vendredi, 29 mars 2024

Le grand moment de l’industrie de la surveillance est vraiment un gros œil au beurre noir

Il y a un endroit idéal pour couvrir une toute nouvelle industrie technologique dans The New Yorker. Les éditeurs attribuent le moment où ils n’ont plus besoin d’ajouter des citations autour des noms et des verbes réutilisés par les spécialistes du marketing, mais les PDG prétentieux pensent toujours que les utilisateurs sont des perdants.

Le New Yorker s’est appuyé sur la surveillance biométrique dans un article intitulé « Est-ce un test en ligne -Surveillance ici pour rester ? » Spoiler : Ce titre n’est répondu d’aucune manière.

Le point de l’histoire est familier à quiconque dans ou voit l’industrie défensive. La surveillance automatisée est un travail en cours, et de nombreuses personnes souhaitent voir davantage de progrès.

Les versions inférieures du logiciel d’IA font encore beaucoup de ses erreurs dans la reconnaissance faciale et la détection, souvent ne reconnaissant pas toute personne qui n’est pas un homme blanc dans son âge moyen. Et, à cela, un homme blanc d’âge moyen sans aucune habitude en détresse, mauvaise vision, tics neurologiques ou colocataires désemparés.

Les gradients d’algorithme pour trouver des habitudes suspectes de la part des candidats sont principalement en noir et blanc.

Le service client est trop souvent doté d’un personnel comme si les utilisateurs d’applications de surveillance – généralement des individus prenant un certain temps, des tests conséquents – se demandaient paresseusement quand anticiper la livraison de leurs jeans skinny, au lieu d’être au milieu d’une tests académiques qui pourraient déterminer leur avenir.

Et, parce que les mesures pour protéger la vie privée des candidats ne sont pas standardisées dans l’ensemble du secteur, les écoles peuvent se sentir obligées de choisir un fournisseur avec une meilleure disponibilité, par exemple, que la confidentialité protections.

Le message rassemble des exemples de ces points sensibles, y compris le fait que les administrateurs scolaires sensibles aux prix aspirent à réduire les coûts, ce qui laisse les professeurs aux prises avec des logiciels basés sur la biométrie qu’ils pourraient ne pas comprendre ou désirer. Les étudiants sont plus loin dans cette ligne de dépendances.

Il raconte l’histoire d’un stagiaire de couleur qui ne parvient pas à faire fonctionner l’application logicielle biométrique de manière fiable avec son teint, et un autre qui est écrasé par l’anxiété lors d’un test , commence à pleurer et est éjecté.

Un autre stagiaire avec une vue difficile essaie de pincer-zoom pour augmenter la taille du texte et est également amorcé. On lui dit plus tard d’utiliser la commande d’agrandissement du fournisseur, ce qui ne rend pas le texte assez gros pour elle.

Tous des trucs formidables pour comprendre les essais des utilisateurs de la technologie.

Mais le La pièce d’or de l’histoire est une anecdote à propos d’une étudiante de premier cycle à l’Université de la Colombie-Britannique qui aurait été repoussée de son cours d’économie chronométré à mi-parcours par l’application logicielle Proctorio.

Une assistance technique en affaires était vraisemblablement nonchalante lors d’un chat à la fin de le test d’une heure approchait. En fin de compte, elle a été autorisée à reporter son test.

Selon The New Yorker, la stagiaire a publié une courte note accablante sur son expérience sur une page Reddit. Soi-disant, le PDG de Proctorio, Mike Olsen, est entré sous un pseudonyme et n’a aucune idée de qui il était vraiment pour agresser l’étudiant.

Un message estimé dans l’article semble montrer qu’Olsen l’implique carrément de mentir (et de l’appeler « copain »). Il a également publié unilatéralement son journal de discussion d’assistance, ce qui n’est ni gentil ni expert.

La danse entre Olsen et l’étudiant a tourné en rond, Olsen s’excusant finalement pour ses habitudes et l’étudiant excusant être enfantin. Il a vraisemblablement demandé s’il pouvait transformer cet épisode « les utilisateurs sont des perdants » en limonade de relations publiques, mais elle ne pensait pas que son problème avait vraiment été résolu et n’a jamais donné son consentement à Olsen.

Ce que l’étudiant– et peut-être même Olsen – est probablement trop jeune pour comprendre à quel point tout cela est emblématique (ou symptomatique ?) Pour l’industrie technologique.

Les gens qui s’inquiètent de la façon dont les grandes entreprises technologiques sont devenues ne comprennent pas. Ce n’est pas simplement que chacun est une montagne financière dans une gamme internationale. C’est que les utilisateurs ont en fait encouragé l’industrie car elle les a traités comme un problème à résoudre.

Toute l’actualité en temps réel, est sur L’Entrepreneur

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici