Kenya a introduit une « stratégie de numérisation Huduma Kenya » qui s’aligne sur le programme de numérisation du pays pour approfondir et élargir l’accès aux services numériques du gouvernement fédéral grâce à l’introduction de la marque- de nouvelles plateformes telles qu’un système central de biométrie et une communauté d’identification numérique qui est en cours d’élaboration.
Le plan triennal, qui couvre la durée de 2023/24 à 2025/2026, s’inscrit dans le cadre du Programme de prestation de services Huduma Kenya, un effort du gouvernement fédéral publié en 2014 avec pour mandat de transformer la façon dont les services civils sont fournis au Kenya. L’initiative est gérée par une société gouvernementale appelée Huduma Kenya, créée par l’ancien président Uhuru Kenyatta en 2013.
Le plan de numérisation signifie donc améliorer la façon dont les Kenyans s’engagent avec le gouvernement fédéral en supervisant la numérisation d’au moins 80 % des services que le gouvernement fédéral offre au grand public au cours de cette période.
Pour nommer Pour certaines choses, la stratégie verra Huduma Kenya développer un système biométrique central qui permettra la vérification des consommateurs en utilisant les empreintes digitales, le visage, l’iris et la biométrie vocale. Le système biométrique principal sera intégré à la plate-forme de reconnaissance personnelle unifiée (UPI) qui devrait être lancée le 16 septembre.
Il envisage également d’autres techniques d’aide à l’expédition de services, telles que les assistants numériques. , avatars, kiosques libre-service et centres virtuels.
Cette action et d’autres, selon la stratégie, permettront à Huduma Kenya d’atteindre cinq objectifs tactiques parmi lesquels l’amélioration de la commodité et de l’expérience client grâce au assistance aux consommateurs de l’ensemble du gouvernement, collaborations et coopérations tactiques améliorées, amélioration de l’expérience client grâce à l’exécution des exigences de qualité du service client, action climatique et un Huduma Kenya sans papier.
Le plan a également été créé pour réagir correctement à la besoins des personnes défavorisées sur le plan numérique et des personnes vivant avec un handicap.
S’exprimant lors d’ID4Africa 2023, le secrétaire du cabinet des TIC du Kenya, Eliud Owalo, a souligné l’importance de la biométrie et de l’identification numérique dans le parcours de transformation numérique du pays.
Entre-temps, Huduma Kenya a en fait annoncé l’arrêt de l’utilisation de la carte du National Healthcare Facility Insurance Coverage Fund (NHIF) pour l’accès aux services de santé. Au lieu de cela, le corps dans un tweet a incité les clients à enregistrer leurs données biométriques dans les centres Huduma Kenya afin qu’ils puissent profiter d’un accès non perturbé à leurs prestations de soins de santé.
Dans d’autres nouvelles du Kenya, le gouvernement continue avec une campagne nationale d’enregistrement des agriculteurs, qui a jusqu’à présent vu un total de 4 287 713 agriculteurs inscrits dans les 47 comtés du pays.
Au moins 16 comtés ont enregistré plus de 100 000 agriculteurs dans le cadre d’une campagne qui a débuté en Janvier dans le but de développer une base de données des agriculteurs du pays, rapporte Capital FM.
La relocalisation vise à simplifier la manière dont les agriculteurs bénéficient de certains programmes gouvernementaux tels que la circulation des engrais.
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