiement à l’échelle nationale ont continué à acheter de l’innovation numérique pour augmenter leur force et leur polyvalence. Loin de ralentir le développement des paiements à l’échelle nationale, la pandémie a en fait été un accélérateur pour la numérisation continue.
Les services standard de carte et de paiement électronique pour les consommateurs de chaque pays peuvent être assez conservateurs. Ils comprennent que des millions de personnes comptent sur eux, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour payer l’essentiel de la vie. On aurait pu croire que face à une catastrophe mondiale, ils oublieraient l’innovation et se concentreraient sur le maintien du système, advienne que pourra, alors qu’en réalité, les systèmes de paiement nationaux sont restés résilients tout au long de la pandémie.
Il est maintenant clair que l’innovation s’est poursuivie principalement à un rythme soutenu.
Nouvelle étude de recherche
Les blocages et autres procédures pour lutter contre Covid ont mis une pression sévère sur les ressources bancaires et système, la crise a mis en évidence la valeur des investissements en cours dans les services numériques. Plus d’un tiers des systèmes de paiement nationaux dans le monde se sont en fait concentrés davantage sur le développement, et seulement 12% déclarent que la pandémie a eu un effet sévère sur les programmes d’innovation.
Les résultats sont contenus dans une nouvelle étude de recherche du Domestic Payments Jury, un groupe de réflexion à but non lucratif sur l’industrie des paiements.
Considérant qu’en 2013, le professionnel des systèmes de paiement internationaux John Chaplin a en fait collaboré au partage d’informations entre les systèmes de paiement nationaux du monde. Cette année, 48 systèmes de paiement nationaux ont fourni des informations et des informations sur le développement systémique alors même qu’ils continuaient à lutter contre la pandémie.
Les résultats sont publiés dans un rapport présenté en avril : « To Make it through or Thrive: Domestic Payments Development in the Pandemic ».
Le monde changeant des paiements nationaux Systèmes
Le rapport enregistre les modifications structurelles des systèmes de paiement nationaux dans le monde entier. Les modèles secrets sont l’expansion au-delà des services de paiement par carte standard dans les portefeuilles mobiles et les services de compte à compte en temps réel ; l’avancement de services transfrontaliers et multi-pays variés ; et modifier les profils de participation à mesure que les opérateurs de télécommunications, les détaillants et les entreprises technologiques rejoignent les banques dans des réseaux de paiement considérablement compliqués.
Au début de 2020, de nombreux systèmes à l’échelle nationale avaient d’énormes stratégies d’avancement, stimulées par les avancées rapides des technologies de réseau et un environnement de plus en plus concurrentiel. Plus d’un tiers des personnes interrogées ont signalé un programme d’innovation enthousiaste, tel que le développement d’un tout nouveau flux de paiement à l’échelle nationale.
Cependant, c’est alors qu’est arrivée la pandémie. Après le choc initial, les quartiers des paiements et les régulateurs de nombreux pays ont compris que l’innovation technologique était essentielle à la survie à long terme et ont soutenu l’innovation structurelle continue du système de paiement national.
Modèles de développement
Alors que le monde découvre comment vivre avec le virus et que les économies s’adaptent, il existe des tendances claires en matière d’innovation pour les paiements à l’échelle nationale.
Les applications mobiles et les portefeuilles sont clairement une priorité. Ils ont un attrait pour l’ensemble du conseil d’administration – en tant que performance incluse pour ceux qui ont actuellement une carte, et également en tant que méthode pour inclure économiquement ceux qui n’avaient pas jusqu’à présent accès aux paiements autres qu’en espèces.
Le rapport met également en évidence des développements fascinants dans des domaines connexes, comprenant :
- des interfaces utilisateur de cartes structurées comprenant des codes QR,
- compte-à- paiements sur compte,
- services d’identité numérique.
Il est intéressant de garder à l’esprit que même avec un fort esprit d’innovation, les crypto-monnaies ne sont pas encore en tête de liste pour les plans nationaux. Cela peut sembler inattendu, étant donné la spéculation mondiale massive sur la capacité de paiement de la crypto, à la fois personnelle (Diem de Facebook) et publique (monnaies numériques de la banque centrale ou CBDC). Aussi intéressants que soient ces concepts, il semble qu’ils ne soient pas encore suffisamment matures pour être activement pris en compte pour la plomberie fondamentale de l’économie nationale de détail.
La phase est fixée pour quelques années intéressantes alors qu’un pipeline remarquable d’innovations systémiques préparées se déploie dans le monde entier. La pandémie a en fait ajouté un défi, mais a finalement renforcé le besoin d’innover.
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