samedi, 16 octobre 2021

Tippay apporte le pourboire sans contact à une société de plus en plus sans numéraire

Les institutions financières pourront désormais aider à récompenser le personnel de l’hôtellerie pour leur service avec le lancement d’un produit autonome de pourboires et de pourboires par le fournisseur de traitement des technologies de paiement Radar Payments.

Le nouveau produit, appelé Tippay, permettra aux banques d’utiliser l’application dans les points de vente de leurs clients commerciaux pour plus de commodité. Le service permet aux banques d’atteindre de nouveaux clients potentiels tout en générant des revenus supplémentaires en prélevant des frais minimes sur chaque pourboire enregistré.

Le déploiement de la nouvelle technologie intervient à un moment où le nombre de transactions en espèces a diminué de plus d’un tiers en 2020, avec plus de 13 millions de personnes dépendant exclusivement des paiements numériques – le double du nombre précédent année.

Le passage à une société sans numéraire présente également un problème pour les travailleurs et les entreprises qui dépendent des pourboires pour gagner leur vie. Alors qu’historiquement, les gens étaient heureux de donner un pourboire en espèces, le passage aux paiements numériques, couplé aux restrictions de verrouillage et aux restaurants s’appuyant sur les services de plats à emporter et de livraison signifie que de nombreux clients ne savent pas comment donner un pourboire ou même si un pourboire va directement au travailleur qui les a servis.

Avec ces défis à l’esprit, Radar Payments et les institutions financières ont co-innové pour créer Tippay, une application qui simplifie la collecte des pourboires et garantit que les travailleurs reçoivent directement leurs pourboires par voie numérique.

Les banques peuvent déployer Tippay en tant qu’application Web ou l’intégrer à des systèmes existants. Par exemple, les institutions financières qui utilisent Tippay l’ont intégré à leur base de données d’ID de carte pour s’assurer que les utilisateurs peuvent facilement sélectionner une carte pour donner un pourboire ou recevoir un pourboire s’ils sont un client existant de la .

Les travailleurs visitent la page Tippay de la banque et s’inscrivent en utilisant leur numéro de téléphone lors de la configuration de leur mot de passe. Il peut également ajouter les coordonnées de sa carte s’il n’est pas client de la fournissant le service Tippay. Les utilisateurs génèrent un code QR personnel qu’ils peuvent partager avec les personnes qui souhaitent leur donner un pourboire – si le travailleur a plusieurs emplois, plusieurs codes QR peuvent être créés. Un tableau de bord fournit une vue complète des performances de basculement à l’heure, au jour ou à la semaine ainsi que par tâche à l’aide des outils de personnalisation.

Les gens peuvent ensuite donner facilement un pourboire aux travailleurs en scannant un code QR, en choisissant le montant à pourboire et en sélectionnant leur mode de paiement pratique, sans avoir besoin d’utiliser une application.

Commentant le nouveau service, Jane Loginova, PDG de Radar Payments a déclaré : « Ce changement de comportement de paiement est une évolution positive pour les entreprises et les institutions financières, car il réduit le traitement des espèces. Coût. Simultanément, il offre également un avenir de salaires plus justes pour le travailleur, une efficacité opérationnelle accrue pour l’entreprise et une expérience plus fluide pour le client. Tout le monde y gagne – et personne n’est lésé. »

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