Quelques mauvaises nouvelles pour la machine à sous Bezos : Amazon se voit infliger une amende de 25 millions de dollars pour ses pratiques de traitement des données des enfants via son assistant vocal Alexa et ses appareils Echo. Cela ressemble beaucoup à ceux de nous qui ne sont pas méga conglomérats ou leurs dirigeants, mais c’est environ deux jours de revenus pour Amazon sur la base de ses récentes performances des ventes.
La Federal Trade Commission (FTC) et le Department of Justice (DOJ) aujourd’hui ont annoncé qu’ils ont conjointement a déposé une plainte contre Amazon, affirmant que la société « empêchait les parents d’exercer leurs droits de suppression en vertu de la règle COPPA, conservait des données vocales et de géolocalisation sensibles pendant des années et les utilisait à ses propres fins, tout en risquant de nuire aux données en cas d’accès inutile.
« Le règlement d’aujourd’hui sur Amazon Alexa devrait déclencher des alarmes pour les parents à travers le pays – et est un avertissement pour chaque entreprise d’IA qui sprinte pour acquérir de plus en plus de données. »
Commissaire de la FTC, Alvaro M. Bedoya
Les lois sur la protection de la vie privée des enfants qu’Amazon est accusé d’avoir enfreintes
COPPA, qui signifie la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants fait référence à une loi de 1998 adoptée par le Congrès américain, qui stipule que « les opérateurs de sites Web commerciaux et de services en ligne (y compris les applications mobiles et les appareils IoT, tels que en tant que jouets intelligents) » qui atteignent les enfants de moins de 13 ans doivent afficher des politiques de confidentialité claires, avertir directement les parents et permettre aux parents de supprimer les informations et d’empêcher leur collecte ultérieure.
« Le comportement d’Amazon consistant à conserver indéfiniment les enregistrements vocaux des enfants et à ignorer les demandes de suppression des parents enfreint la COPPA et donne la priorité au profit plutôt qu’à la confidentialité », a déclaré Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC. « La COPPA interdit sans équivoque aux entreprises de stocker indéfiniment les données des enfants sans motif valable, en particulier à des fins de formation à l’algorithme. »
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Un avertissement à l’industrie de l’IA
L’un des commissaires de la FTC, Alvaro M. Bedoya, a également profité de l’occasion pour tweet une mise en garde directe à l’industrie de l’IA en pleine croissance et à toutes les entreprises utilisant l’apprentissage automatique : « Le règlement d’aujourd’hui sur Amazon Alexa devrait déclencher des alarmes pour les parents à travers le pays – et est un avertissement pour chaque entreprise d’IA sprintant pour acquérir de plus en plus de données. »
En réponse à ces accusations, une proposition d’ordonnance du tribunal fédéral a été émise, en attente d’approbation, exigeant qu’Amazon supprime les comptes enfants inactifs, certains enregistrements vocaux et les données de géolocalisation, et interdise à l’entreprise d’utiliser ces données pour former ses algorithmes.
Où Amazon s’est trompé
Malgré les assurances répétées d’Amazon aux utilisateurs concernant la possibilité de supprimer les données vocales et de géolocalisation collectées par son service d’assistant vocal Alexa, la plainte allègue que l’entreprise a renié ces promesses en conservant et en exploitant les données pour améliorer son algorithme Alexa.
Amazon, l’un des principaux détaillants mondiaux, recueille de nombreuses données sur les utilisateurs, y compris la géolocalisation et les enregistrements vocaux. Il défend ses pratiques de traitement des données en affirmant que son service Alexa et ses appareils Echo sont conçus dans le souci de la confidentialité des utilisateurs, y compris les contrôles parentaux pour la suppression des données de géolocalisation et des enregistrements vocaux.
La plainte révèle que même lorsque les parents ont demandé la suppression des enregistrements vocaux de leurs enfants, Amazon n’a pas complètement effacé les transcriptions de ses bases de données, sapant la règle COPPA qui exige le consentement parental pour la collecte des données des enfants, entre autres mesures.< /p>
Le La FTC a également déposé une plainte aujourd’hui contre la filiale de sécurité domestique d’Amazon, Ring, pour des allégations selon lesquelles elle aurait compromis la vie privée de ses clients en permettant à tout employé ou sous-traitant d’accéder à des vidéos privées, et pour avoir omis d’établir une confidentialité de base et mesures de sécurité.
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