lundi, 22 avril 2024

Lotus choisit Stripe pour alimenter les paiements de sa stratégie de vente directe aux consommateurs

Stripe, une plateforme d’infrastructure monétaire pour les entreprises, a annoncé aujourd’hui qu’elle avait été choisie par Lotus comme partenaire de paiement unique pour la méthode de vente directe au consommateur du constructeur automobile à travers l’Europe continentale. La collaboration commencera par la vente de l’Eletre, la toute première voiture électrique grand public de Lotus et le premier hyper-SUV électrique au monde.

Le modèle de vente directe au consommateur permet à Lotus de développer des voitures et des camions pour les clients. spécifications, minimisant l’obligation pour les détaillants de conserver des niveaux élevés d’invendus et d’accumuler des frais d’intérêt mensuels. L’adoption de cette stratégie permet à Lotus de maîtriser l’intégralité du cycle de vente, de la commande à l’expédition, et d’offrir une expérience client plus attrayante et holistique.

« L’Eletre est le premier camion électrique grand public de Lotus, et notre premier SUV. Aucune autre marque automobile n’a un article équivalent sur le marché et cela fait de nous des leaders », a déclaré Mike Johnstone, directeur commercial de Lotus. « Les consommateurs s’attendent à une expérience sans faille, non seulement des voitures et des camions eux-mêmes, mais de l’ensemble du parcours d’achat. Nous sommes ravis de nous associer à Stripe car ses articles deviennent un élément fondamental de ce parcours pour nous aider à établir la confiance avec notre client international base. »

Dans le passé, l’architecture monétaire pour soutenir les ventes directes de voitures et de camions aux consommateurs était restreinte et fragmentée. Désormais, Lotus utilise la plate-forme de paiement de Stripe et Stripe Identity pour simplifier la configuration, la commande et le paiement des voitures et des camions en ligne, en commençant par l’Eletre. Les clients Lotus peuvent également sélectionner leur entreprise préférée dans le réseau Lotus pour participer au transfert. Ces centres Lotus fourniront un service et une assistance après-vente tout au long du cycle de vie de la propriété.

Lotus a suscité un intérêt considérable de la part des consommateurs lorsqu’il a lancé la vente directe au Royaume-Uni avec les célèbres voitures Lotus Emira l’année dernière. Les commandes pour l’Eletre étant désormais ouvertes, Lotus prévoit que son volume de paiements en ligne en 2023 augmentera considérablement, développant l’entreprise en tant qu’acteur important de la vente au détail automobile directe aux consommateurs.

En s’associant à Stripe, Lotus ont la possibilité d’utiliser des alternatives de paiement clients telles qu’Apple Pay, Google Pay et les virements bancaires, avec la polyvalence d’inclure davantage de techniques de paiement à mesure que l’entreprise adapte son modèle de vente directe au consommateur.

« Lotus  » a déclaré Eileen O’Mara, responsable des ventes internationales chez Stripe.

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