mardi, 5 mars 2024

Salesforce et AWS élargissent encore leurs intégrations respectives

Salesforce et AWS élargissent leur partenariat existant en combinant davantage leurs services et applications respectifs, deux activités annoncées lors de l’événement AWS re: Invent 2023.

Sur le Côté IA, les deux célébrations sont complémentaires et intègrent les services de chacun. Par exemple, les clients Salesforce peuvent désormais utiliser Salesforce Prompt Contractor pour envoyer des invites aux LLM dans Amazon Bedrock. Il est également possible de peaufiner ces modèles d’IA avec Einstein Trust Layer de Salesforce.

Cela devrait fournir aux utilisateurs de Salesforce de nouvelles méthodes plus efficaces pour innover, faire équipe et créer des applications davantage centrées sur le client, selon le fournisseur CRM. États.

Dynos dans les circonstances AWS EC2

Salesforce utilisera également AWS pour mettre à jour les performances d’IA de sa plate-forme d’applications Heroku. Le travail pour cette plate-forme est hébergé dans des conteneurs ou « dynos », comme les appelle Salesforce.

Ces dynos fonctionnent désormais également sur des environnements AWS EC2 équipés de processeurs optimisés pour l’IA. Il s’agit des processeurs propriétaires AWS Trainium et AWS Infertina.

De plus, les GPU d’autres fournisseurs, tels que ceux de Nvidia, peuvent désormais exécuter des dynos sur les instances AWS EC2. De plus, les dynos sont pris en charge pour une plus grande puissance de calcul dans les cas AWS Graviton, par exemple.

Gestion des données

L’expansion des combinaisons de gestion des informations s’utilise spécifiquement vers Salesforce Data Cloud (SDC). Entre autres choses, les toutes nouvelles combinaisons permettent de déplacer des enregistrements entre les services SDC et AWS sans modifications ni actions supplémentaires.

Des systèmes de contrôle d’accès supplémentaires garantissent que les administrateurs peuvent utiliser les informations avec fermeté. Cela consiste à pouvoir contrôler qui peut accéder aux enregistrements stockés dans Amazon S3.

De plus, AWS commencera à utiliser Salesforce Data Cloud lui-même. Cela fait partie de l’adoption continue par AWS des options Salesforce.

Offres AWS Marketplace

Davantage de solutions et d’applications Salesforce sont proposées sur AWS Marketplace. Les exemples incluent les plates-formes Sales Cloud, Service Cloud et Salesforce Data Cloud.

De même que Tableau, la boîte à outils de MuleSoft pour le transfert de données entre applications, Heroku et Market Clouds susmentionnés peuvent désormais être achetés via AWS Market.

En 2024, les offres de produits Salesforce et les offres locales pour le marché AWS continueront de se développer. Toutes les combinaisons seront proposées à partir de 2024.

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