4 avantages et inconvénients des applications de gestion du temps

est utilisé par le membre du personnel lui-même. Dans leur

forme la plus simple, un employé remplira une feuille de temps virtuelle tout au long de la journée qui enregistre les prévisions avec lesquelles il traite, pour quel client ou consommateur et quelle activité dans ce projet il a réellement réalisé. De plus, il devrait également y avoir un enregistrement de tous les événements tels que les déplacements vers et depuis une réunion avec un client, le temps investi dans les évaluations internes, les activités RH, les activités sociales du personnel, etc. Réunions, conférences, réunions! Vous en avez trop ? Découvrez comment réduire votre temps de réunion.https:// t.co/ eFn0TG22uw #timemanagement #productivity #meetings– Moira Dunne de beproductive.ie( @beproductive_ie)19 juin 2019 Pourquoi publier des applications de gestion du temps ? Voici quelques inspirations courantes pour le déploiement d’applications de gestion du temps dans l’organisation, qui sont numérotées pour votre

référence. En dessous d’eux, numérotés selon la même

méthode, vous trouverez quelques-uns des pièges qui se produisent. Idéalement, armée de ces connaissances, votre entreprise aura la possibilité d’installer et d’utiliser un logiciel de gestion du temps avec un certain succès. 1. Facturation ou prix plus précis Dans le secteur des services en particulier, où les clients et les clients dépensent efficacement le temps investi en leur nom, il est facile pour la facturation de

devenir peu fiable. Avec le temps, il y a

souvent l’idée que les clients font potentiellement trop d’aubaines. L’application logicielle de gestion du temps peut aider à suivre simplement combien de temps est investi en leur nom. Le degré de précision à cet égard est un point qui mérite d’être sérieusement examiné. À un extrême, les systèmes téléphoniques sur les bureaux des employés ne fonctionneront pas tant qu’ils ne seront pas déverrouillés avec un numéro de recommandation d’emploi et que le client sera facturé à la minute.

À l’autre extrémité du spectre, le personnel estime ses activités au fin de la journée. L’endroit où vous présentez vos exigences dépend de vous – cependant, lisez la section suivante avant de choisir. 2. Une bien meilleure analyse des coûts par rapport aux revenus L’équation du succès est relativement simple. Lorsque vos clients ou clients paient pour un produit ou un service, les coûts de main-d’œuvre doivent être déduits du coût payé par le consommateur pour le « widget ». le travailleur. Si les dépenses de widget moins les dépenses de main-d’œuvre sont défavorables, vous perdez de l’argent. Pour découvrir combien de temps est investi dans la production d’un seul widget, vous aurez besoin d’applications de gestion du temps. De toute évidence, les entreprises engagent également une foule d’autres dépenses, qui doivent être prises en compte dans une numération beaucoup plus large, mais si la formule de base ci-dessus produit une marge de distinction décente entre les 2 chiffres, vous êtes sur la bonne voie. 3. Réduction des heures non facturables Chaque minute de la journée de chaque membre du personnel n’est pas consacrée à un travail facturable. Il y a aussi une foule d’autres activités, comme assister à des conférences internes, des séances d’information de groupe, du temps passé à voyager vers et depuis des sites distants, et très probablement aussi un peu de fraternisation avec des collègues. Vous pouvez diviser les heures non facturables en catégories telles que « réunions internes » ou « 

voyages » et ainsi de suite, ou simplement désigner le temps concentré non client dans un « pot » central de coûts. Encore une fois, le niveau de précision dépend de vous. 4. Assurez-vous que le personnel est concentré ou qu’il atteint les KPI Dans des environnements spécifiques tels que les centres de service client, les centres d’appels ou les environnements de vente, le temps investi au téléphone ou à un clavier traitant des demandes de texte est un indicateur crucial des efforts déployés. Un représentant des ventes doit passer un excellent pourcentage de son temps à parler à des clients potentiels. Le personnel du service d’assistance doit s’engager personnellement avec les consommateurs et leurs problèmes. Une application de gestion du temps peut aider à déterminer si

