Stripe, une plate-forme d’infrastructure financière pour les entreprises, a annoncé aujourd’hui qu’elle prendrait en charge MAN Truck & Bus pour piloter MAN SimplePay, un produit qui orchestrera les paiements entre les propriétaires de flottes de camions MAN et leurs partenaires de service, propulsé par Stripe paiements et Stripe Connect.
MAN Truck & Bus, qui fait partie du groupe Traton, joue un rôle de premier plan dans la logistique mondiale depuis plus de 100 ans et est l’un des plus grands constructeurs automobiles en Allemagne. Leurs camions et bus sont régulièrement vus sur les chantiers de construction, les scènes d’intervention d’urgence et même un stade de football, et ils parsèment les ports et les autoroutes du monde, souvent avec un Maersk conteneur en remorque.
Dans les coulisses, tout un écosystème d’ateliers de réparation et de services adjacents prend en charge les véhicules MAN, qui peuvent peser plus de 40 tonnes et parcourir des millions de kilomètres au cours de leur vie. Les sociétés de flotte (entreprises individuelles qui possèdent et exploitent un grand nombre de véhicules MAN) doivent administrer les paiements pour un large éventail de services liés à leurs camions : maintenance et réparations, dépannage, carburant, péages et péages.
Faciliter ces paiements est un élément important du bon fonctionnement de la chaîne logistique globale, mais peut créer un flux de travail fragmenté pour les propriétaires de flotte qui doivent jongler avec de nombreux fournisseurs tiers. Pour permettre une expérience de marque fluide et unifiée, MAN regroupe ses ateliers de réparation et services partenaires sur la plateforme MAN SimplePay.
Plus de visibilité pour les gestionnaires de flotte
Les propriétaires de flottes MAN peuvent désormais enregistrer les modes de paiement dans MAN SimplePay et les affecter à un camion ou à un groupe de camions au sein de leur flotte pour payer les services.
Prenez par exemple Mobile24, un service 24h/24 et 7j/7 proposé aux clients MAN. Actuellement, lorsqu’un camion tombe en panne ou a besoin d’un entretien, le conducteur appelle Mobile24 et une patrouille d’assistance routière est envoyée pour réparer le camion. Le conducteur ou le gestionnaire de flotte échange les détails avec le réparateur, signe les documents papier et une facture est envoyée au camionneur quelques jours plus tard. Le gestionnaire de flotte n’a pas de visibilité immédiate sur l’état d’avancement du paiement dans le processus de transaction, ni sur les informations de paiement en attente.
Mais avec MAN SimplePay, le propriétaire de la flotte est facturé directement sur le mode de paiement enregistré pour ce camion spécifique, et les fonds sont automatiquement acheminés vers le partenaire Mobile24. Les gestionnaires de flotte et les partenaires logistiques peuvent voir l’activité de paiement en temps réel et n’ont plus besoin de s’appuyer sur des systèmes papier ou d’attendre que des individus envoient des détails d’un partenaire à un autre.
« MAN SimplePay est un moyen plus efficace pour les propriétaires de flotte de contrôler et d’administrer les paiements sur l’ensemble de leur flotte », a déclaré Johannes Huber, chef de projet de MAN SimplePay. « Un propriétaire de flotte peut exploiter plusieurs véhicules MAN qui fonctionnent généralement six ou sept jours par semaine. Cela fait beaucoup de paiements à traiter et à gérer. MAN SimplePay numérise l’ensemble du processus et ajoute les paiements à la liste des tâches que nous souhaitons que les véhicules MAN effectuent pour nos clients. »
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