jeudi, 28 mars 2024

L’automatisation basée sur l’IA améliore l’accomplissement des tâches pour près de 60 % des travailleurs : rapport

Selon une récente enquête menée par la société de logiciels d’automatisation UiPath, une grande partie des employés (environ 60 %) pensent que les options d’automatisation basées sur l’IA peuvent atténuer l’épuisement professionnel et améliorer considérablement la satisfaction au travail. De plus, 57 % des répondants ont exprimé une compréhension plus favorable des employeurs qui intègrent l’automatisation de l’organisation pour soutenir leurs employés et simplifier les opérations que des employeurs qui ne le font pas, reflétant leur attitude bénéfique envers de telles pratiques.

, 28 % des personnes déclarent gérer des obligations supplémentaires en raison de licenciements ou de travail avec des blocages. 29 % des travailleurs dans le monde souffrent d’épuisement professionnel. Cela alimente une dépendance croissante aux outils d’IA pour la réduction.

La génération de l’automatisation

Ces aspects contribuent à l’émergence de ce qu’on a appelé la « génération de l’automatisation » : des professionnels qui adoptent de manière proactive l’automatisation et l’IA pour améliorer la coopération, favoriser l’imagination et augmenter la productivité, quel que soit leur âge ou leur groupe.

Ces personnes recherchent activement des innovations qui améliorent leur vies d’experts et d’individus, alors qu’ils s’efforcent d’éviter de se sentir déshumanisés.

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L’une des principales

révélations de l’enquête est que 31 % des personnes interrogées utilisent activement les solutions d’automatisation de l’entreprise dans leurs bureaux. Le sous-groupe de la génération de l’automatisation pense avoir les ressources et le soutien nécessaires (87 %) pour s’acquitter de ses fonctions avec succès. De plus, 83 % de ces employés pensent que les options d’automatisation de l’entreprise peuvent atténuer avec succès l’épuisement professionnel et améliorer l’exécution des tâches. l’innovation en matière d’automatisation des services propulsée affecte déjà positivement les travailleurs de l’entreprise et les techniciens et les aide à réduire le temps investi dans des tâches répétitives et à se concentrer sur un travail plus critique et agréable « , a déclaré Brigette McInnis-Day, directrice des ressources humaines chez UiPath, à VentureBeat. Elle a souligné que cette affirmation est renforcée par le fait que parmi les participants qui

utilisent déjà les services d’automatisation de l’organisation, 80 % estiment que ces services leur permettent de mieux accomplir leurs tâches, et 79 % ont un avis plus favorable perception des entreprises qui procèdent à l’automatisation des activités que de celles qui ne le font pas. L’étude, administrée en mars 2023, a été réalisée en collaboration avec Researchscape. Il a recueilli les réactions en ligne de 6 460 dirigeants

dans le monde entier. Les principaux résultats ont été pondérés pour assurer la représentation du PIB de chaque pays, avec la liste ci-dessous en circulation : États-Unis (55 %), Japon (10 %), Allemagne (9 %), Inde (8 %), Royaume-Uni (7 %), France (6%), Australie(4%) et Singapour(2%). Prendre en charge le travail de bureau grâce à l’IA L’étude révèle que les travailleurs du monde entier accueillent progressivement l’automatisation et les outils alimentés par l’IA pour entreprendre des tâches banales. En particulier, les participants ont révélé leur désir d’automatisation pour les aider dans des tâches telles que l’analyse de données (52 %), la saisie/création d’informations (50 %), la résolution de problèmes informatiques/techniques (49 %) et la génération de rapports (48 %). Interrogés sur les sources de leur épuisement professionnel et de leur fatigue au travail, les participants ont souligné le fait de travailler au-delà des heures prévues (40%), la pression des superviseurs et de la direction (32%) et le temps extrême consacré aux tâches tactiques (27%) comme principales causes.

« L’automatisation alimentée par l’IA apparaît comme un service pour minimiser ces principales causes d’épuisement professionnel, permettant aux travailleurs de localiser et d’évaluer rapidement et sans effort les informations tout en rationalisant les tâches répétitives et longues », a déclaré McInnis-Day à VentureBeat. Les travailleurs de la génération de l’automatisation mettent l’accent sur la flexibilité, l’amélioration de la profession et le temps de travail ciblé. En ce qui concerne l’impact des outils d’automatisation sur leur travail, les répondants ont révélé le désir d’une polyvalence accrue sur leur lieu de travail (34 %), un temps dédié à l’acquisition de toutes nouvelles capacités

(32 %) et des heures dédiées aux tâches vitales (27 %)  » Contrairement aux classifications générationnelles précédentes, la génération d’automatisation intègre tous les âges et toutes les données démographiques « , a décrit McInnis-Day. expériences d’environnement de travail, améliorer leur vie personnelle et les éviter de sensation générale comme la robotique elle-même. Ils recherchent un objectif restauré et restauré dans leur travail – et l’automatisation les aide à réaliser cela. « Sans surprise, l’enquête a révélé que les employés plus jeunes sont plus réceptifs à ces toutes nouvelles technologies. La majorité de la génération Z( 69 %), la génération Y (63 %) et la génération X (51 %) pensent fermement que l’automatisation peut améliorer leurs performances au travail. » Parmi les employés interrogés, 31 % des participants ont déclaré qu’ils utilisaient actuellement des services ce groupe, 39 % appartenaient à la génération Y et 42 % à la génération Z). De plus, sur les 31 % utilisant actuellement des solutions d’automatisation de l’organisation, 87 % estiment disposer des ressources et du soutien nécessaires pour mener à bien leur tâche, « dont McInnis-Day ». Les résultats montrent que les membres du personnel qui utilisent

l’automatisation basée sur l’IA croient en sa capacité à faire progresser leur profession et à favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. l’exigence pour les organisations d’accomplir plus avec moins de ressources entraînera une demande croissante d’outils d’automatisation et d’intelligence artificielle. Elle a déclaré que les entreprises qui adoptent une approche ouverte et adaptable de la diffusion de l’IA sont les mieux placées pour attirer des employés compétents qui peuvent contribuer à leur succès. « La principale ressource que la génération d’automatisation

a déterminée comme l’aspect clé qui les aiderait à mieux faire leur travail et/ou à progresser était les outils techniques et les applications logicielles », a-t-elle déclaré. « Cinquante-huit % des participants ont suggéré qu’ils recherchaient ces outils d’innovation pour les aider à réagir aux pressions financières et du marché du travail d’aujourd’hui. « Elle conseille aux chefs d’entreprise d’équiper leurs employés d’outils d’automatisation alimentés par l’IA pour se développer dans un monde axé sur l’automatisation et assouplir les restrictions de ressources. » Ces résultats d’étude

offrent la preuve convaincante que l’intégration de l’automatisation basée sur l’IA dans l’ensemble de l’entreprise n’est pas seulement un investissement financier judicieux, mais correspond également aux préférences des travailleurs », a-t-elle déclaré. un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, la combinaison de l’automatisation alimentée par l’IA devient importante pour offrir des expériences d’environnement de travail plus épanouissantes et positives. » La mission de VentureBeat est d’être une place publique numérique permettant aux décideurs techniques d’acquérir des connaissances sur l’entreprise transformatrice

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