cela se passe. APPS 9 applications de santé sur 10 collectent secrètement des données d’utilisateurs Et les erreurs d’utilisation des applications de gestion du temps ? 1. Facturation plus précise = clients existants agacés Les exercices de gestion du temps montrent fréquemment que le personnel consacre des quantités de temps disproportionnées aux problèmes et aux exigences des clients. Facturer à un client existant un montant « plus véridique » peut être un choc : après tout, exactement les mêmes travaux, détaillés sur la facture du mois dernier, coûtent beaucoup moins cher au

client

 ! Pourquoi le changement ? Soyez prêt avec une bonne réponse! De plus

, toute hausse des taux provoquée par votre prise de conscience que

vous vendez vos services à découvert pourrait rebuter certains nouveaux clients–bien que

dans certains secteurs il y ait un prestige en étant coûteux : assurez-vous simplement de fournir. 2. Meilleurs coûts par rapport aux revenus = personnel mécontent Dans de nombreux bureaux, le personnel se sent déjà motivé, et la plupart déclareraient qu’ils travaillent dur pour gagner leur vie – c’est la nature humaine. La pression croissante exercée sur les membres du personnel pour qu’ils produisent des résultats identiques ou bien meilleurs dans le même temps (ou moins) peut être ressentie amèrement par le personnel, qui a le sentiment que leurs entreprises ne sont pas justes. Dans certaines circonstances, vous pouvez découvrir que le personnel commence à déformer ses activités sur la plate-forme de gestion du temps, niant ainsi une grande partie de sa raison d’être. 3. Minimiser les heures non facturables = plus grands

coûts pour les clients Le personnel peut se sentir mal à l’aise lorsqu’on lui demande d’informer des activités quotidiennes, en particulier s’il pense que les heures non facturables sont en quelque sorte « un gaspillage . » De plus, certaines personnes ont tendance à travailler beaucoup mieux, en d’autres termes, des rafales concentrées, tandis que d’autres ont besoin de plus de temps pour accomplir les mêmes objectifs. En raison des circonstances, le pourcentage d’heures non facturables du premier sera élevé, mais pourrait produire d’excellents résultats. Comme toujours, il s’agit d’un cas de présentation pour les superviseurs qui publient des solutions de gestion du temps et de la façon dont les résultats correspondent aux politiques RH.

4. Le personnel atteint les KPI = le personnel perd du temps de manière créative L’option

des moyens de mesurer les performances du personnel en termes de KPI est une question délicate. S’il est prévu que votre groupe de vente investisse 80 % de son temps au téléphone, il le fera, mais ce n’est pas nécessairement une mesure de performance ni une garantie de résultats. C’est une simple question d’obtenir le téléphone et d’aller chercher des pistes faibles juste pour atteindre un KPI de temps de téléphone. NOUVEAU POST : Les 2 applications de gestion du temps que j’utilise quotidiennement pour une efficacité accrue https://t.co/rdxcuAQ3UF #timemanagementapps pic.twitter.com/4l10glSy7I– Page Pixie(@askpagepixie)20 octobre 2017 Applications de gestion du temps : conclusions de la mise en œuvre C’est une erreurde la plus grande ampleur de s’attendre à ce qu’un système informatique produise

des changements dans le comportement du personnel. L’innovation n’est jamais le moyen d’imposer une politique de dotation – les membres du personnel « joueront le système » pour cocher des cases, et les dépenses des applications de gestion seront à tout moment perdues. Si les membres de votre personnel ont besoin d’être plus concentrés ou d’investir plus de temps sur un type d’activité particulier, ou si vous avez besoin de meilleurs résultats, n’achetez pas de technologie, n’investissez pas dans un instructeur de fitness, un conseiller ou une

meilleure gestion. La technologie devrait constamment être une méthode pour habiliter à ne pas contrôler ou modifier le comportement. Lorsque vous libérez une option de gestion du temps, faites-le avec beaucoup de

consultation avec le personnel qui remplira

les champs de données . Si ce n’est pas le cas, votre application coûteuse de gestion du temps

ne vaut pas l’espace disque.

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