arrive, tout comme la probabilité accrue de fraudes lors des achats en ligne. Une nouvelle étude de la société d’identité numérique Prove montre que 81 % des clients craignent d’être fraudés lors de leurs achats en ligne pendant ces vacances.
L’enquête a été menée pour Prove par la société d’études de marché Dynata sur 1 000 clients américains. Ses conclusions révèlent que le plus grand croque-mitaine de Noël pourrait être les escroqueries basées sur l’intelligence synthétique : une grande majorité (84 %) ont déclaré qu’elles étaient préoccupées par des escroqueries telles que les programmes d’ingénierie sociale, le piratage de mots de passe, les deepfakes et le clonage de voix. Le moyen de réduire le piratage des mots de passe passe par l’authentification multifacteur. D’autres méthodes d’attaque peuvent être évitées grâce à la confirmation de l’identité numérique, déclare Prove.
Leurs les préoccupations semblent fondées. Selon l’étude, plus de la moitié (51 %) des personnes interrogées ont déclaré avoir été victimes d’usurpations d’identité ou connaître quelqu’un qui l’a été. Près d’un quart (23 %) déclarent avoir été victime d’une attaque par échange de carte SIM, tandis que plus d’un tiers (35 %) déclarent avoir été victime d’une attaque d’ingénierie sociale.
Alors que les consommateurs sont inquiets de la fraude, ils participent toujours à des routines en ligne dangereuses : près de la moitié (48 %) ont déclaré qu’ils conservaient leur passeport dans des appareils, tandis que 67 % ont déclaré qu’ils fréquenteraient un site non identifié si l’affaire était suffisante.
L’étude L’étude a également révélé que cette saison, les achats sont d’abord mobiles : 85 % des consommateurs ont déclaré accéder à leurs comptes via leur téléphone mobile, tandis que 59 % ont déclaré que l’authentification par téléphone est plus pratique. Ce qu’il faut retenir de Prove, c’est que l’authentification de l’identité mobile pourrait aider à atténuer la fraude basée sur l’IA tout en offrant une expérience client sans tracas.
La conseillère exécutive de Prove en matière d’escroqueries et de cybercriminalité et vice-présidente de l’expérience client, Mary Ann Miller, a discuté des stratégies pour mettre à jour l’authentification pour la sécurité contre le vol d’identité et les escroqueries artificielles lors d’un webinaire Mise à jour biométrique récemment. Le webinaire est désormais disponible gratuitement selon vos besoins avec inscription.
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