vendredi, 29 mars 2024

TISA termine la dernière phase de test de l’identité mondiale

Tl’organisme de membres intersectoriels des services financiers The Investing and Saving Alliance (TISA), a terminé la preuve-de- phase conceptuelle de son programme d’identité numérique pour évaluer la viabilité de son nouveau système d’identité numérique.

Cette phase de test a permis au programme d’identité numérique d’expérimenter des parcours d’utilisateurs réels, notamment l’utilisation d’une identité numérique pour ouvrir un nouveau compte. Il a été rapporté que 84% des participants ont utilisé avec succès le service pour ouvrir un compte, démontrant comment le système d’identité numérique améliorerait pratiquement les taux d’intégration des services financiers tout en réduisant simultanément les coûts associés à la lutte contre le blanchiment d’argent.

L’objectif du projet de TISA est de créer une identité numérique qui permet aux consommateurs de s’identifier en toute sécurité auprès des institutions financières. Cela peut ensuite être utilisé lors de la demande de produits et services financiers, comme l’ouverture d’un nouveau compte bancaire, le transfert d’une pension ou une demande de prêt hypothécaire. De cette façon, les prestataires de services financiers peuvent facilement vérifier puis authentifier l’identité numérique d’un client. L’identité numérique est contrôlée par l’utilisateur et fonctionne dans plusieurs organisations.

La phase de test comprenait la création et la mise en œuvre d’une plate-forme de test. Des services financiers tels que Fidelity, MoneyHub et Profile Pension ont testé la connexion avec des fournisseurs d’identité, tels que Post Office, Yoti, Digidentity et Ardent. Les fournisseurs d’identité créent, maintiennent et gèrent les informations d’identité.

Alors que 84 % des utilisateurs ont réussi à utiliser une identité numérique pour demander des produits et services financiers, TISA a également découvert que les consommateurs étaient ouverts à la configuration et à l’utilisation d’une identité numérique à l’avenir. Les chiffres montrent comment 80 % de ceux qui ont testé voulaient utiliser leur identité numérique pour accéder à leurs produits après la configuration, et ont trouvé qu’il était facile et direct de le faire.

L’expérience client a été améliorée grâce à la réduction du coût d’ouverture d’un compte bancaire et à la réduction des risques grâce à de meilleures capacités de notification de fraude. Les consommateurs ont également constaté que la gamme de produits à leur disposition s’est élargie grâce à l’innovation des produits numériques. Le secteur des services financiers a trouvé qu’il était plus rapide et plus rentable d’intégrer les clients grâce à l’identité numérique. Comme les consommateurs, l’identité numérique a réduit le risque de fraude grâce à des contrôles de fraude robustes. Ils ont également constaté que cela résultait en un processus de connaissance de votre client (KYC) plus efficace, améliorant encore l’expérience des consommateurs.

Harry Weber-Brown, directeur de l’innovation numérique chez TISA a déclaré : « C’est vraiment excitant de voir tous les avantages que cette phase de test a apportés aux consommateurs, y compris des coûts réduits et une plus large gamme de services. Les consommateurs se sentent vraiment à l’aise avec l’identification numérique en raison du risque réduit de fraude et le secteur des services financiers en profite également. Après le succès de la phase de preuve de concept, nous attendons avec impatience la phase « Live Pilot », qui apportera nous un pas de plus vers le rôle plus large de notre système d’identification numérique de classe mondiale. « 

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