vendredi, 15 octobre 2021

Instagram vous avertira bientôt en cas de panne

  • L’équipe derrière les médias sociaux souhaite désormais que les utilisateurs sachent quand l’application connaît des pannes et de graves problèmes techniques affectant un grand nombre d’utilisateurs.
  • Instagram gère également une nouvelle section « Statut du compte » permettant aux utilisateurs d’obtenir des informations détaillées sur la suspension de leur compte ou la suppression de leur compte, le cas échéant.
Panne de met en évidence le gros problème avec la politique de travail à distance

D’un témoignage pointu d’un lanceur d’alerte, à 2 énormes interruptions mondiales à quelques jours d’intervalle – Facebook incontestablement juste a traversé ses semaines les plus difficiles. Lorsque des milliards d’utilisateurs n’ont pas pu accéder à , Instagram et WhatsApp pendant des heures récemment, ils se sont retrouvés à chercher des mises à jour sur toutes les plateformes.

Paradoxalement, les trois plateformes ont utilisé pour informer ses utilisateurs de la panne de service de Facebook qui les a impactés. Maintenant, Instagram veut changer cela et utiliser sa propre application pour vous faire comprendre que c’est en panne. Dans un article publié l’autre jour, Instagram a révélé 2 nouvelles fonctions pour aider à offrir aux utilisateurs plus d’informations sur les interruptions d’Instagram et l’état de leur compte, directement dans l’application.

Instagram a en réalité avoué que les utilisateurs étaient « confus et [seraient commencer] en essayant de trouver des réponses » lorsque ces pannes imprévues se produisent. « Grâce à des conversations avec notre quartier et à une étude de recherche substantielle, nous comprenons à quel point cela peut être compliqué lorsque des problèmes momentanés surviennent sur Instagram. Ce manque de clarté peut être décourageant, c’est pourquoi nous souhaitons qu’il soit beaucoup plus facile de comprendre ce qui se passe, directement de nous », a-t-il déclaré.

Un récapitulatif rapide : tous les services Facebook ont ​​été interrompus pendant plus de 6 heures le 4 octobre dernier, en raison d’un problème DNS majeur. Malheureusement, quelques jours plus tard, les trois sites Web ont de nouveau diminué. La 2ème fois, le problème a été réglé en moins de deux heures.

Comment saurez-vous quand Instagram gère une panne ?

La toute nouvelle fonctionnalité informera généralement les utilisateurs dans leur fil d’activité lorsqu’Instagram rencontre une interruption ou un problème technique, et quand il est résolu. Instagram n’enverrait pas d’avis à chaque fois qu’il y a une panne d’électricité, « Cependant, lorsque nous verrons que les gens sont perplexes et cherchent des réponses, nous identifierons si quelque chose comme cela pourrait aider à rendre les choses plus claires », a-t-il inclus.

Instagram teste une toute nouvelle fonction qui vous informera dans votre flux d’activité en cas d’interruption ou de problème technique.

Un test de la nouvelle fonction sera proposé dans un premier temps aux et sera évalué au cours des prochains mois. « Comme toute expérience, c’est peut-être quelque chose que nous présentons plus largement, mais nous souhaitons commencer peu et découvrir. Et si cela a du sens, nous l’élargirons à plus de personnes », a gardé à l’esprit Instagram.

Le test se déroulera aux États-Unis et se poursuivra pendant les deux prochains mois.

Que se passe-t-il avec votre compte Instagram ?

Si vous pensez que nous avons fait une erreur, vous avez également la possibilité de faire appel en supprimant « Demander un avis » directement à partir de l’état de votre compte.

Après avoir introduit les demandes d’assistance l’année dernière, Instagram apporte une nouvelle série de modifications pour qu’il soit encore plus facile de comprendre ce qui se passe avec votre compte, dans un nouvel outil appelé « État du compte ».

« Le statut du compte sera votre guichet unique pour voir ce qui se passe avec votre compte et la circulation du contenu. Nous commencerons par permettre aux gens de savoir plus facilement si leur compte risque d’être désactivé, « , a déclaré Instagram. Dans les mois à venir, Instagram prévoit d’ajouter plus de détails à cet outil, offrant aux gens une meilleure idée de la façon dont leur contenu est distribué et suggéré dans différentes parties d’Instagram.

À emporter : il est temps de préférer l’informatique décentralisée. architectures ?

Les échecs de la semaine dernière ont mis en évidence une chose : Facebook est remarquablement monolithique dans sa technique informatique. Pour une entreprise qui souhaite gérer son réseau de manière très centralisée, la technique n’a fait qu’aggraver les échecs.

PLATEFORMES

Quelles étaient Telegram, Signal et Snapchat jusqu’à l’interruption de Facebook ?

Comme décrit par VentureBeat dans un rapport actuel, « C’était probablement un erreur pour eux de mettre leurs serveurs DNS entièrement dans leur propre réseau, au lieu de certains publiés dans le cloud au moyen d’un fournisseur DNS externe auquel on pourrait accéder alors que les internes ne le pouvaient pas. » L’auteur pense que l’utilisation par Facebook d’un « avion de contrôle mondial » – c’est-à-dire un point de gestion unique pour toutes les ressources de l’entreprise dans le monde, n’a pas aidé à améliorer les choses.

« Avec un système plus décentralisé , plan de contrôle régional, les applications ont peut-être été déconnectées dans une partie du monde, l’État américain, mais ont continué à fonctionner en et en Asie. En revanche, les fournisseurs Web d’Amazon et Microsoft Azure utilisent ce style et s’y est plutôt orienté », ajoute le rapport.

Cela dit, un système centralisé peut être très délicat, permettant de détruire une technologie. géant de l’intérieur avec un minimum d’effort. Comme le dit les autorités de Stratos, « des installations décentralisées garantiront que ce qui est arrivé à Facebook ne se produira pas dans le tout nouveau monde décentralisé. »

.

Toute l’actualité en temps réel, est sur L’Entrepreneur

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici