jeudi, 28 mars 2024

Juniper exhorte la biométrie comportementale alors que les coûts de la fraude dans le commerce électronique augmentent de 18% à 20 milliards de dollars

Les pertes annuelles des détaillants de commerce électronique atteindront 20 milliards de dollars cette année, selon une étude de Juniper Research, un bond de 18% par rapport à 17,5 milliards de dollars en 2020. La biométrie comportementale peut néanmoins aider à résoudre ce problème sur tous les canaux, selon le nouveau rapport.

«Escroqueries de paiement en ligne: menaces émergentes, analyse du secteur et projections du marché 2021-2025» montre que les marchands hésitent à introduire des frictions dans leurs processus de paiement, bien qu’ils souhaitent apporter des modifications pour réduire les escroqueries. Juniper a découvert que des messages clairs autour des contrôles de sécurité et l’exécution de la biométrie comportementale sont des capacités cruciales pour maintenir l’expérience utilisateur.

« Bien que le besoin de sécurité soit plus grand que jamais, l’environnement de commerce électronique concurrentiel suggère que les marchands devront garantir que des contrôles de sécurité supplémentaires sont justifiés pour l’utilisateur, ou qu’ils courent le risque de taux d’abandon de panier plus élevés », explique la co-auteure du rapport Susan Morrow.

Le rapport considère également le développement d’identités artificielles et d’API ouvertes, les paiements instantanés et les leaders du marché de la prévention des escroqueries. Les escroqueries sont envisagées en vol, les services bancaires numériques, les transferts d’espèces numériques, les achats de biens numériques et les achats d’articles physiques.

La Chine sera le plus grand marché d’escroqueries dans le commerce électronique par région à l’avenir, selon le rapport, avec des escroqueries pertes de plus de 12 milliards de dollars d’ici 2025.

Juniper a également récemment publié un livre blanc sur «La lutte contre la fraude aux paiements en ligne en 2021».

Les pertes liées à la fraude à l’identité numérique en 2020 ont été estimées à 43 milliards de dollars. par Javelin Strategy & Research Study.

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