samedi, 3 décembre 2022

Commencez petit, testez et réitérez : conseils de livraison d’identité légale du responsable de l’engagement OpenCRVS

L’état civil et les registres du système informatique de statistiques cruciales sont des outils cruciaux permettant aux gouvernements de comprendre les populations qu’ils essaient de servir ; mais qu’est-ce qui encourage les nouveaux parents à s’engager dans le processus d’inscription ? Que se passe-t-il si les dépenses liées à l’obtention d’un certificat de naissance semblent l’emporter sur les avantages qu’il communique ? Le 3e épisode du podcast ID16.9 présente un premier aperçu de la technologie dédiée à la résolution des difficultés liées à l’identité juridique, en se concentrant sur le système d’enregistrement civil open source OpenCRVS. L’hôte Frank Hersey, rédacteur en chef de Biometric Update, commence par

définir la relation entre état civil et actes de naissance. Annina Wersun, responsable du développement et de l’engagement communautaires d’OpenCRVS, rejoint ensuite le podcast pour discuter des obstacles qui surgissent pour des millions de personnes dans le monde entier lorsqu’elles tentent d’acquérir la toute première identité légale de leur enfant. Ceux-ci vont des coûts liés aux déplacements vers un centre d’enregistrement ou un bureau d’enregistrement, aux opportunités que le bureau d’enregistrement, qui a généralement d’autres fonctions et devoirs, peut même ne pas être là. Prévenant que l’impact favorable de la technologie est limité sans une « amélioration des processus », Wersun a décrit

motiver les individus à s’engager dans les processus d’enregistrement des naissances en simplifiant l’envoi des services. Un exemple est l’enregistrement des naissances par les agents de santé de quartier au Bangladesh, qui localise le processus au domicile des mères et des pères, et en même temps que les bilans de santé du nourrisson. Les processus d’enregistrement des naissances devraient dans de nombreux cas commencer avant même la naissance, par exemple pour aider les mamans et les papas à acquérir les fichiers dont ils auront besoin pour enregistrer un nouveau-né.

OpenCRVS est configuré pour chaque pays dans lequel il opère, en commençant par de petites implémentations et en utilisant une technique de développement itérative. L’organisation explore maintenant

les bacs à sable réglementaires comme un moyen de révéler que s’écarter des règles et réglementations existantes peut permettre à l’enregistrement civil de « réaliser les gains nécessaires pour parvenir à l’enregistrement universel ». Wersun conseille de tester manuellement les systèmes d’enregistrement des faits d’état civil et de commencer petit, en notant que « si vous faites un énorme coup, vous allez avoir tous les gros problèmes et les petits problèmes exactement au même moment ». OpenCRVS peut également être utilisé comme

un outil de sélection par les nations, car elles évaluent leurs procédures d’enregistrement et l’infrastructure juridique qui les entoure. L’utilisation de normes ouvertes et d’une architecture de détails de santé

permet le partage de données et rend OpenCRVS compatible avec d’autres plateformes comme MOSIP. L’entreprise envisage maintenant la possibilité de produire des certificats de naissance numériques, et peut-être beaucoup plus important, Wersun dit qu’il semble y avoir un « changement de compréhension » de la part des gouvernements sur l’importance de l’enregistrement civil. Pour convaincre les individus, déclare-t-elle, la meilleure technique est de se concentrer sur la rapidité d’accès aux services, plutôt que d’investir dans des campagnes de messagerie publique. Le prochain épisode du podcast ID16.9, analysant le rôle du secteur privé dans l’arrangement de l’identité légale, arrive

rapidement.

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