Facebook passe à l’action suivante dans sa promotion progressive du commerce électronique avec l’introduction d’une toute nouvelle série « Live Shopping Fridays », qui verra la plate-forme héberger des expériences d’achat diffusées en direct, en combinaison avec des détaillants sélectionnés, qui invitera le public à poser des questions sur les articles et à faire des achats, le tout dans le flux.
Comme décrit par Facebook:
« Démarrage aujourd’hui et tous les vendredis jusqu’au 16 juillet, profitez de vidéos achetables en direct de marques de beauté et de style. Pour les consommateurs, cela signifie que vous pouvez découvrir les produits les plus récents de vos marques préférées et poser des questions sur la taille, la coupe et les idées en temps réel . Et pour les marques, Live Shopping offre la possibilité de nouer des relations avec les clients, de fournir un tout nouveau contenu amusant, de répondre aux préoccupations et d’améliorer le processus d’achat grâce à un paiement sans tracas avec les boutiques. «
Parmi les marques participantes figureront Abercrombie & Fitch, Clinique et Sephora, chacun d’entre eux proposera à des experts de répondre en temps réel aux questions des internautes, tout en présentant leurs dernières offres.
C’est une méthode relativement simple et attrayante pour encourager les achats comportement, avec la capacité de poser des questions directement fournissant une autre avenue pour une connexion accrue, et le facteur FOMO des diffusions en direct le plus susceptible de susciter plus d’offres au fur et à mesure que l’occasion est en développement.
L’initiative est pratiquement précise comme les émissions d’achat en direct que TikTok a réellement hébergées avec Walmart, et prévoit d’en héberger davantage à l’avenir.
Encore une fois, l’aspect supplémentaire de l’engagement en temps réel offre plus de capacité de connexion et de connaissance du produit, ce qui entraînera sans aucun doute plus de coûts Et avec Facebook qui s’efforce de changer la perception des utilisateurs et de rendre les achats en continu plus réguliers, les achats en direct constituent le meilleur moyen de motiver cette interaction, qui pourrait jouer un rôle essentiel dans son prochain changement.
Facebook travaille toujours à présenter Facebook et Instagram Shops dans toutes les régions, et à intégrer pleinement Facebook Pay, afin d’améliorer la procédure d’achat in-stream. Mais en fin de compte, Facebook vise à rendre le plus grand nombre de ses publications possible d’achat, afin d’incorporer davantage de procédures de commerce électronique dans ses applications et d’en faire un élément clé pour la découverte d’articles.
Cela aura idéalement avantages pour les entreprises, les utilisateurs et Facebook lui-même.
Pour les noms de marque, la portée de Facebook est inégalée, avec 2,85 milliards d’utilisateurs actifs par mois sur l’application principale uniquement, et l’intégration d’outils d’achat in-stream pourrait faire de la plate-forme un outil essentiel pour la connexion client, d’autant plus que la dépendance au commerce électronique continue d’augmenter. Pour les utilisateurs, cela améliorera la découverte d’articles, en leur permettant de plus en plus de passer de la vue d’un article dans une publication à sa possession, en changeant les comportements d’achat dans l’application.
Et pour Facebook, cela l’emporte avec un nombre d’utilisateurs accru activité, alors que cela prendrait également, en fin de compte, une partie de tous les achats traités, y compris un autre aspect de son organisation plus large.
Les achats en direct sont encore un autre aspect de cette procédure, et ce sera Il est intéressant de voir quel type d’engagement les diffusions voient dans ces premières itérations.
Les utilisateurs pourront se connecter aux flux d’achat en direct de Facebook sur la page Facebook de chaque marque ou en visitant le.
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