L’application a été lancée en 2019 dans le but de numériser différents aspects de l’administration publique des services. Dans les 8 heures suivant sa sortie, Diia comptait 2 millions d’utilisateurs.
En 2020 , le gouvernement fédéral ukrainien a annoncé que Diia a commencé à prendre en charge les identifiants numériques, permettant aux gens d’y soumettre une variante numérique de leur passeport biométrique.
Maintenant, selon une enquête en cours du Guardian, Diia est progressivement utilisé par des résidents non juste pour l’accès aux services publics mais aussi pour les efforts de guerre.
Les victimes des bombardements russes ont en fait utilisé l’application pour demander des fonds pour réparer les structures endommagées et pour accéder à un « dossier d’évacuation » numérique pour une identification plus rapide aux points de contrôle .
Considérant que le début du conflit russo-ukrainien, l’application a également soutenu les petites entreprises, utilisé des prêts hypothécaires garantis par l’État pour les militaires et les travailleurs essentiels et introduit un chatbot pour signaler les emplacements des troupes russes.
Le vice-Premier ministre ukrainien et ministre de l’amélioration numérique, Mykhailo Fedorov, a discuté de l’application au Warner Theatre de Washington la semaine dernière.
Comme l’a rapporté Axios, le politicien a déclaré que le succès de Diia avait inspiré d’autres pays à adopter initiatives similaires. Avec l’aide de l’USAID, la Colombie, le Kosovo et la Zambie développent leurs propres variantes de l’application. L’Estonie, connue pour ses développements en matière de gouvernance numérique, a actuellement intégré des éléments de Diia.
Tout au long de sa discussion, Fedorov a également tenté de minimiser les problèmes de confidentialité personnelle, déclarant que Diia stocke les informations dans des registres séparés et travaille sur une fonction pour alerter les utilisateurs sur les demandes d’accès aux données.
L’occasion s’est produite plusieurs mois après que le Royaume-Uni et l’Ukraine ont conclu un accord commercial numérique dans le but de soutenir l’économie ukrainienne et de promouvoir sa future reprise en donnant la priorité à la production numérique des pays. .
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