Comment obtenir les bons paiements métavers en 2023 et au-delà

Le métaverse continuera d’ouvrir de nouvelles frontières de chance en 2023. Ce n’est plus de la science-fiction, mais un endroit où les meilleurs capital-risqueurs comme Verizon Ventures font des investissements et des centaines de marques sont déjà en activité, avec beaucoup plus susceptibles de suivre.

Alors que le marché du métaverse devrait atteindre plus de 426 milliards de dollars d’ici 2027, et que Meta a récemment révélé qu’il doublerait son investissement financier dans le métaverse, de plus en plus d’entreprises réfléchissent à la façon de construire de meilleures expériences de commerce électronique multicanal qui capturent mieux les chances dans le monde virtuel immersif.

Les possibilités du métaverse sont toujours au centre des préoccupations des entreprises de paiement. La finance intégrée, la banque ouverte et la banque en tant que service pourraient toutes potentiellement tirer parti du métaverse. Cela signifie également que les concurrents seront plus coriaces que jamais. En explorant ce à quoi les consommateurs réagissent bien, les organisations peuvent dépasser leurs concurrents en créant de tout nouveaux produits, services et canaux dans le métaverse.

Alors que de plus en plus d’organisations s’engagent dans le métaverse, voici 3 observations auxquelles les acteurs du paiement, les commerçants et les FinTechs devraient réfléchir lors de la conception de plateformes pour optimiser les revenus et améliorer l’expérience client.

Créez des plates-formes solides pour gagner la confiance des clients et gagner en adoption

Avant, les organisations peuvent plonger dans le métaverse, ils devront conquérir des obstacles d’installations particuliers. Les chefs d’entreprise doivent comprendre quels plug-ins et API leurs organisations devront prendre en charge pour permettre des expériences client fluides.

Les investissements dans les installations sont nécessaires non seulement pour garantir des expériences client fluides, mais aussi pour assurer des freins et contrepoids et prévenir les risques de cyber et de fraude. Plus il y a de données facilement disponibles, plus le danger pour la vie privée est élevé. D’un autre côté, si les entreprises peuvent imposer des normes de confirmation plus strictes grâce à des procédures telles que Know Your Service (KYB) et Know Your Consumer (KYC), la confiance des consommateurs augmentera, permettant aux entreprises d’utiliser les informations pour innover, anticiper les modèles et améliorer le parcours du consommateur.

Les services doivent garder à l’esprit que les clients sont habitués à des environnements bancaires stables soutenus par des banques stables qui garantissent des transactions fluides. Les consommateurs comptent sur ce niveau de certitude. Le monde encore incontrôlé du métavers suscite naturellement un certain malaise. Jusqu’à ce que les entreprises puissent rendre leurs plateformes de paiement dans le métaverse aussi conviviales et fiables que possible, il est peu probable qu’une adoption généralisée se produise de sitôt.

Il existe de plus en plus d’opportunités sur les marchés émergents

Le monde virtuel peut créer de nouveaux moyens de capturer des sections prometteuses dans tous les secteurs et pays, aidant à uniformiser les règles du jeu sur les marchés où les marchés financiers l’addition est médiocre. L’une des possibilités les plus importantes du métaverse est peut-être qu’il ouvrira la voie aux clients des marchés émergents pour accéder à ce marché.

Les actifs numériques peuvent être vendus, échangés et commercialisés via le marché métavers, suggérant une autre façon d’accepter un paiement pour un service ou un produit, favorisant l’inclusivité pour les consommateurs sous-bancarisés. Cela créera de nouveaux flux de revenus et de nouveaux consommateurs que les fournisseurs de services de paiement pourront utiliser.

L’Amérique latine et l’APAC connaissent une croissance sans précédent du commerce électronique alors que le nombre de consommateurs non bancarisés continue de baisser, offrant des possibilités d’ouverture d’un marché beaucoup plus vaste dans le métaverse. Dans certaines régions d’Amérique latine et d’APAC, où l’accès aux articles et services transfrontaliers est plus difficile du point de vue de la conformité et de la réglementation, le métaverse peut encore uniformiser les règles du jeu, créant une implication plus simple dans l’économie internationale.

Le Brésil, par exemple, connaît un développement rapide des paiements en temps réel 24h/24 et 7j/7, grâce au PIX, le premier système de paiement instantané facilement disponible pour les consommateurs régionaux, améliorant ainsi le paysage des paiements brésiliens. Introduit par la banque de réserve du Brésil, PIX devrait devenir de plus en plus attrayant pour les organisations locales et internationales alors que la banque de réserve du pays voit l’avenir croissant de PIX dans le métaverse.

Pensez à vous associer à d’autres entreprises

Les entreprises doivent choisir si cela vaut le temps, la menace et l’investissement financier nécessaires pour créer leurs propres plates-formes robustes dans le métaverse, ou s’il s’agit d’un meilleur concept de partenariat avec d’autres qui y sont déjà présents. Bien qu’il puisse être intéressant pour les entreprises d’acheter une opportunité à haut risque et à forte récompense, le magnat doit se demander si son produit ou ses services sont vraiment utiles au métaverse.

Finalement, les entreprises devraient envisager la coopération plutôt que la concurrence. OpenSea, le plus grand marché NFT, par exemple, a besoin de nombreux services dans le monde entier. Tout en développant un nouveau réseau, OpenSea a toujours besoin de joueurs standard pour aider à déplacer de l’argent, avoir accès à diverses méthodes de paiement et respecter les politiques locales. De nombreux mondes doivent travailler ensemble pour que le métaverse fonctionne.

Alors que nous attendons que le métaverse sorte de sa phase exploratoire, les organisations doivent réfléchir aux opportunités émergentes qui produiront l’inclusion monétaire et accéléreront le développement. Plutôt que de développer des plates-formes potentiellement dangereuses et coûteuses dans le métaverse, les organisations doivent d’abord réfléchir à la meilleure manière de s’associer avec d’autres acteurs du métaverse.

Enfin, l’adoption répandue du métaverse dépendra de la confiance des clients. Les entreprises qui construisent des plates-formes à l’épreuve des balles et protègent la confidentialité des utilisateurs auront le plus à gagner dans un monde virtuel encore non identifié et incertain.

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