vendredi, 29 mars 2024

Epic Games condamné à une amende de 520 millions de dollars pour pratiques illégales sur Fortnite

La Federal Trade Commission (FTC) a annoncé lundi un accord de règlement historique de 520 millions de dollars avec Epic Games pour ses violations de la vie privée des enfants et l’utilisation de « schémas sombres illégaux » pour les contraindre à faire involontairement des achats dans le jeu.< /p>

Outre la sanction pécuniaire, Epic Games a également accepté de modifier Fortnite les paramètres de confidentialité par défaut pour protéger les enfants et les adolescents qui jouent au jeu.

« Epic a mis les enfants et les adolescents en danger par ses pratiques laxistes en matière de confidentialité et a coûté des millions aux consommateurs en frais illégaux grâce à son utilisation de schémas sombres », a déclaré Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC.

Une déclaration de la FTC a indiqué qu’un peu plus de la moitié de la somme du règlement – 275 millions de dollars – irait au Trésor américain pour la violation par Epic de la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act). L’autre moitié – 245 millions de dollars – sera utilisée pour rembourser les joueurs de Fortnite qui ont été amenés à effectuer involontairement des achats dans le jeu.

C’est le la plus grosse amende que la FTC ait infligée à une entreprise pour avoir enfreint la COPPA, qui est entrée en vigueur il y a plus de deux décennies .

Violations de la vie privée sur Fortnite

Fortnite est un jeu vidéo gratuit immensément populaire avec plus de 400 millions d’utilisateurs dans le monde. Un nombre important d’utilisateurs de Fortnite sont des enfants et des adolescents.

Dans une plainte déposée auprès d’un tribunal de district américain de Caroline du Nord lundi, la FTC a accusé Epic Games d’avoir enfreint la COPPA en collectant les données personnelles d’enfants de moins de 13 ans qui ont joué à Fortnite. Cela a été fait sans le consentement des parents ou des tuteurs.

Selon la FTC, Epic Games a également créé des « cerceaux déraisonnables et n’a parfois pas honoré » les demandes des parents pour que l’entreprise supprime les données de leur enfant.

La FTC a déclaré que le paramètre de chat en direct par défaut de Fortnite exposait les enfants à des risques. Malgré les protestations des employés d’Epic et les informations indiquant qu’il exposait les enfants au harcèlement, l’entreprise n’a pas modifié ce paramètre.

« Les enfants et les adolescents ont été victimes d’intimidation, menacés, harcelés et exposés à des problèmes dangereux et psychologiquement traumatisants tels que le suicide sur Fortnite », a déclaré la FTC dans un communiqué.

Pendant ce temps, la FTC demande une ordonnance du tribunal qui garantira qu’Epic Games supprime toutes les informations collectées auprès des joueurs sans l’avis et le consentement des parents. L’ordonnance du tribunal exige également que Fortnite modifie ses paramètres de communication en direct pour les enfants et les adolescents. Pour activer la communication vocale et textuelle, les parents devront l’activer dans les paramètres de confidentialité du jeu.

Suite à l’annonce de cet accord de règlement record, la présidente de la FTC, Lina Khan, a souligné l’importance de protéger les enfants contre les atteintes à la vie privée en ligne. Le règlement intervient quelques mois après que Khan a signalé l’intention de la Commission d’appliquer strictement la COPPA et de réprimer les algorithmes de médias sociaux ciblant les jeunes utilisateurs.

« Les entreprises ne peuvent pas faire passer la croissance et les revenus avant la sécurité et la confidentialité de leurs utilisateurs, en particulier les enfants et les adolescents. Nos actions d’aujourd’hui soulignent le ferme engagement de @FTC [sic] à utiliser tous nos outils pour protéger la vie privée des Américains et tenir les contrevenants responsables », a écrit Khan sur Twitter.

Schémas sombres et achats involontaires

Les modèles sombres sont des modèles trompeurs dans une interface utilisateur utilisés pour inciter les gens à faire des achats inutiles. Alors que Fortnite est gratuit, les utilisateurs peuvent acheter des skins, débloquer de nouveaux mouvements de danse et acheter d’autres articles dans la boutique du jeu.

La FTC a déclaré qu’Epic Games avait incité les utilisateurs à effectuer des achats involontairement et bloqué l’accès à leurs comptes lorsqu’ils contestaient ces achats.

« La configuration des boutons contre-intuitive, incohérente et déroutante de Fortnite a conduit les joueurs à encourir des frais indésirables en appuyant sur un seul bouton », a déclaré la FTC. « Par exemple, les joueurs pourraient être facturés en essayant de sortir le jeu du mode veille, alors que le jeu était dans un écran de chargement, ou en appuyant sur un bouton adjacent tout en essayant simplement de prévisualiser un élément. Ces tactiques ont entraîné des centaines de millions de dollars de frais non autorisés pour les consommateurs. »

Epic Games s’est également livré à d’autres pratiques de facturation illégales. Il permettait aux enfants d’effectuer des achats dans le jeu sans l’autorisation ou le consentement de leurs parents, dont les cartes de crédit étaient débitées.

Epic Games a publié une déclaration expliquant comment il prévoit de se conformer aux nouvelles exigences en matière de paiement et de facturation. Epic Games a également a dévoilé de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux préoccupations de la FTC en matière de confidentialité.

« Aucun développeur ne crée un jeu avec l’intention de finir ici », a déclaré Epic Games. « L’industrie du jeu vidéo est un lieu d’innovation en évolution rapide, où les attentes des joueurs sont élevées et les nouvelles idées sont primordiales. »

Remboursement pour les joueurs Fortnite aux

La FTC prévoit de rembourser les parents dont les enfants ont pu utiliser leur carte de crédit pour effectuer des achats sur Fortnite sans leur permission entre janvier 2017 et novembre 2018.

Les joueurs qui ont été facturés pour des objets indésirables et les joueurs dont les comptes ont été verrouillés après avoir contesté les frais entre janvier 2017 et septembre 2022 seront également remboursés.

Si vous pensez être éligible à un remboursement, consultez les Remboursements Fortnite page pour en savoir plus.

Nous vous recommandons de lire notre guide de sécurité Fortnite pour savoir comment assurer la sécurité de vos enfants lorsqu’ils jouent à ce jeu.

.

Toute l’actualité en temps réel, est sur L’Entrepreneur

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici