vendredi, 29 mars 2024

Livrer des produits sans dépenses excessives – leçons précieuses des créatifs

La transition de la phase d’idée au marché est le parcours de nombreux produits à succès sur la planète, qu’il s’agisse d’articles de santé numériques, de produits de données ou du nouveau hamburger chez McDonalds. Chaque article comporte plusieurs phases de conception et de développement, et chaque produit peut être victime d’inégalités objectives de style, de problèmes d’interaction, de plans budgétaires auto-gonflants et d’autres erreurs coûteuses. Nous avons rencontré Rex Chekal, concepteur principal d’articles chez TXI Digital, une société d’innovation d’articles qui se concentre sur les produits de santé numériques, pour explorer les erreurs de conception d’articles et comment ne pas dépenser une fortune inutile pour passer des concepts aux articles commercialisables. .

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THQ :
Les entreprises, et en particulier les entreprises des secteurs de l’innovation, ont la crédibilité de dépenser beaucoup trop pour leurs filières de production. Comment pouvons-nous faire en sorte que cela ne se produise pas ?

Étude de recherche, étude de recherche, étude de recherche

RC :

Un secret en or pour ne pas trop dépenser ? Recherche d’achat. Assurez-vous de bien comprendre que l’idée que vous avez répond aux exigences d’un groupe d’utilisateurs et que ce groupe d’utilisateurs est suffisamment important pour que le parcours de production en vaille la peine sur le plan économique. Recherche, étude de recherche, étude de recherche. Si vous réussissez la recherche initiale, quel que soit le flux qui en découle, car vous avez un point final vendable auquel vous pouvez accéder. Si vous ne faites pas l’étude de recherche, vous versez de l’argent dans un trou et vous espérez vraiment que cela fonctionnera.

Chaque dollar que vous dépensez dans la recherche va vous faire économiser de nombreux dollars pour cela exactement même heure et avancement. Si vous travaillez avec un partenaire ou une agence, et que c’est l’un de vos gros soucis, alors vous avez peut-être mal employé.

Cela apparaît dans la procédure préalable lorsque vous essayez de trouver un partenaire- – C’est le travail de votre partenaire ou celui de votre cabinet de conseil de vous aider à sortir de ce gouffre financier. Si vous avez une excellente gouvernance des tâches et que vous travaillez avec agilité, vous devez toujours être en mesure d’être transparent et avoir la capacité de prévoir l’effort par rapport au plan de dépenses et au temps. Et ce sont les leviers que nous pouvons tirer.

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Nous pouvons réduire la portée pour obtenir les principales fonctions dont nous avons besoin pour sortir pour vérifier une idée. Ce n’est pas comme si dès qu’on lançait un article, c’était fait, définitivement, finalisé, on avait tout réparé.

Beaucoup d’entreprises surinvestissent à cause de la sortie initiale. Et je vois que cela se produit pour de nombreux facteurs dans les grandes entreprises.

Souvent, il y a beaucoup de parties prenantes, avec trop de préoccupations, et peut-être pas de « décideur » clair ou de messager du décideur. Très souvent, ce qui se passe, c’est que vous, en tant que concepteur, ne parlez jamais avec la personne qui va prendre la décision. C’est normalement par l’intermédiaire de la personne qu’ils ont considérée comme agent de liaison.

Cela finit par être un jeu de téléphone et un jeu vidéo de formation et d’essayer de former cette partie prenante à interagir en fait avec le message que vous voulez au décideur. Et c’est une énorme zone de danger. Plus il y a d’actions dans le parcours de communication, plus la menace de mauvaise communication est grande, et plus la mauvaise communication est grande, plus il y a de chances que le budget fasse l’objet de discussions, sans nécessairement fournir une entière satisfaction avec le résultat final.

Une question de confiance

THQ :

Qu’est-ce qui est crucial pour se défendre contre ces erreurs de communication coûteuses ?

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RC :

Je pense vraiment à construire la confiance, à avoir une vraie collaboration, où chacun peut dire ce qu’il a besoin de dire. Par exemple, si vous avez effectivement parcouru 6 ou 7 concepts, vous devez avoir la capacité d’anticiper un choix binaire, oui ou non. J’essaie constamment de diriger chaque discussion vers ce type d’option binaire.

Les inquiétudes commencent à surgir lorsque vous ne pouvez pas obtenir cette réponse du décideur, et cela devient plus un jeu vidéo de « Comment communiquons-nous ? »

Il était une fois…

THQ :

Ce sera quelque chose auquel beaucoup d’entreprises pourront s’identifier, la perte d’un langage typique dans le style et le processus d’avancement. Des idées pour le récupérer ?

RC :

Je le fais en racontant des histoires à travers des présentations. Il existe de nombreux médias que je peux utiliser pour tenter de prendre une décision, mais ils augmentent tous la quantité de travail que je dois faire juste pour obtenir une réponse, sans parler de la création d’un produit. Les lignes d’interaction sont donc très importantes, et avoir cette relation de confiance – et de préférence, l’accès au décideur sur la tâche – est essentiel.

THQ :

Et acheter la phase d’étude de recherche, n’est-ce pas ?

RC :

Clairement, en tant que concepteur de produits, je vais toujours parler de la nécessité d’une étude de recherche, car Je pense que beaucoup de concepts d’entreprise viennent du haut vers le bas ou du concept selon lequel « Nous avons un concept, et il y a un trou dans le marché ici, où nous pouvons le posséder, ou nous pensons qu’il y a un problème. » Et ils vont simplement construire quelque chose, et peut-être que vous comprenez, surconstruire quelque chose, le mettre sur le marché, et après ça, ça cesse de fonctionner, et puis ils finissent par le retirer.

Le pouvoir du « Non »

Je préférerais que les clients nous concernent avant de commencer quoi que ce soit, car vos designers peuvent vous aider à confirmer votre idée ou vous faire économiser des sommes substantielles en vous montrant pourquoi ce n’est pas un concept aussi génial que vous le croyez. Nous allons y jeter un coup d’œil, nous allons faire des recherches qualitatives, nous allons prendre n’importe quelle analyse ou étude de recherche quantitative que vous devez appliquer par rapport à cela. Et nous allons parcourir et fabriquer toute cette étude de recherche sur ce que nous pensons être les principaux points d’inconfort ou les idées qui pourraient être utiles pour un article.

Et parfois, cette suggestion qui sort est non, nous ne croyons pas vraiment qu’il y ait un marché ici, nous ne pensons pas qu’il y ait un utilisateur ou nous ne pensons pas que ce soit bon pour votre organisation. Peut-être que le marché est saturé, peut-être que le montant d’argent que vous auriez besoin de dépenser pour l’acquisition d’utilisateurs pour grandir à grande échelle serait si élevé, ce serait plus que les dépenses de développement. Beaucoup d’entreprises ne considèrent pas cela. Ils voient un marché qui se développe et devient de plus en plus attrayant. Cependant, ils ne comprennent pas que les utilisateurs d’événements à grande échelle, et ensuite l’amélioration continue, seront vraiment difficiles sans un plan de dépenses important, ou une stratégie visant à faire participer les individus à l’application ou au produit.

Dans la partie 2 de ce court article, nous découvrirons l’importance de la culture d’entreprise, la sélection des meilleurs partenaires et comment naviguer dans ces lignes d’interaction, pour garantir que quel que soit l’élément que vous établissez, vous ne perdez pas d’importance dollars se perdent le long de la méthode.

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