vendredi, 29 mars 2024

Panera déploie la biométrie palmaire d’Amazon One pour faciliter les paiements et le programme de fidélité

La

entreprise américaine de pâtisserie Panera a ajouté l’option de biométrie des veines de la paume d’Amazon One à son programme de fidélité MyPanera pour faciliter le positionnement des commandes, les paiements ainsi que l’accès à des récompenses personnalisées.

Selon un communiqué d’Amazon, un accord a été conclu pour lier son service de reconnaissance palmaire au programme d’engagement de Panera afin de permettre aux clients et membres de cette dernière de s’identifier et de dépenser pour leurs commandes et d’accéder à des récompenses.

Panera lance le programme de liaison d’engagement biométrique dans deux de ses boulangeries-cafés de l’emplacement de St. Louis et prévoit de le rendre disponible dans plus d’endroits à l’avenir.

Cette offre fait de Panera la première chaîne de restaurants aux à lancer la nouvelle capacité de connexion d’engagement d’Amazon One, permettant aux utilisateurs de maximiser le programme MyPanera tout en dépensant pour leurs achats avec leur paume.

Le programme de fidélité MyPanera aurait plus de 52 millions de membres à travers les États-Unis.

Pour pouvoir s’inscrire à Amazon One et se connecter au programme MyPanera, les visiteurs doivent passer leur paume sur un appareil Amazon One et un préposé Panera les aidera à travers une expérience personnalisée.

L’intégration, selon les partenaires, est substantielle car elle permettra une expérience fluide pour ceux qui veulent sauter les programmes de fidélité et simplement dépenser pour leurs achats. Cela fera également gagner du temps à ceux qui souhaitent réclamer des récompenses de fidélité.

« Nous sommes ravis de lancer Amazon One dans nos restaurants car nous souhaitons offrir une expérience d’engagement fluide et personnalisée à nos clients « , a déclaré Niren Chaudhary, PDG de Panera Bread et Panera Brands. « Amazon One est un excellent choix pour les clients qui souhaitent une méthode rapide et sans tracas pour s’inscrire à notre programme d’engagement MyPanera, profiter de leurs avantages et payer leur commande d’un simple survol de la paume de la main sur l’appareil Amazon One. tout en profitant d’une expérience en magasin extrêmement personnalisée. »

La fonctionnalité de connexion de fidélité Amazon One consiste également en une option de préinscription en ligne. Les clients Time disposant d’un compte Amazon, d’un numéro de mobile et d’une carte de crédit ou de débit, peuvent créer leur profil Amazone One en ligne. Ils peuvent ensuite terminer le processus dans n’importe quel magasin en scannant leur paume et en obtenant un code fourni lors de la préinscription.

Ceux qui auront un compte Amazon One n’auront qu’à connecter leur compte MyPanera à leur identifiant Amazon One.

Amazon affirme qu’avec l’introduction des capacités de liaison de fidélité et de pré-inscription en ligne, les clients, les détaillants, les établissements de restauration rapidement décontractés et d’autres organisations peuvent rapidement apprécier la flexibilité et la commodité d’Amazon One, qui est sur un trajectoire de croissance.

Les Américains pourraient bientôt voir de nombreuses autres opportunités d’utiliser la biométrie pour sécuriser les paiements sans carte, JPMorgan Chase & Co prévoyant un test de biométrie faciale ou palmaire chez les marchands américains.

Fortune rapporte que l’innovation pourrait être testée chez certains marchands physiques, en plus d’une course de Formule 1 qui se déroulerait à Miami. S’ils sont efficaces, les paiements biométriques seront présentés aux marchands utilisant le traitement des paiements de JPMorgan dans tout le pays.

Les clients inscrivent leurs données biométriques en magasin, puis les utilisent à la caisse pour terminer une transaction, comparable à un système lancé la dernière fois par Mastercard chez des détaillants au Brésil.

La mentionne une Goode Intelligence qui prévoit que 5 800 milliards de dollars de transactions seront réalisées chaque année avec la biométrie d’ici 2026.

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