jeudi, 28 mars 2024

Briser les préjugés de l’IA : la plate-forme d’analyse prédictive vise à éliminer le racisme dans le marketing

Expert System (AI) est généralement présenté comme l’avenir de la publicité et du marketing, promettant de réinventer la façon dont les entreprises ciblent et interagissent avec les clients. Les chiffres ne mentent pas, avec des rapports prévoyant une augmentation colossale des revenus du marché mondial de l’IA dans le marketing, qui quadrupleront, passant de 27,4 milliards de dollars en 2023 à 107,4 milliards de dollars en 2028.

Il est clair que de nombreuses entreprises profitent déjà de l’IA améliorer leurs techniques de commercialisation. Grâce à la prise de décision dynamique assistée par l’IA, les spécialistes du peuvent affiner leurs achats de médias programmatiques et déterminer les gagnants des tests sur le marché. L’IA peut également prédire et reconnaître les audiences potentiellement lucratives pour les fonctions marketing.

Ce n’est que le début. L’IA gère désormais la fonction de créateur de contenu. Les spécialistes du desserrent enfin les rênes et autorisent le matériel généré par l’IA pour les placements dans les médias, au-delà de la simple publicité de recherche. Pour créer des images personnalisées et des copies pour des tests imaginatifs, les entreprises alimentent l’IA avec des contributions provenant de différentes sources, y compris l’efficacité précédente, les concepts marketing, les idées des analystes et les connaissances spécialisées.

Cependant, alors que nous passons à ce tout nouveau l’ère du de l’IA, nous devons également reconnaître les risques possibles. Les outils d’IA ne sont pas infaillibles, et ils peuvent inclure des préjugés fondamentaux et perpétuer le sectarisme.

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prédisposition et sectarisme

en IA Un exemple en est

le débat actuel autour du partenariat entre Levi’s et le studio de style Lalaland.ai. Le studio de style numérique alimenté par l’IA produit des conceptions de style hyperréalistes dans le but d’augmenter la variété dans l’industrie. Néanmoins, la déclaration a rencontré de vives critiques, en particulier de la part des conceptions de couleur qui font déjà face à une absence de représentation. Beaucoup ont remis en question la décision de créer des conceptions synthétiques plutôt que d’embaucher de vraies conceptions, la qualifiant de « paresseuse », « gênante » et surtout de « raciste ».

« L’avenir du va devoir faire avec des ensembles de données et non des réactions viscérales ou des intuitions », a déclaré Larry Adams, créateur et PDG du fournisseur de services de plate-forme d’IA axé sur la diversité X_Stereotype, à VentureBeat. « Dans le passé, nous utilisions l’intelligence humaine – principalement des hommes blancs – pour produire du marketing. L’approche d’aujourd’hui utilise des ensembles de données extraits de diverses sources pour développer des campagnes marketing qui englobent beaucoup plus de canaux médiatiques. Et pourtant, ces sources d’information sont toujours basées sur efficacité précédente, développée et examinée à travers le prisme des hommes blancs.

« Le système expert », a-t-il poursuivi, « est seulement aussi excellent que ses intrants. Penser à la plupart des informations qui existent est biaisé car de son point de vue unilatéral, l’absence de diversité et d’expériences de genre produit un espace dans la base de compréhension sur laquelle l’IA s’appuie pour faire ses choix, ce qui a un impact sur le résultat. »

Avec de plus en plus de rapports indiquant que l’IA peut être raciste, des tactiques de comme les rappeurs racistes de l’IA aux médias sociaux, la reconnaissance faciale incorrecte dans le style à la discrimination pure et simple du positionnement publicitaire de Facebook, il y a une exigence sur le marché pour les chèques et les équilibres– pour un service avec des informations informées par l’homme à partir d’ensembles de données impartiaux.

C’est exactement ce que X_Stereotype souhaite fournir– une plate-forme alimentée par l’IA qui analyse le matériel à travers une lentille de variété et d’inclusion, permettant aux spécialistes du en ligne pour identifier les prédispositions raciales et les éléments de menace présents dans le contenu dès la première phase d’avancement.

De la tragédie à la transformation

En tant que spécialiste du en ligne chevronné, Adams était constamment acheté pour mener un marketing efficace grâce aux données , la culture et la perspicacité. Cependant, c’est le meurtre de George Floyd en 2020 qui a stimulé sa nouvelle entreprise, X_Stereotype. En tant qu’expert noir des affaires en Amérique, Adams ressentait depuis longtemps les défis de parcourir le marché tout en gérant l’expérience distincte d’être noir en Amérique. Cependant, ce n’est qu’après le meurtre de Floyd que la communauté marketing dans son ensemble a commencé à remarquer et à poser des questions, ce qui a conduit à une discussion sur l’inclusion et l’authenticité.

