Peterbilt Motors Business est heureux de reconnaître Jackson Group Peterbilt (JGP) pour avoir réalisé un investissement financier et un développement record en 2021. JGP a en fait acheté des lieux neufs et modernisés et terminé des acquisitions pour élargir leur empreinte, étendant leur expédition d’un service client exceptionnel.
En tant que concessionnaire Peterbilt de l’année, Jackson Group Peterbilt fait preuve d’un dévouement indéfectible pour offrir une excellente expérience client. Pour atteindre cet objectif, JGP a adopté une approche à plusieurs volets qui comprenait 3 nouveaux emplacements dans l’Oregon, le Wyoming et l’Utah, en plus de la refonte d’un magasin dans l’Idaho. JGP a également déplacé 2 magasins dans l’Utah et l’Idaho dans des centres beaucoup plus grands, offrant un accès plus facile et des capacités améliorées aux clients. De plus, des acquisitions ont ajouté des emplacements en Oregon, à Washington et au Montana. Le résultat de ce développement et de ces améliorations incroyables est une augmentation de 60 % des baies de service (260 ), une diminution de 8 % du temps de réparation typique et un grand nombre d’emplacements reconnus comme centres de service Platinum avec 13 faisant cet honneur convoité.
« Je suis tellement fier de ce que l’ensemble du groupe de Jackson Group Peterbilt a été en mesure d’accomplir au cours des 12 derniers mois. La croissance que nous avons en fait connu davantage renforce notre capacité à fournir un niveau de service supérieur pour les deux marques -clients Peterbilt nouveaux et existants », a déclaré Blake Jackson, PDG de Jackson Group Peterbilt.
« Le réseau de concessionnaires Peterbilt est le meilleur de l’industrie, ce qui est le résultat direct des meilleurs groupes de concessionnaires comme le Jackson Group Peterbilt. Peterbilt et nos concessionnaires restent dévoués à l’inclusion de nouveaux emplacements là où cela est nécessaire, à l’amélioration des lieux existants et à l’augmentation de la capacité de service général aux États-Unis et au Canada pour s’assurer que les clients Peterbilt obtiennent un service et une assistance remarquables. ce », a déclaré Peyton Harrell, directeur du développement du réseau de concessionnaires chez Peterbilt.
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