jeudi, 23 mai 2024

Des problèmes avec votre mobile Android ? Vous pouvez donc créer un rapport de bogue pour signaler le bogue

Les mobiles Android ont beaucoup de pièces mobiles et il est inévitable que tôt ou tard il y ait des problèmes avec le système ou certaines applications. Pour signaler correctement les bogues et les erreurs, la méthode la plus courante consiste à élaborer un rapport de bogue et à le partager avec le service technique de l’application ou du mobile indiqué.

Si vous avez déjà rencontré des plantages ou d’autres problèmes d’application, il est fort probable que les développeurs de l’application vous demanderont de leur envoyer un rapport de bogue. Nous vous informons ci-dessous quels sont ces rapports de bogues dans Android, ce qu’ils incluent et ce que vous pouvez en faire.

Qu’est-ce qu’un rapport de bogue Android ?

Les rapports de bogue sont un ressource bénéfique pour les développeurs d’applications, qu’ils peuvent ainsi avoir une « photo » de ce qui s’est réellement passé avec leur application sur un mobile où elle cesse de fonctionner. Il est souvent complété par un bit LogCat, qui est quelque chose comme le journal de ce qui se passe sur le mobile.

Le LogCat comprend de nombreux indices sur ce qui ne va pas avec un mobile, mais cela pourrait ne pas suffire pour identifier une erreur complexe. Un rapport d’erreur fournit plus d’informations, y compris les journaux, les traces de pile et plus de détails de diagnostic. En tant qu’utilisateur, vous ne devez généralement pas y prêter une attention excessive ou développer un rapport d’erreur, à moins qu’à un moment donné vous souhaitiez aider à corriger une erreur qui se produit avec votre mobile.

Ce qui reste dans un rapport de bogue

Certains des fichiers contenus dans un rapport de bogue

Les rapports de bogue sont généralement un fichier ZIP avec un tas de fichiers à l’intérieur qui représentent différentes informations de diagnostic, auquel l’utilisateur créateur peut éventuellement connecter des captures d’écran et une description. Un rapport régulier peut faire environ 100 Mo et contenir environ 400 fichiers.

Les fichiers sont principalement au format TXT, ils peuvent donc être ouverts avec n’importe quel éditeur de texte, même si la lecture d’un rapport de bogue est une science. Les rapports incluent de nombreux enregistrements d’applications exécutées sur le mobile et, bien que ce ne soit pas normal, ils peuvent contenir des détails sensibles. Android lui-même vous rappellera de ne les partager qu’avec des utilisateurs et des applications en qui vous avez confiance.

Comment créer un rapport de bogue sur Android

Il existe plusieurs façons de créer un rapport de bogue sur Android, bien que toutes nécessitent que vous activiez des alternatives de concepteur. C’est précisément là que vous trouverez le bouton pour créer un rapport, en appuyant sur Signaler un bug. Vous devez choisir si vous voulez qu’il s’agisse d’un rapport interactif ou d’un rapport complet.

La principale distinction est que le rapport interactif vous permettra d’inclure une capture d’écran et un texte détaillé, si vous appuyez sur l’alerte qui s’affiche tout au long de la procédure de production. Le rapport complet prend plus de temps à se développer et ne révèle pas d’alerte lors de sa production, vous ne pouvez donc pas y inclure plus de détails ou de captures d’écran.

Lorsque les rapports sont prêts, appuyez sur leur notification pour ouvrir le menu de partage Android, à partir duquel vous pouvez l’envoyer à n’importe quelle application prenant en charge l’envoi de ZIP fichiers. Si vous signalez un bogue, on vous demandera généralement de l’envoyer par e-mail, mais cela peut également se faire via Telegram ou des applications comparables.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également créer un rapport sur les erreurs en utilisant les commandes adb. Dans ce cas, vous avez la possibilité d’obtenir le rapport directement sur votre PC, en utilisant la commande adb bugreport C : MyBugReports. Si vous ne définissez pas de parcours, celui-ci est enregistré dans le dossier bugreports du mobile.

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