NEC Corporation of America a lancé son centre Virtual Customer Experience (VCX) pour afficher son intelligence artificielle et ses options biométriques dans des environnements simulés immersifs.
Le centre fournit Des voyages virtuels photoréalistes et interactifs à 360 degrés, selon l’annonce, avec la plate-forme de gestion de l’identité numérique et d’expérience client de l’entreprise illustrée dans 4 paramètres de marché verticaux spécifiques.
Pour les voyages en avion, les visiteurs du centre VCX peuvent découvrir la plate-forme biométrique NEC I: Pleasure, lancée en 2015, tandis que les clients du gouvernement fédéral peuvent découvrir comment la plate-forme d’identité numérique de NEC soutient la sécurité publique et nationale. NEC I: Delight est également affiché dans les établissements de santé pour un retour en toute sécurité aux opérations normales et à la gestion des attentes des membres du personnel et des clients, et pour la vente au détail dans un établissement de restauration virtuel. Dans ce dernier cas, l’utilisation de la biométrie permet d’augmenter les bénéfices des services, de réduire les dépenses d’exploitation et d’améliorer les expériences de restauration rapide.
I : Delight constitue également la base de la plate-forme biométrique de Star Alliance.
Dans chaque cas, l’entreprise déclare que l’innovation offre des expériences fluides et sans contact, sécurisées et personnalisées grâce à la biométrie et à l’IA.
Les visites virtuelles guidées du centre VCX de NEC peuvent être réservées avec les responsables commerciaux de NEC ou le superviseur du programme VCX de l’entreprise. .
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