mardi, 29 novembre 2022

Le PDG de Veridos renforce son approche centrée sur le client pour développer ses activités

Le PDG de Veridos, Marc-Julian Siewert, a pris ses fonctions en janvier 2022 après environ 2 ans d’activité au sein de l’entreprise en tant que directeur de l’exploitation.

Après s’être installé dans son nouveau poste, Siewert informe Biometric Update des efforts actuels de Veridos dans le domaine biométrique, des partenariats actuels de l’entreprise et de ses stratégies futures.

Une stratégie à trois volets

Lorsque Siewert est devenu PDG de Veridos en janvier, il a déclaré que La méthode de l’entreprise s’est concentrée sur trois points. Le premier était d’élaborer une stratégie claire pour cultiver une croissance supplémentaire et rendre l’entreprise plus durable face à l’évolution géopolitique, au stress et aux environnements de marché imprévisibles.

Deuxièmement, Siewert souhaitait fournir à ses collègues et à tout le monde chez Veridos le nécessaire environnement pour être efficace et avoir de l’espace pour grandir.

« Chez Veridos, nous allons constamment au-delà des attentes et avons un esprit d’équipe incroyablement fort. Je souhaitais continuellement encourager et récompenser ces qualités particulières car elles ne peuvent pas être pris pour acquis. »

Siewert voulait se concentrer sur la conduite d’une méthode encore plus centrée sur le client.

Rôle de Veridos dans l’acquisition de Valid USA

En juillet dernier , Giesecke Devrient (G D), l’entreprise mère de Veridos, a obtenu Legitimate U.S.A. pour accélérer son développement aux États-Unis.

G D a repris les centres de production locaux de cartes de paiement de Legitimate, et la combinaison avec Veridos a encore élargi l’activité existante de l’entreprise service de permis de chauffeur physique.

 » Il s’agissait de mon tout premier accord de fusion et acquisition en tant que PDG de l’entreprise, donc la signature de l’accord d’acquisition a certainement été une minute extrêmement excitante pour moi », admet Siewert.

Le PDG explique également que sa priorité individuelle est maintenant de s’assurer que tous les quarts de travail requis dans le cadre de l’acquisition soient fluides et agréables pour les consommateurs et les employés.

« Nous prévoyons vraiment de combiner la force des groupes Veridos et des groupes Valid USA Identity. J’étais ravi de satisfaire les personnes derrière Valid, et nous sommes impatients d’interagir de manière collaborative et de renforcer davantage notre position. »

Du point de vue du service, Siewert déclare que le déménagement est un tournant vraiment crucial pour Veridos et joue un rôle essentiel dans sa stratégie de croissance aux États-Unis.

« Le marché offre un potentiel substantiel pour les articles à la pointe de la technologie – des articles qui font déjà partie des portefeuilles Veridos et Legitimate ID et qui ont acquis dans le monde entier. »

Grâce à cette acquisition, Siewert explique que Veridos double sa part de marché sur le marché américain des permis de conduire, devenant ainsi plus compétitif.

« C’est un honneur pour nos équipes régionales, et nous veillerons à ce qu’elles soient équipées pour fournir les meilleurs niveaux de service du marché. Dans le même temps, nous sommes également prêts à nous engager dans la production de documents souverains supplémentaires à l’avenir. »

Prochaines actions de Veridos

Passant à autre chose, Siewert déclare que Veridos prévoit de améliorer son portefeuille d’articles et de solutions biométriques, ses offres de services et de maintenance, et la qualité du service qu’ils fournissent aux clients.

« Pour tout le monde chez Veridos, il est essentiel d’offrir le « confort » à nos clients en fonction sur le meilleur niveau de service sur nos marchés. »

Siewert explique comment il saute fréquemment dans un avion, dans certains cas spontanément, pour se faire une idée des conditions régionales, des exigences et des exigences sur place.

« Je crois que cet engagement personnel est essentiel pour réaliser de manière satisfaisante les partenariats durables sur notre marché – pour nous, le client, mais aussi pour le résident à qui nos produits offrent un accès au monde moderne dans le monde physique et domaine numérique. »

Selon Siewert, aider à des transactions dans de nombreux lieux de vie et permettre aux gens de voyager, de travailler à l’étranger et de gagner leur vie est vraiment motivant.

« J’apprécie vraiment l’objectif de Veridos et ce que notre travail suggère aux citoyens dans de nombreux des endroits. Chez Veridos, nous pensons fermement qu’une identité juridique unique est un droit humain et doit être accessible à tous, où qu’ils se trouvent. Il déverrouille les mondes physiques et virtuels. »

Siewert a rejoint Veridos à un moment de développement substantiel pour l’entreprise. G D a annoncé en avril des améliorations globales de ses finances tout au long de 2021. Plus récemment, Veridos a également participé dans ID4Africa 2022, présentant les mises à jour les plus récentes de son service biométrique VeriDNA.

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