Les entreprises modernes monétisent fortement leurs articles avec des modèles d’organisation d’adhésion, d’admission ou hybrides (mélange des deux). Les efforts aident à produire un flux régulier de revenus. Néanmoins, rien de tout cela ne peut être optimisé pour le développement à moins que l’entreprise en question n’apporte des données dans l’image pour comprendre les conditions dynamiques du marché d’aujourd’hui.
Essentiellement, les comportements et les choix des abonnés peuvent changer tout d’un coup et finir par affecter un flux de revenus fluide. Si une organisation ne parvient pas à détecter ce changement et à le répéter de manière appropriée dans le temps, elle finit par perdre de l’argent.
Zuora Secure Data Share for Snowflake
Pour aider à cela, Zuora, une société basée en Californie qui fournit des capacités de gestion des abonnements basées sur le cloud aux entreprises, a dévoilé une toute nouvelle offre en collaboration avec Snowflake : Zuora Secure Data Share.
Avec ce produit, les entreprises utilisant la plate-forme de Zuora auront la possibilité d’extraire leurs informations de la plate-forme de gestion des abonnements dans le cloud de données Snowflake et de les combiner avec des données provenant d’autres systèmes sources. Cela peut ensuite être utilisé avec des outils d’intelligence de service (BI) pour produire des mesures significatives qui pourraient aider non seulement à améliorer les relations clients continues, mais aussi les perspectives de revenus.
» En s’associant pour utiliser Zuora Secure Data Share pour Snowflake, les entreprises auront la possibilité d’accéder à un pipeline d’informations en temps quasi réel pour les aider à améliorer leur succès dans l’économie des abonnements, ce qui nécessiterait autrement plusieurs ingénieurs et scientifiques de l’information pour construire et préserver » a déclaré Shakir Karim, vice-président de la gestion des éléments de plateforme chez Zuora.
Sans parler, les groupes d’information sont actuellement submergés par la gestion de volumes massifs de données, consistant en des modifications régulières des modèles d’information et des demandes de rapports, et une telle tâche ne fait que rendre leur travail difficile.
Alors, comment fonctionne la nouvelle offre ?
Une fois liée, l’option de partage d’informations exécutera un flux d’informations automatique basé sur les modifications vers l’instance Snowflake d’une entreprise, synchronisant les données en moins de 10 minutes généralement. Comme les données peuvent être trouvées dans, l’utilisateur pourra y associer des informations provenant d’autres systèmes, tels que CRM, ERP, réussite client et assistance. À partir de là, ils peuvent brancher leurs outils de BI préférés pour analyser les informations dans de nouvelles méthodes et obtenir une vue à 360 degrés du parcours client.
Cela pourrait éventuellement aider l’entreprise à reconnaître les tendances positives ou les risques potentiels. drapeaux qui pourraient avoir un impact sur l’entreprise. Par exemple, une entreprise pourrait utiliser la solution pour reconnaître les macro-modèles et mieux prévoir les clients qui risquent de se désabonner ou qui sont prêts à passer à un niveau supérieur. Les informations peuvent permettre à l’entreprise d’envoyer des pushs appropriés et de s’assurer que le client reste ou passe (selon le cas) à un niveau supérieur.
Calendrier
Alors que plusieurs entreprises ont utilisait ce service dans le cadre d’un accès anticipé à l’offre, Zuora a confirmé que le produit est désormais généralement disponible pour tous ses clients disposant d’une instance Snowflake. Pour référence, Zuora prétend travailler avec plus de 1000 entreprises, dont Caterpillar, Schneider Electric, Ford, GoPro, Siemens, Zoom et General Motors.
« Zuora Secure Data Share for Snowflake aidera les entreprises à obtenir des informations sur les services essentiels à partir de nombreuses sources d’informations beaucoup plus rapidement, ce qui donnera aux ingénieurs de l’information un temps précieux pour optimiser leurs apprentissages », a déclaré Kieran Kennedy, responsable de Snowflake Market. « La collaboration de Snowflake avec Zuora est un exemple de la manière dont nous continuons à chercher des moyens de mobiliser les informations mondiales en aidant les entreprises à développer et à améliorer un modèle commercial centré sur le client. »
La mission de VentureBeat est d’être une place publique numérique permettant aux décideurs techniques d’acquérir des connaissances sur l’innovation commerciale transformatrice et de négocier. En savoir plus sur l’adhésion.
Toute l’actualité en temps réel, est sur L’Entrepreneur
