Lors de Dreamforce 2022, le fournisseur de plateforme CRM Salesforce a dévoilé 2 nouveaux articles axés sur l’ouverture du marché commercial des crédits carbone et des services productifs permettant aux groupes de tirer le meilleur parti de leur siège numérique.
Dreamforce, qui se produit au Moscone Center de San Francisco jusqu’à mercredi, est l’événement annuel de Salesforce, qui a débuté en 2003.
Salesforce a dévoilé le Net No Market, une plateforme conçue pour permettre des achats de crédits carbone simples et transparents, permettant aux entreprises d’accélérer l’impact positif sur le climat à grande échelle, et trois outils Slack conçus pour améliorer l’efficacité. amélioration de la productivité.
Net No marketplace : une plateforme de crédit carbone
Net Absolutely no marketplace de Salesforce n’a l’intention de mettre en relation les acheteurs avec des écopreneurs – des propriétaires d’entreprise soucieux de l’écologie – dans un environnement carbone fiable et transparent plate-forme de crédit pour mesurer l’impact positif sur le climat.
Selon un rapport de McKinsey, le marché mondial volontaire du carbone devrait atteindre 50 milliards de dollars d’ici 2030, car de nombreux les entreprises se précipitent pour accomplir leurs engagements nets absolument aucun. Néanmoins, les entreprises ne savent pas toujours par où commencer ni comment établir un portefeuille de crédits carbone.
Le processus d’obtention de crédits carbone peut être complexe, et les acheteurs veulent être sûrs que les emplois liés aux crédits carbone auront un impact positif. Salesforce prévoit de répondre à ces préoccupations via sa place de marché Net Zero.
Construite sur le cloud de commerce de Salesforce et optimisée par le nouveau CRM Genie en temps réel de l’entreprise, la plate-forme utilise un catalogue de crédits carbone classés par des tiers. Le marché Net Absolutely no comprend également un centre d’action environnementale où les organisations ou les personnes peuvent en apprendre davantage sur les problèmes environnementaux les plus récents et entrer en contact avec d’autres écopreneurs.
Net Absolument aucun marché.
Selon une toute nouvelle étude de Salesforce sur le manque de talents en matière de développement durable, 8 travailleurs internationaux sur 10 souhaitent aider leur entreprise à fonctionner de manière durable, et 3 sur 5 sont ravis d’inclure le développement durable dans leur rôle actuel.
Patrick Flynn, SVP, responsable international du développement durable chez Salesforce, a informé VentureBeat que Salesforce vient tout juste d’ajouter le développement durable comme cinquième valeur fondamentale et utilise activement les crédits carbone dans le cadre de sa propre technique climatique depuis cinq ans. plus des années.
« Il faut commencer par des plans de réduction des émissions qui tiennent compte non seulement de vos propres opérations, mais également de l’ensemble des effets de la chaîne de valeur, y compris les efforts pour catalyser les effets systémiques de réduction des émissions au-delà de votre chaîne de valeur », a déclaré Flynn. « L’autonomisation de tels efforts était l’une de nos principales raisons de créer le marché Net Absolutely no, qui complète également considérablement notre cloud Net Zero. »
Flynn a déclaré que le marché Net No permettra aux individus et aux organisations de s’associer pour structurer de meilleurs portefeuilles de crédits carbone et d’utiliser les crédits carbone dans le cadre de leur stratégie globale d’action environnementale.
The Net Absolutely no Market se débarrasse également du processus fastidieux de recherche et de confirmation de la qualité d’un crédit carbone en agrégeant et en publiant des classements tiers pour les emplois non bloqués derrière des murs de paiement ou des enregistrements de compte. Ce niveau d’ouverture aide les entreprises à identifier les crédits carbone qui leur conviennent le mieux.
« La partie unique de cette expérience est que lorsque quelqu’un vient et découvre un emploi et découvre un écopreneur, il pourra également pour voir une tarification transparente et des classements tiers, un différenciateur crucial dans notre offre », a déclaré Nina Schoen, directrice de la gestion des articles, Net Absolutely no Cloud Salesforce à VentureBeat.
Pour les entreprises utilisant actuellement Net Absolutely no Cloud , la solution de comptabilité carbone de Salesforce, les crédits peuvent être intégrés à la plateforme et suivis par rapport à leurs émissions existantes. Les acheteurs recevront également des mises à jour sur l’avancement des travaux, ce qui motive le réinvestissement.
Nouvelles innovations Slack pour améliorer l’efficacité du groupe
Salesforce a également dévoilé de toutes nouvelles fonctionnalités Slack chez Dreamforce pour le rendre plus efficace pour équipes de collaborer dans leur QG numérique, leur permettant d’extraire des informations exploitables directement depuis Salesforce Consumer 360.
Slack Canvas, qui sera disponible l’année prochaine, est un tout nouvel outil qui permettra à équipes pour sélectionner, organiser et partager des ressources importantes. Lorsqu’elles sont intégrées à la toute nouvelle plate-forme Slack et à Customer 360, les équipes peuvent incorporer les données des systèmes d’enregistrement dans le canevas et automatiser les flux de travail critiques pour l’entreprise.
Structure sur son expérience audio d’abord, les caucus Slack fourniront désormais regroupe des visioconférences légères, le partage d’écran multi-personnes, des fils de discussion et bien plus encore pour alimenter des sessions de coworking en direct.
« La nature du travail évolue et la plupart des organisations utilisent aujourd’hui Slack comme QG numérique pour une communication synchrone avec leur équipe », a déclaré Tamar Yehoshua, responsable produit principal chez Slack.
Chez Dreamforce, Yehoshua a déclaré que les tout nouveaux outils Slack aideront les organisations à augmenter les performances de l’équipe et à tirer le meilleur parti de leurs piles technologiques en connectant les conversations, l’automatisation et les applications dans un seul domaine.
Toile souple.
Avec les combinaisons Marketing Cloud pour Slack, les groupes peuvent établir, exécuter et déterminer leurs campagnes directement dans Slack. Grâce à Marketing Cloud Account Engagement, les équipes marketing et commerciales peuvent utiliser des alertes en temps réel et s’aligner sur les canaux Slack pour se concentrer sur le suivi des prospects, examiner l’impact du pipeline et itérer rapidement sur les projets.
Dès qu’une campagne est en ligne, les groupes peuvent être constitués de données de performances de campagne en cours utilisant l’intégration Intelligence Insights for Slack de Marketing Cloud dans le canal et le canevas. Cette fonctionnalité vise à fournir aux spécialistes du marketing en ligne une vue personnalisée des données d’efficacité du projet en un seul endroit pour que les équipes puissent suivre les tendances, aligner la stratégie et réorienter les investissements.
La toute nouvelle plate-forme Slack et les fonctions de caucus commenceront à être déployées aujourd’hui et seront généralement facilement disponibles pour tous les utilisateurs dans les semaines à venir.
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