Adams travaillait également en tant que consultant senior sur Michael Bloomberg’s Projet gouvernemental 2020, où il était responsable de la méthode matérielle, de l’avancement de l’automatisation du et de la stratégie d’information. Il s’est vite rendu compte que la campagne n’atteignait pas efficacement les citoyens noirs. Malgré les efforts pour comprendre et atteindre des publics multiculturels, les stéréotypes sur la façon de se connecter avec un public noir étaient encore courants, et les données et les messages requis n’étaient pas facilement disponibles.

Pour résoudre ce problème, Adams s’est associé à l’entrepreneur Phil Alexander. , qui s’occupait d’une bourse d’étude de recherche comprenant la compréhension de l’impact de diverses qualités humaines sur les relations de travail. Ensemble, ils ont commandé une étude de recherche complète avec des neuroscientifiques, des psychologues et d’autres professionnels pour quantifier leurs découvertes et créer des algorithmes qui calculent 40 nouvelles psychométries.

Cette recherche a finalement abouti au développement de X_Stereotype, un moteur conçu pour piloter efficace tout en produisant un monde moins raciste et plus inclusif, soutenu par un point de vue sincère et intérieur de l’expérience diversifiée d’aujourd’hui.

Grâce à X_Stereotype, Adams fait passer le travail de sa vie au niveau supérieur en intégrant des données, culture et perspicacité pour générer un plus efficace qui trouve véritablement écho auprès de divers publics.

« La solution au biais dans les systèmes d’IA est de produire de nouveaux ensembles de données qui représentent une pléthore d’aspects de nos différents ensembles d’audience », a-t-il déclaré . « Dans le cas de X_Stereotype, nous avons en fait créé 4 millions (et en croissance chaque jour) de nouveaux signaux d’information qui représentent la complexité de la société multiculturelle d’aujourd’hui. X_Stereotype structure nos données pour faciliter leur intégration à d’autres ensembles de données afin d’aider l’IA à faire de meilleurs choix. et produire des résultats plus représentatifs. »

Analyse prédictive alimentée par l’IA

X_Stereotype est une plate-forme alimentée par l’IA qui utilise l’analyse prédictive pour déterminer l’efficacité du matériel à travers différentes races et cultures. La plate-forme utilise 40 mesures étendues pour le contenu, comprenant l’effet psychologique, la prédisposition, l’inclusion et l’intention d’achat.

En utilisant de véritables groupes de discussion et le traitement du langage naturel, la plate-forme convertit les réactions humaines en évaluations d’émotion et de croyance, permettant à son L’IA pour apprendre et s’améliorer.

En reconnaissant la prédisposition dans le contenu, X_Stereotype entend prévoir la réponse du public à un actif, générant un tableau de bord qui détermine les préjugés raciaux potentiels et les éléments de danger.

Un seul groupe de discussion pour affiner sa conception d’IA crée environ 300 000 points de données. Conjointement, les efforts d’étude de marché de X_Stereotype ont créé plus de 4 millions de points d’information. X_Stereotype a également collecté un large éventail de données sur les groupes de consommateurs, telles que l’âge, le sexe, le revenu familial et l’état matrimonial.

Des entreprises telles que FanDuel, Chipotle, J&J, Bob Evans et P&G ont utilisé la plate-forme de X_Stereotype pour obtenir des informations prédictives puissance de l’IA dans la poursuite des objectifs de leur organisation. La plate-forme a été utilisée dans de nombreux contextes, des premières idées aux publicités présentées dans le Super Bowl. La plate-forme prétend doubler l’efficacité de la publicité tout en réduisant les dépenses en offrant des informations claires et exploitables auparavant en même temps.

Un cas remarquable est celui de Bob Evans, où les informations de X_Stereotype ont été appréciées et ont fourni un sentiment de commodité dans sachant que tous leurs concepts étaient en cours d’examen.

Avec plus de 2 ans d’expérience de travail avec des entreprises d’IA et de grands modèles de langage (LLM), l’entreprise prévoit d’introduire une IA plus générative sur la plate-forme à l’avenir.

« X_Stereotype a pour mission d’éliminer les préjugés du marketing », a déclaré Adams. « La force motrice derrière notre objectif est nos propres expériences, plus notre amour pour le marketing, et ouvrir la porte à plus de représentation en créant une culture marketing qui valorise notre contribution et voit que c’est bon pour la société et les résultats des services. »

L’objectif de VentureBeat est d’être une place publique numérique permettant aux décideurs techniques d’acquérir des connaissances sur les technologies d’entreprise transformatrices et de négocier. Découvrez nos instructions.

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