L’ironie n’est pas perdue pour les gestionnaires de flotte : à un moment où la demande atteint des niveaux record et où les consommateurs et les entreprises adoptent la commande et la livraison en ligne, la main-d’œuvre logistique est en crise. Dans toutes les parties de la chaîne d’approvisionnement, les entreprises sont soumises à une pression énorme pour répondre aux attentes des clients (idéalement, pour les dépasser) tout en se débattant avec des ressources limitées et une main-d’œuvre dont la taille et la disponibilité diminuent. Les secteurs de la logistique et de la supply chain sont un marché d’acheteurs en termes de demande et un marché de salariés en recrutement.
Au mieux, l’imprévisibilité est un élément clé des projections de nombreux gestionnaires de flotte : combien de chauffeurs et d’employés avons-nous aujourd’hui, et combien cette fois la semaine prochaine ? Nous pouvons répondre à la demande pour nos services ce trimestre, mais quant à cette période l’année prochaine, qui peut le dire ?
Plus que jamais, par conséquent, la compréhension des détails des opérations est essentielle. Après tout, avec autant de variables « floues » en jeu, le fait de ne pas être sûr de l’état des ressources, des problèmes en temps réel et des coûts cumulés pourrait bien être des clous supplémentaires dans le cercueil.
C’est un rappel opportun des avantages que les plates-formes de gestion de flotte d’aujourd’hui peuvent apporter. Faire en sorte que chaque kilomètre compte, réduire les coûts de carburant et réduire l’usure des véhicules et des installations sont tous nécessaires dès maintenant. De plus, les meilleures plates-formes actuelles sont délibérément interopérables : elles sont conçues pour fonctionner avec d’autres systèmes à la fois internes et externes à l’entreprise. Cela signifie que les données à jour des partenaires, des clients et des fournisseurs peuvent également entrer dans le mix. Les ressources de données qui en résultent créent les informations dont les décideurs ont besoin.
La technologie ne réduit peut-être pas l’imprévisibilité, mais des solutions telles que Verizon Connect donner aux entreprises la plate-forme de connaissances sur laquelle construire pour un avenir – et c’est essentiel alors que la demande et les attentes continuent d’augmenter. La même base de données matérielles qui décrit le détail des opérations facilitera également l’automatisation, car les systèmes peuvent communiquer directement les uns avec les autres, ce qui réduit les coûts d’administration et là où les processus manuels et papier ralentissent l’entreprise.
Mais avec les problèmes très particuliers auxquels la logistique est actuellement confrontée, les plates-formes technologiques peuvent-elles révolutionner l’industrie et résoudre les pénuries de chauffeurs, les exigences salariales croissantes et les attentes des clients qui semblent tourner sans relâche ? Pas seuls, bien sûr : ce qui est nécessaire, c’est un changement de mentalité des gestionnaires de flotte, mis en œuvre par la puissante technologie que vous découvrirez dans ces pages. À titre d’exemple, les solutions de télémétrie de flotte sont toujours considérées comme une méthode par laquelle les gestionnaires peuvent réprimer les conducteurs « qui se comportent mal ». Mais au lieu de cela, le suivi individuel des véhicules en temps réel peut garantir que les conducteurs sont récompensés pour les objectifs atteints, les livraisons effectuées et le comportement de conduite sûr.
De même, dans le passé, les gestionnaires de flotte ont peut-être été coupables d’avoir brandi un gros bâton pour saluer le personnel utilisant des véhicules ou d’autres ressources de l’entreprise en dehors des heures d’ouverture. Mais sur le marché de l’emploi d’un acheteur, offrir aux nouvelles recrues potentielles une allocation mensuelle d’utilisation de véhicule personnel (soigneusement surveillée et quantifiée) pourrait bien maintenir la force de travail et les conducteurs individuels plus impliqués dans les problèmes de gestion.
La pensée imaginative a toujours fait partie de la pratique managériale, et à une époque où l’industrie est soumise à une pression importante, il y a un besoin certain d’imagination, mais associée à des outils pour la responsabiliser. Saisir l’air du temps des préoccupations environnementales, par exemple, pourrait être l’impulsion pour améliorer les habitudes de conduite. L’arrêt des moteurs au ralenti peut économiser jusqu’à 60 £ de carburant par véhicule et par mois, plus une empreinte carbone plus faible et moins d’usure du moteur à long terme. D’un autre côté, l’encouragement des conducteurs et du personnel à devenir plus écologiques dans toutes les pratiques commerciales peut être gamifié et lié à des programmes de récompenses. Des managers imaginatifs équipés des bonnes technologies peuvent faire une différence significative.
Une bonne connaissance des coûts, de l’utilisation des ressources, des activités complémentaires des partenaires de la chaîne d’approvisionnement et de l’utilisation des véhicules crée une base de connaissances qui peut être étendue en utilisant la même technologie. La planification efficace des itinéraires est un avantage du logiciel de gestion de flotte, mais le réacheminement en temps réel lorsque les circonstances changent nécessite des données combinées provenant de plusieurs sources externes (systèmes de gestion d’entrepôt, flux de trafic routier, données météorologiques, etc.) ainsi que des véhicules précis. surveillance.
La base des informations disponibles via les solutions Verizon Connect donne aux gestionnaires de flotte la confiance nécessaire pour être plus flexibles, réactifs, généreux et attentifs. Il suffit d’une once d’imagination et de Verizon.
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