Grâce aux progrès continus de la technologie et à la combinaison de systèmes experts, l’automatisation est sur le point de changer la façon dont les commandes des clients sont choisies, emballées et livrées. À mesure que les entreprises accueillent favorablement ce changement, elles peuvent anticiper des améliorations en termes d’efficacité, de satisfaction client et, en fin de compte, de leur avantage concurrentiel. En transférant les tâches manuelles vers les systèmes numériques et la robotique, l’automatisation du traitement des commandes en entrepôt minimise considérablement les interventions manuelles, garantissant ainsi une qualité de service et une vitesse de livraison constantes, même aux heures de pointe.
Cela étant dit, ces innovations ne sont pas nouvelles, et beaucoup ont été développés dans de plus grandes installations de stockage de commerce électronique depuis des années. De nombreux services n’ont jusqu’à présent pas pu en profiter en raison des investissements financiers considérables nécessaires. Ceci, associé à une hésitation à signer des termes de contrat prolongés, conduit à une préférence pour des services offrant plus de flexibilité et un retour sur investissement plus rapide.
Et si une alternative moins coûteuse et moins chronophage était facilement disponible qui a permis à davantage d’entreprises de commerce électronique de profiter des avantages de l’automatisation ?
Accédez à l’entrepôt des « utilisateurs partagés » ; une installation unique qui fournit des innovations de pointe en matière d’automatisation à plusieurs entreprises tout en réduisant les obstacles financiers initiaux. Europa Storage Facilities, le département 3PL spécialisé et primé du groupe Europa Worldwide, a identifié une lacune sur le marché en matière de solutions abordables pour démocratiser la transformation de l’automatisation pour les entreprises de commerce électronique en croissance.
En 2021, Europa Warehouse à Corby a introduit un système d’automatisation de pointe de 11 millions de livres sterling, spécialement conçu pour les clients qui gèrent une large gamme de SKU dans un profil de commande imprévisible afin d’automatiser leurs processus. Les secteurs de la santé, de l’esthétique, de la nutrition, de la bijouterie haut de gamme, du vin rouge et même des distributeurs de pièces détachées et de composants peuvent tous bénéficier de la plate-forme d’automatisation des utilisateurs partagés d’Europa.
Comment fonctionne l’utilisateur partagé ?
Au cœur du processus se trouve la « cosse ». La cosse transporte les articles via la procédure d’automatisation. Lorsque les articles arrivent à l’installation de stockage, ils sont pesés, étiquetés, placés dans un fourre-tout et intégrés au système de suivi. Des tapis roulants et des ascenseurs transportent ensuite les bacs remplis d’articles vers la zone de stockage ultra-sécurisée et en cage, qui peut en contenir jusqu’à 36 000. Les bacs sont équipés pour contenir des produits, notamment des produits de luxe qui nécessitent une sécurité supplémentaire et des produits beaucoup plus lourds comme des outils et des pièces.
Au fur et à mesure que les commandes des clients sont reçues, le système avancé d’Europa calcule la procédure d’exécution la plus efficace. Les bacs constitués des articles demandés arrivent automatiquement au préparateur au bon moment, accompagnés d’un carton d’emballage vide approprié. Le préparateur récupère les articles appropriés de chaque transport et les met dans le carton pour exécuter la commande. Ce système permet à un seul préparateur de traiter plusieurs commandes simultanément – environ 48, dans des stations de prélèvement particulières – avec des processus de qualité robustes qui évitent les erreurs et réduisent les dépenses. L’aspect utilisateur partagé du système peut être rapidement étendu ou réduit pour répondre à la demande fluctuante. Cela permet une modélisation monétaire très précise et génère un niveau élevé de prévisibilité et de confiance.
L’année dernière seulement, Europa a choisi 17,2 millions d’unités via sa plateforme automatique, passant régulièrement de 40 à 100 000 sélections privées en 24 heures avec ressources supplémentaires minimes. Réaliser cela manuellement aurait nécessité environ 60 personnes supplémentaires et tous les dangers et vulnérabilités supplémentaires associés.
L’entrepôt avancé de Corby d’Europa établit la norme de l’industrie avec ses fonctionnalités. Cette installation sous douane du HMRC mesure 18 mètres de haut, bien au-dessus de la norme du marché, et est intelligemment conçue avec trois niveaux de mezzanines pour augmenter l’utilisation de la zone.
Cette excellente infrastructure est complétée par un groupe d’ingénierie interne qui gère les installations du centre. système d’automatisation et garantit une résilience et une continuité d’approvisionnement ultimes. Le personnel d’Europa est réputé pour fournir un support client de premier ordre et une excellence fonctionnelle à un prix extrêmement compétitif. L’entrepôt de Corby offre un stockage sécurisé de palettes pour seulement 1,49 ₤ de TVA par palette et par semaine pour des quantités supérieures à 3 000 palettes.
Dionne Redpath, directrice de l’exploitation d’Europa, a informé le Tech HQ : « Nous ont connu un développement considérable dans toutes les opérations de l’entreprise de nos consommateurs depuis leur création. Ils ont consacré beaucoup de temps, d’énergie, de compétence, d’investissement financier et de ressources pour y arriver. En confiant leurs opérations logistiques à Europa, ils sont libres de se concentrer sur le développement de leur offre de marque et la croissance de leur portefeuille de clients, tout en sachant que leur exécution est effectuée selon des normes de qualité rigoureuses dans un environnement opérationnel et de coûts prévisible et stable.
« Un service de traitement des commandes d’entrepôt 3PL entièrement automatisé, adapté aux besoins de service spécifiques, alors qu’il n’est accessible qu’aux grandes marques mondiales, est désormais proposé à un grand nombre de personnes. des entreprises grâce à notre choix d’utilisateur partagé. »
En résumé, le service d’utilisateur partagé d’Europa Storage permet aux organisations d’accepter l’automatisation sans investissement préalable important. Située dans le « triangle d’or » de la logistique britannique, l’équipe spécialisée soutient la compétitivité des clients en proposant des services 3PL détaillés et en leur permettant d’élargir leur capacité opérationnelle. Dans un contexte de concurrence extrême et de hausse des coûts, les installations d’Europa Storage aident les leaders du commerce électronique à réduire les retours coûteux grâce à une exécution précise des commandes et à une réduction des coûts de stockage des palettes.
Pour en savoir plus sur la façon dont votre entreprise peut tirer parti du partage d’utilisateurs entrepôt automatisé, appelez l’un des consultants en entrepôt dédiés d’Europa au 01536 909 300 ou envoyez un e-mail à automation@europa-worldwide.com.
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