dimanche, 21 avril 2024

Le verre de la caméra arrière de certains utilisateurs de Pixel 7 se brise après une utilisation régulière et Google en est conscient

Selon une multitude d’utilisateurs sur Reddit et Twitter (sources : 1,2,3,4,5), les caméras arrière du téléphone Pixel 7 connaissent mystérieusement leur bris de verre externe. Ces personnes ont effectivement mentionné en toute sécurité qu’elles n’ont pas fait tomber leurs appareils, sans qu’aucune force n’ait été utilisée. Ils n’utilisent pas non plus leurs téléphones flambant neufs à des températures extrêmes.

Un utilisateur appelé Steven a même mentionné que l’assistance de Made by Google les avait estimés à plus de 400 $ pour le correctif, comme le montre le tweet ci-dessus. D’autres ont reçu un devis d’environ 200 $ pour une vitre de remplacement via uBreakiFix local.

Steven

@thverybetracer

@CSThrowaway @madebygoogle J’ai été informé par @madebygoogle que sans aucun indication de dommages physiques, c’était de ma faute. A été estimé à plus de 400 $ pour la réparation. Je simule le cas @peakdesignltd https://t.co/M8qGtEYqmG

16h32 · 27 décembre 2022

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Heureusement, dans de nombreux cas, Google a effectivement accepté le changement ces systèmes où l’utilisateur a été validé pour ne pas être responsable des dommages via un chat d’assistance. De toute évidence, il s’agit d’un problème de production dans le verre, et grâce à quelques captures d’écran de chat, nous voyons Google posséder ce défaut car ils ont en fait spécifié qu’ils étaient au courant du problème.

Ce n’est pas une qualité appropriée pour une technologie aussi chère, mais quels que soient ces problèmes, la gamme Pixel de Google a pris de l’importance en tant que téléphone haut de gamme plus économique que la plupart des appareils Samsung et Apple haut de gamme qui ont été lancé au cours des deux années précédentes. Dès que la société lancera le Pixel Fold, elle disposera toujours d’un téléphone exactement au même niveau de prix que ses concurrents (lire : astronomiquement, ridiculement coûteux, mais adapté à des types d’individus spécifiques).

J’espère que ces soucis de cam sont aussi erratiques qu’ils le paraissent et que tous ceux qui les vivent voient leur téléphone changé rapidement et sans inconvénient. Avez-vous rencontré des problèmes avec votre nouveau Pixel 7 ? Faites-le moi savoir dans les remarques ci-dessous.

Félicitations : Police Android

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