VMware Inc. a révélé que le responsable de la chaîne Sandy Hogan, qui a déclaré en février que « fournir une expérience de partenaire inégalée est au premier plan pour tout pour nous », quitte l’entreprise dans deux semaines.
Hogan, vice-président senior, ventes commerciales et partenaires mondiales, est le tout premier départ de VMware de haut niveau étant donné que Broadcom a annoncé une stratégie de 61 milliards de dollars en mai pour acheter la société. Ricky Cooper, le vice-président responsable des partenaires internationaux et transformationnels, assumera le rôle à titre intérimaire, a déclaré VMware.
« Sandy Hogan a fait un choix de carrière individuel pour quitter l’entreprise pour poursuivre une nouvelle chance de carrière, à compter du 6 juillet », écrit VMware dans une déclaration. « Nous remercions Sandy pour sa passion et son engagement et nous voulons qu’elle se porte bien. Ricky Cooper assurera la direction par intérim du partenaire mondial et de la société commerciale de VMware. Ricky est actuellement le vice-président des partenaires mondiaux et transformationnels.
En son 2 ans dans l’entreprise, Hogan a remporté plusieurs prix pour sa gestion de la chaîne de VMware, apparaissant souvent sur les listes CRN des chefs de chaîne les plus influents, des 100 meilleurs cadres, des femmes de la chaîne Power 100.
« Elle a été un soutien fantastique pour la chaîne », a déclaré Worth Davis, directeur de l’innovation chez Computex Technology Solutions. « Nous sommes désolés de la voir partir. Je m’assure qu’elle atterrira ailleurs et y fera un travail fantastique. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec VMware. »
Elle travaillait auparavant chez le fournisseur de solutions multicloud Rackspace. Pendant 15 ans, Hogan a travaillé chez Cisco où elle a commencé dans le marketing. Elle s’est entretenue avec CRN en février sur le l’avenir de VMware en tant qu’entreprise indépendante, en plus de ce à quoi ressemble le succès des clients pour elle.
« Nous voyons le succès des clients – qu’il s’agisse d’un abonnement SaaS, d’une licence, de toute l’expérience – il s’agit d’avoir des compétences, « , a-t-elle déclaré. Il s’agit d’avoir une télémétrie client pour savoir quelle innovation ils utilisent, quel problème ils essaient de résoudre et de traiter avec le client pour s’assurer qu’il offre constamment ce niveau d’expertise pour aider le consommateur à utiliser et optimiser l’innovation, trouver des solutions pour les résultats commerciaux, etc. C’est une toute nouvelle capacité que les partenaires sont en train de construire. Certains d’entre eux sont des professionnels. La plupart d’entre eux développent simplement ces nouvelles pratiques.
À l’époque, elle avait déclaré qu’elle se concentrerait cette année sur trois domaines : l’expérience des partenaires, l’expérience des clients et l’aide aux partenaires pour accomplir de nouveaux secteurs d’activité dans les services gérés.
« Le parcours de rentabilité VMware est en fait redéfini par nos partenaires. Puisqu’ils produisent davantage de ces services complexes, nous constatons en fait que nos meilleurs partenaires réussissent de 2 à 3 fois mieux lorsqu’ils ont en fait acheté ces types de nouvelles offres de services, et en particulier, autour du succès des consommateurs », a-t-elle déclaré. « Nous envisageons de produire de toutes nouvelles méthodes pour nos partenaires afin d’établir des offres MSP et d’avoir la possibilité de publier ces offres sur les marchés, nous créons donc maintenant cet effet multiplicateur. Donc, tout ce qui se produira autour de 2022 contre toutes ces capacités cette année. »
L’acquisition imminente par Broadcom a attisé les craintes parmi les partenaires de VMware que l’activité axée sur les canaux ignorera ses clients en aval une fois l’accord conclu. Broadcom Software Group a précisé à plusieurs reprises lors d’un appel aux financiers en novembre que son modèle de profit dépendait de la concentration uniquement sur les comptes les plus importants et de l’arrêt de l’assistance pour la « longue traîne ».
« Nous simplifions la conception de nos services pour nous concentrer là où nous pensons pouvoir gagner », a déclaré le président du groupe d’applications logicielles de Broadcom, Tom Krause, le 9 novembre. « Ainsi, lorsque vous pensez à ces entreprises desservant des milliers et des milliers consommateurs, et en se concentrant vraiment maintenant uniquement sur 600. Cela nous permet de repenser à quoi ressemblera le profil de croissance des revenus. »
Mercredi, Krause a publié une déclaration indiquant que Broadcom Software Application Group était prêt à modifier son chemin s’il est rebaptisé VMware.
« VMware est une entreprise de logiciels renommée avec un environnement dynamique, comprenant des hyperscalers, des intégrateurs de systèmes et des partenaires de distribution. Nous ne voulons rien changer à cela, et en vérité, nous voulons accepter ces relations. » Krause a écrit. « Nous avons un respect remarquable pour ce que VMware a construit, soutenu par un groupe expérimenté de compétences en ingénierie. C’est pour toutes ces raisons et bien d’autres que nous nous sommes consacrés à renommer Broadcom Software Group en VMware. »
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