La Preview présente des centaines d’améliorations et d’ajouts à venir dans la version Winter 23 de la plate-forme Salesforce 360. La nouvelle fonctionnalité est basée sur l’ancienne base de code de Salesforce. Cependant, l’organisation a commencé à déployer des initiatives pour les microservices, les API-first, les SaaS basés sur le cloud et les fonctionnalités sans tête.
Améliorations significatives
La nouvelle fonctionnalité arrive dans Lightning Experience, Salesforce Flow, Lightning Web Component, Apex, Experience Cloud, Einstein Automate, Customer Data Platform et Field Service. De plus, de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées à Marketing Cloud Account Engagement (Pardot), Quip, CRM Analytics, Enablement Sites et diverses API.
La version Winter 23 apporte des améliorations à Dynamic Forms. Les utilisateurs bénéficient de davantage d’options de migration pour la conception des mises en page et des formulaires. La fonctionnalité de communication de diffusion permet aux utilisateurs de la plate-forme Salesforce de diffuser de manière proactive des mises à jour aux parties prenantes internes et externes par e-mail et canaux en libre-service. Entre autres choses, le aide fonctionnellement à informer sur les incidents.
Le nouvel outil d’actions externes permet aux entreprises de rationaliser la technologie marketing et de tirer parti des canaux d’interaction existants. Les actions externes auto-construites permettent à l’outil d’être lié à des applications tierces, telles que des solutions d’enregistrement de clients potentiels de webinaires.
L’avènement de TikTok Integration for Commerce facilite l’utilisation de TikTok comme canal de vente et d’interaction. De plus, Mulesoft et Slack ont gagné plusieurs fonctionnalités. Enfin, Carbon Credit Allocation permet aux entreprises de surveiller et de gérer plus facilement les crédits carbone dans la solution Net Zero Cloud.
La version Winter 23 sera généralement disponible le 17 octobre. Salesforce a publié un aperçu complet de toutes les fonctionnalités sur son site internet.
Toute l’actualité en temps réel, est sur L’Entrepreneur
