États-Unis La douane et la protection des frontières sont sur le point de conclure une mise à niveau de l’application logicielle pour ses kiosques biométriques de « comparaison faciale », tout en présentant également de tout nouveaux kiosques sans contact.
Le CBP a organisé une table ronde des médias virtuels sur ses programmes de voyageurs de confiance , avec Michael Millich, directeur du programme touristique de Relied On Tourist, présentant les mesures prises par l’entreprise pour améliorer les expériences de passage des frontières alors que les volumes de voyages dans le monde entier rebondissent.
Au cours des deux dernières années, l’accent a en fait été mis à la fois sur l’accélération des processus de voyage et sur le fait de les rendre plus sans contact pour les quatre programmes du CBP pour les voyageurs pré-approuvés ; Entrée mondiale, NEXUS, Sentri et FAST. Il y a maintenant 9,9 millions de membres dans les 4 programmes, et 3,5 millions de candidatures sont attendues en 2022, un record jamais enregistré en un an.
Innovation, expérience touristique et sécurité sont les trois axes communs aux 4 programmes, dit Millitch. Il a examiné les fonctions de tous les 4, qui traitent de différents groupes de personnes qui traversent les frontières américaines pour l’organisation ou les loisirs.
International Entry a maintenant une empreinte dans 22 pays différents. Des accords de participation complète restent en place avec 13 pays, dont quatre autres actuellement en phase pilote.
Portails sans contact
Les principaux développements que le CBP a effectivement achetés sont les entretiens à distance, l’enregistrement à l’arrivée, le sans contact procédures et faire face à des kiosques biométriques, explique Millich.
Les entretiens à distance et l’inscription à l’arrivée ont été introduits en action contre la pandémie, et de nombreux voyageurs qui ont déjà soumis des données biométriques d’empreintes digitales et qui ont plus de 18 ans sont qualifiés. Ceux-ci sont destinés à résoudre le stock auquel sont confrontés les programmes touristiques dépendants de l’agence, car les centres d’enregistrement en personne ont été fermés par des restrictions pandémiques.
Tout au long d’une période de questions-réponses après la présentation, Millich a vérifié à Mise à jour biométrique indiquant que les entretiens vidéo n’impliquent pas de comparaison faciale biométrique.
L’application logicielle utilisée dans les kiosques biométriques Global Entry du CBP a en fait été mise à jour, avec un total de 80 % jusqu’à présent, pour les temps de traitement sont passés de 45 à 60 secondes à moins de 10 secondes. De nouveaux kiosques biométriques ‘GE Touchless’ sont maintenant lancés par le CBP, et Millich dit que les informations du CBP recommandent d’augmenter la vitesse de traitement de 94%, à environ 3,5 secondes. Les nouveaux portails permettent également de saisir un dossier de voyage, comme un passeport, si le processus totalement sans contact cesse de fonctionner. La procédure sans contact comprend des déclarations personnalisées verbales, au lieu d’utiliser l’écran tactile, et ne fournit pas de reçu physique.
« C’est une amélioration de la sécurité pour nous », déclare Millich, » ainsi qu’une amélioration de la prise une expérience de voyage public. »
Un projet pilote de bornes biométriques GE Touchless à LAX de septembre à janvier a été un grand succès, dit Millich, et bien que l’agence ne soit pas encore prête à révéler une croissance du programme, il travaille à un déploiement plus large.
CBP a publié son apparence biométrique d’arrivée simplifiée pour tous les passagers mondiaux se présentant à LAX fin 2020.
Toute l’actualité en temps réel, est sur L’Entrepreneur
