jeudi, 28 mars 2024

Quel est le phénomène du «shoppertainment» dans le commerce électronique?

  • La convergence de la diffusion en direct et du commerce électronique n’est pas seulement le moyen préféré de faire des achats en Chine, mais aussi dans le monde
  • Les barrières techniques à la diffusion en direct de la vente au détail sont réduites en augmentant la pénétration des téléphones mobiles et en réduisant les coûts.
  • Alors que les acheteurs recherchent plus une expérience que la simple sélection de produits, « shoppertainment ‘continuera à contribuer au commerce de détail

Pour ne pas oublier ce qu’était une année transformatrice 2020, c’était une année en constante évolution, c’est le moins qu’on puisse dire. Alors que le monde continue de se débattre avec les résultats durables de la pandémie, la vente au détail en ligne a subi une série de changements, s’adaptant rapidement à la modification des comportements des consommateurs comme aucun autre.

Prenez le «Shoppertainment» pour une situation – Alors que Twitch d’Amazon crée des «  expériences  » d’achat en Occident, en Chine, Alibaba connaît un succès formidable en transformant le commerce électronique en divertissement à domicile à grande échelle. En réalité, en Chine, la diffusion en direct est devenue le principal moyen pour les leaders d’opinion cruciaux (KOL) de s’engager avec leur public en Chine, car les fans peuvent poser des questions sur les articles, parler aux hôtes et même envoyer des cadeaux virtuels en tant que signe de gratitude.

Pour le contexte, le commerce électronique est passé à la vitesse supérieure alors que les politiques d’abri sur place obligent de nombreuses personnes à modifier leurs habitudes d’achat en ligne. De nouvelles informations issues du tracker Covid-19 Commerce Insight montrent que la croissance des revenus du e-commerce en est en hausse de 40 à 80% en avril 2020 seulement, par rapport à l’année précédente. Au cours de la même période, les commandes en ligne ont augmenté de 80% aux et au Canada.

Shoppertainment peut stimuler la r etail

Le but du «shoppertainment» est d’inciter les acheteurs à acheter sur la boutique en ligne l’espace physique en proposant des activités interactives et attrayantes. La diffusion survivre sur les plates-formes de streaming pour afficher des produits a généré des conversions en ventes réelles.

Il a en fait été rapporté que les clients chinois découvrent l’expérience d’achat en direct de manière plus sociale et interactive, et les chiffres de développement du marché reflètent leur engagement. Taobao Live, la plate-forme de commerce en direct dominante en Chine, a indiqué que son volume brut de marchandises avait augmenté de 150% par an au cours des 3 dernières années.

Le succès de cette technique innovante est tel que les vendeurs du monde entier commencent tout juste à s’intéresser au phénomène du divertissement d’achat – cela pourrait représenter une «  toute nouvelle norme  » dans le livre de jeu du en ligne pour 2021 et au-delà. La promesse du succès continu de Shoppertainment est telle qu’un certain nombre des plus importantes entreprises de commerce électronique dans le monde parient énormément sur la diffusion en direct, ajoutant du contenu «  en direct  » aux marchands à leurs sites et applications d’achat.

Compte tenu du fait que le commerce généré par la diffusion en direct représentait un marché de 60 milliards de dollars américains en 2019, selon l’analyste principal de Gartner, Matt Moorut, il reste absolument de la place pour se développer étant donné que seulement 1 milliard États-Unis, tandis que le «gros volume» a été dépensé en Chine. Cette année, attendez-vous à voir la diffusion en direct s’étendre au-delà de la Chine de manière plus significative étant donné que les plates-formes comme Instagram et ont ​​rapidement innové et incluent plus de choix de commerce en direct.

Le marché est fragmenté parmi eux. des joueurs comme Facebook, Instagram, TikTok et Amazon, mais ces plates-formes ont en fait révélé un intérêt bénéfique à diviser la noix, car la diffusion en direct aide les marques à se connecter avec les consommateurs.

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