Quatre-vingt-douze % des consommateurs pensent que les menaces de cybersécurité continueront de dépasser les efforts défensifs. Essentiellement le même nombre (91 %) serait prêt à prendre des mesures de sécurité supplémentaires, y compris la biométrie, pour prouver régulièrement son identité.
Les sentiments sont tirés d’un nouveau rapport du fournisseur d’authentification basé aux États-Unis, Daon, qui suggère que les consommateurs reconnaissent un environnement à haut risque lorsqu’ils sont en ligne.
En outre, les données montrent que 81 % des personnes interrogées déclarent qu’elles seraient disposées à utiliser la biométrie faciale ou vocale lors de l’accès aux comptes pour mieux garantir la sécurité.
Pourtant, parmi ceux-ci, seuls 26 % utilisent la reconnaissance faciale, et les chiffres sont inférieurs (23 %) pour la reconnaissance des empreintes digitales.
Il est intéressant de noter que les deux principales mesures de sécurité jugées les plus sûres par les consommateurs étaient une combinaison de mots de passe standard et de mots de passe à usage unique envoyés à un smartphone (58 %) et de mots de passe combinés à une autre preuve d’identité, y compris la biométrie faciale (39 %). ).
Inversement, les consommateurs pensaient que les mesures de sécurité les moins sécurisées étaient les mots de passe (68 %) et la reconnaissance vocale (53 %).
Selon le PDG de Daon, Tom Grissen, les nouveaux chiffres montrent que les consommateurs acceptent peut-être la gravité des menaces de cybersécurité en cours, tout comme les entreprises adoptent une architecture de confiance zéro.
« Alors que les violations, les piratages et les fraudes en ligne ciblant les entreprises, les gouvernements et les consommateurs continuent d’augmenter en fréquence et en sophistication, les consommateurs montrent une prise de conscience croissante de ces menaces et une détermination à faire ce qui est nécessaire pour sécuriser leurs comptes et leurs informations, » dit Grissen.
Selon l’exécutif, le manque de confiance est principalement lié à la cybercriminalité, mais les entreprises ne doivent pas être découragées.
« Les entreprises qui déploient une technologie avancée pour prouver et authentifier en permanence les identités à chaque point de confiance tout au long du cycle de vie du client garantiront une relation de confiance avec leurs clients », ajoute Grissen.
L’ère du consommateur Zero Trustrapport, réalisé en octobre 2022, est basé sur une enquête menée auprès de plus de 2 000 consommateurs aux États-Unis et de plus de 1 000 au Royaume-Uni.
« Nous avons vu de nombreux acteurs majeurs de l’industrie faire déjà pression pour des normes de sécurité plus élevées grâce à des initiatives telles que les clés d’accès, et cela montre que les entreprises sont maintenant à un point d’inflexion, où elles doivent comprendre que la voie de la confiance avec leurs clients passe par la compréhension l’opinion de leurs clients sur les menaces. »
Le rapport intervient quelques jours après que Daon a élargi sa clientèle KYC avec l’ajout de la société irlandaise de services financiers et d’expédition An Post.
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