vendredi, 29 mars 2024

Plus d’engagement numérique signifie plus de fraude et de mots de passe, ce qui renforce l’attrait de la biométrie

La possibilité

d’une commodité et d’une sécurité accrues ensemble positionne la biométrie pour détrôner les mots de passe comme la meilleure option d’authentification parmi les consommateurs, selon un nouveau rapport d’Entrust. Un autre rapport montre que les transactions numériques continuent de manquer de sécurité. Selon un nouveau rapport de TransUnion, le volume de fraude dédié en ligne

en tant que part des transactions reste à peu près conforme aux volumes pré-pandémiques. En tant que nombre total, c’est une histoire différente, avec une augmentation des transactions numériques depuis 2019 accompagnée d’une augmentation de 80% des incidents d’escroqueries. La fraude par carte de crédit est restée le type de fraude numérique le plus courant en 2022, avec

6,5 % des tentatives de fraude, selon le rapport 2023 sur l’état de la fraude omnicanal. Les prises de contrôle de compte (6,3 %) et le « véritable vol d’identité » (6,2 %) ont suivi. Les jeux et la vente au détail étaient les marchés les plus souvent attaqués, et les violations d’informations ont soutenu l’ingénierie de l’identité numérique et des soldes créditeurs impressionnants inédits attribués à des identités artificielles, a découvert TransUnion. La fraude était considérée dans 4,6 % des transactions numériques des consommateurs en 2022, à peu près similaire en

2019, mais la variété des transactions « les modèles d’escroqueries numériques ont indiqué des industries qui ont connu un développement considérable de l’engagement numérique des clients », déclare Shai Cohen, vice-président senior et responsable international des options de fraude chez TransUnion. Le rapport Turn over révèle un effet négatif sur les avantages associés à l’augmentation de l’engagement numérique.

L’Entrust Cybersecurity Institute a interrogé 1 450 clients dans le monde entier pour obtenir des informations sur les pratiques d’authentification

pour son rapport The Future of Identity. Le rapport révèle que les clients préfèrent plus d’avantages en ce qui concerne les informations d’identification. Lorsqu’on leur donne une option entre la biométrie ou un mot de passe, 74% des participants choisiront la biométrie au moins la moitié du temps et un tiers la sélectionneront toujours lorsqu’elle sera disponible. 70% utiliseraient probablement une pièce d’identité numérique émise par le gouvernement si elle était facilement disponible. La sensibilisation des consommateurs à la nouvelle technologie est à la traîne. Lorsqu’on leur a demandé s’ils avaient une carte d’identité électronique (eID), un cinquième des répondants n’étaient pas sûrs. Les résultats de l’enquête indiquent que la commodité est le principal facteur d’utilisation des eID par les consommateurs. Les clients disent qu’ils ont trop de qualifications à garder à l’esprit, 51 % des participants devant réinitialiser un mot de passe au moins une fois par

mois parce qu’ils ne le connaissent pas et 15 % le faisant chaque semaine. les identités physiques ont des avantages et des inconvénients, mais ce n’est pas un jeu à somme nulle. Offrir aux consommateurs l’accès aux deux formats leur permet de choisir ce qui leur convient le mieux ou pour un scénario donné », déclare Anudeep Parhar, directeur de l’exploitation chez Entrust.

Cela dit, lorsqu’il s’agit de se sentir à l’aise avec le fait que les entreprises possèdent et conservent une identité numérique, les consommateurs sont divisés sur la question de savoir s’ils pensent que les entreprises peuvent faire confiance à leurs données. L’étude d’Entrust souligne la nécessité pour les entreprises de

fournir des expériences numériques sûres et sans tracas pour gagner la confiance des clients. Le marché de l’identité numérique devrait atteindre 70,7 milliards de dollars d’ici 2027, les et le Canada devant avoir la plus grande taille de marché.

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