jeudi, 28 mars 2024

Selon un rapport, des défis de conception de systèmes d’identification numérique subsistent pour une prestation de services efficace en Afrique

Un rapport publié dans le cadre d’une série de blogs sur les arguments africains soutient que les systèmes d’identification numérique tels que ceux basés sur les empreintes digitales ou la biométrie faciale peuvent jouer un rôle essentiel dans l’envoi des services publics par les gouvernements fédéraux en Afrique sub-saharienne. La seule grande difficulté qui demeure est de savoir comment concevoir au mieux ces systèmes afin d’obtenir les résultats souhaités.

Le rapport résume les résultats de certains travaux de recherche effectués par le Abdul Latif Jameel Hardship Action Lab (J- PAL) – une initiative visant à apporter des points de vue fondés sur des données probantes sur les discours liés aux efforts axés sur la lutte contre la pauvreté en Afrique subsaharienne.

Bien que l’utilisation des systèmes d’identification numérique soit devenue presque indispensable, principalement en raison de la pandémie de coronavirus, leur déploiement a souvent un coût, car il existe une variété de défis à relever avec, note le rapport.

Sur les avantages des systèmes d’identification basés sur la biométrie, qui sont rapidement adoptés par de nombreux pays d’Afrique subsaharienne, le rapport mentionne leur capacité à identifier clairement les personnes comme étant celles qu’elles déclarent ils sont, la capacité de connecter les ensembles de données reconnaissables de manière unique des personnes pour améliorer la tenue des dossiers et le suivi, la capacité d’aider les gouvernements ou les organisations à créer des bases de données ordonnées des bénéficiaires du programme, ainsi que le potentiel de réduire les espaces d’information observés dans les systèmes de microcrédit.

Sur l’aspect du système d’information sur le microcrédit, le rapport fait allusion à la façon dont le système biométrique du Malawi système d’identification numérique a contribué à améliorer la situation du microcrédit auprès des agriculteurs du pays. Il a déclaré qu’avant 2017 – l’année où le système a été introduit – les banques pouvaient accorder des prêts aux agriculteurs sans comprendre correctement l’historique de leurs prêts, ce qui a permis à certains de contracter plusieurs prêts en utilisant des noms différents.

Selon le rapport, des chercheurs affiliés à J-PAL ont réalisé une étude qui a montré que la biométrie des empreintes digitales améliorait les efforts de remboursement des prêts, même parmi ceux signalés comme des prêteurs dangereux, laissant les scientifiques conclure que l’identification biométrique telle que les empreintes digitales a la capacité de modifier positivement les habitudes de paiement des prêts.

Sur le revers de la médaille, l’un des obstacles dont parle le rapport est les installations normalement médiocres appartenant à de nombreux pays d’Afrique subsaharienne, ce qui rend difficile la mise à l’échelle de ces systèmes d’identification numérique et de collecte de données biométriques dans une atmosphère de ressources minimales.

Outre les problèmes de mise à l’échelle de ces systèmes, il existe également le risque d’exemption. Ici, le rapport mentionne que si les systèmes biométriques peuvent aider à éliminer les destinataires « fantômes » des programmes d’expédition de services, ils peuvent également défavoriser les groupes vulnérables tels que les employés seniors ou manuels qui ne réussissent pas les tests d’authentification biométrique, ou ceux qui n’ont tout simplement pas lié leur données biométriques à leurs comptes de service. Il souligne, à titre d’exemple dans ce cas, Aadhaar en Inde, où de nombreux détenteurs se sont vu refuser des rations en raison d’échecs d’authentification biométrique aux points de service.

Les défis quels qu’ils soient, le rapport conclut en suggérant que les dangers et les avantages des systèmes d’identification présentés sur le continent soient suffisamment déterminés pour que les preuves qu’ils fournissent puissent jouer un rôle vital dans la conception et le déploiement de futurs systèmes qui répondent aux besoins vitaux des populations qu’ils sont censés servir.

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