La pandémie de COVID-19 a entraîné une montée en flèche des services de télésanté aux États-Unis. Parallèlement à cela, la quantité d’informations obtenues et traitées par les centres de santé et les systèmes de soins de santé a augmenté de façon exponentielle.
Tout cela exerce une pression sur l’infrastructure de données de nombreux médecins. Les installations médicales tentent certainement de rester existantes grâce à l’innovation dans les milieux scientifiques. L’industrie n’est pas considérée comme innovante en matière de technologie pour soutenir les opérations de l’organisation.
« Les données ont en fait toujours été un élément essentiel de la Cet élan extraordinaire oblige les centres de santé et les systèmes de soins de santé à mettre en œuvre rapidement de toutes nouvelles méthodes de capture et de conservation des informations », explique Kaushik Bhaumik, Ph.D., Ernst & Young LLP et leader d’EY Americas pour les technologies de la santé. .
« Migrer vers des systèmes cloud, ajouter plus d’analystes de données au sein du personnel et s’assurer de l’interopérabilité à l’échelle du système ne sont que quelques-unes des façons dont les systèmes de santé travaillent pour s’assurer que ces points de contact s’unissent sans effort », a expliqué Bhaumik. .
EY a travaillé avec divers systèmes de soins de santé sur ces défis, a déclaré Bhaumik. Les efforts comprennent ce qui suit :
- Résoudre les mandats d’interopérabilité du gouvernement fédéral
- Lier les données de traitement des patients aux résultats de santé
- Répondre aux exigences émergentes en matière d’ouverture des prix de la santé
Les nouvelles pressions sur les données sont motivées par la variété des points de contact de la télésanté. « Croyez toutes sortes de données sur les patients, les dossiers de santé, les suivis, etc. », a déclaré Bhaumik. « Toutes ces rencontres doivent être capturées à travers des informations dans ce qu’on appelle un dossier longitudinal pour fournir une vision plus holistique du patient. »
L’effet de la télésanté sur les installations d’information
La loi américaine Healing and Reinvestment Act a obligé les hôpitaux et les systèmes de santé à investir dans les installations de données pour améliorer l’interopérabilité, a déclaré Bhaumik. Ces efforts ont consisté à :
- Développer un système et étendre l’utilisation des dossiers de santé électroniques (DSE).
- Mettre en œuvre de nouvelles mesures de cybersécurité.
- Travailler avec des professionnels qui comprennent le carrefour des technologies de l’information et de la santé.
« Sous l’administration Obama, les dossiers des clients devaient être portables. Les prestataires de soins de santé avaient besoin de détails pour comprendre ce qui compte pour un épisode de santé particulier pour s’assurer que le meilleur professionnel et les diagnostics étaient fournis au bon moment. Cela peut être fait en adaptant les informations à travers de nombreux systèmes », tensions Bhaumik.
Il était extrêmement difficile dans le passé d’obtenir les détails des patients de différents experts, pharmacies, compagnies d’assurance, etc. Désormais, avec les DSE liés et interopérables, cette procédure est beaucoup plus facile, a déclaré Bhaumik.
Les services de télésanté montent en flèche
C’est un bonne chose que le processus est beaucoup plus facile maintenant. Depuis le début de la pandémie, l’adoption de la télésanté a explosé. Certaines estimations prévoient une augmentation de 63 fois. Comme preuve, les consultations de télésanté signalées sont passées d’environ 840 000 en 2019 à plus de 52,7 millions en 2020.
Aujourd’hui, la majorité des systèmes de santé continuent de voir une utilisation robuste des services de télésanté, que ce soit par le biais d’évaluations ou d’une télémédecine complète. départs.
« La télésanté offre plusieurs avantages aux clients comme aux fournisseurs », a expliqué Bhaumik. « Parce qu’aux premiers jours de la COVID-19, le dépistage des patients par le biais de contrôles vidéo a réduit la possibilité de transmission en cabinet. Aujourd’hui, avec les toutes nouvelles variantes de coronavirus et l’émergence de l’épidémie de monkeypox, la télésanté continue d’être un outil de santé publique important.
Les services de télésanté peuvent également réduire les frais de déplacement et les temps d’attente pour les clients. Cela offre un choix plus facile pour accéder aux soins à domicile. De plus, selon l’étude Home Pulse du Census Bureau, il a été révélé que la télésanté améliore de 95 % le nombre de visites à temps et minimise les temps d’attente des clients de 60 %, selon Bhaumik.
« Avant la pandémie, la télésanté n’était pas aussi étendue. Cela était en grande partie dû aux directives du gouvernement fédéral sur l’offre de soins de santé à travers les frontières de l’État « , a déclaré Bhaumik. « Mais au cours des deux dernières années, ces directives ont été suspendues. Si le gouvernement fédéral choisit de pérenniser ces nouvelles pratiques, cela garantirait le succès durable de la télésanté ».
Certaines politiques sont actuellement en cours de suppression. Cela consiste en certains remboursements de Medicare, note Bhaumik. Lorsque les politiques prendront fin et que de toutes nouvelles règles seront appliquées, le pourcentage de soins à distance devrait se situer entre 25 % et 40 %, a-t-il déclaré.
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