samedi, 2 mars 2024

Le COO d’OpenAI affirme que l’IA ne peut pas apporter immédiatement un « changement commercial substantiel »

Dans l’interview avec CNBC, Lightcap a passé en revue l’année mouvementée qu’OpenAI a réellement vécue. Cela a commencé avec un investissement de plusieurs milliards de dollars de la part de Microsoft et s’est terminé par la démission et le retour rapide du PDG Sam Altman. Dans le même temps, le récent DevDay de la société semble être passé quelque peu sous le radar, malgré le fait qu’il comprenait des développements considérables.

Surestimé

« Je pense que l’aspect surfait est que cela peut, d’un seul coup, apporter des modifications substantielles à l’entreprise », a déclaré Lightcap. Selon lui, les entreprises recherchent ce qu’elles désirent depuis longtemps : revenir à des taux de croissance d’environ 15 pour cent chaque année. Selon le COO d’OpenAI, « il n’y a jamais une seule chose que vous puissiez faire avec l’IA qui résout complètement ce problème. » Lightcap ne semble pas favorable à l’idée selon laquelle l’IA fera bientôt disparaître des tâches entières, ce que le PDG d’IBM, Arvind Krishna, a par exemple déclaré.

Quoi qu’il en soit, l’IA générative en est encore à ses débuts, le chef d’OpenAI observe. Il affirme que les innovations les plus cruciales doivent être construites « au-dessus » de la technologie et qu’elles n’ont pas encore été mises en évidence. Ce message implique implicitement que le prochain « GPT Store », qui sera lancé en 2024, offrira l’opportunité de le faire.

La surmédiatisation implique également OpenAI

Les remarques de Lightcap contredisent les évaluations exagérées de Le pouvoir transformateur de l’IA à court terme. Il s’agit d’une position rajeunissante, en particulier de la part du secteur à l’origine du mouvement de l’IA générative. Au contraire, d’autres, y compris Microsoft, le bailleur de fonds d’OpenAI, ont fait tout leur possible pour faire de 2023 l’année de GenAI. Les annonces exagérées de toutes sortes d’entreprises technologiques concernant les solutions d’IA ont en fait suscité des attentes extrêmement élevées parmi les dirigeants.

Il faut néanmoins dire que l’OpenAI elle-même a également joué un rôle déterminant dans cette avancée. Le PDG Sam Altman n’évite pas les prédictions presque apocalyptiques sur l’innovation qui, avec l’aide de la couverture médiatique, a fait de l’inquiétude l’un des principaux moteurs du buzz sur l’IA. Il faut s’attendre à ce qu’un mélange d’inquiétude et de plaisir amène beaucoup de gens à conclure que la technologie va révolutionner complètement notre vie professionnelle d’un jour à l’autre. Il se pourrait que cette crainte soit justifiée, en partie à cause de la vérité attendue selon laquelle OpenAI lui-même a déjà mis en place une IA menaçante pour l’homme. Pourtant, l’entreprise joue un rôle déterminant dans les attentes élevées des entreprises en matière d’innovation, concrètement. Lightcap lui-même ne l’est pas, car il a longtemps été une personnalité médiatique OpenAI beaucoup moins exubérante qu’Altman.

OpenAI reste un petit joueur

L’explosion de ChatGPT aurait également eu lieu. OpenAI par surprise. En interne, Lightcap affirme que la société ne met pas en place de nouveaux développements dans un objectif concret de bénéfices. Cela semble correspondre à la réalité selon laquelle OpenAI a continuellement joué avec la façon dont il gagne de l’argent avec ses produits depuis l’introduction de ChatGPT. Le service payant ChatGPT Plus existe depuis février, avec un accès à la conception GPT-4 et plus de performances pour inciter les utilisateurs à remettre de l’argent mensuel régulier. Cela a été accompagné en août par ChatGPT Enterprise, qui garantit « une sécurité de niveau entreprise et une confidentialité personnelle » avec des résultats plus rapides et une publication plus complète axée sur l’entreprise.

L’interview de CNBC s’intéresse également au fait que 92 % des toutes les entreprises Fortune 500 utilisent déjà ChatGPT. Le COO d’OpenAI recommande que les 8 % restants soient « très probablement dans l’industrie lourde » plutôt que dans les industries de détail ou de services. En gros, tous les joueurs internationaux sont actuellement de la partie, buzz ou pas. Le contraste avec OpenAI, qui compte encore bien moins de 1 000 salariés malgré une croissance considérable tout au long de 2023, est considérable. Il sera intéressant de voir si cela peut orienter la conversation sur l’IA pour inclure des messages moins exagérés (et moins effrayants).

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