Walmart, le plus grand détaillant au monde en termes de bénéfices, a annoncé aujourd’hui qu’il étudiait de nouvelles méthodes pour connecter les expériences d’achat physiques et virtuelles de ses consommateurs dans le métaverse, un terme qui décrit l’ensemble des mondes et environnements virtuels qui permettent aux individus pour créer des avatars, socialiser, explorer et participer à des activités.
L’entreprise affirme rechercher activement des opportunités dans les mondes virtuels liés au commerce dans ses magasins et vice versa. Les clients peuvent désormais acheter pour leurs maisons physiques certains des mêmes produits que pour leurs maisons virtuelles dans House Flip, un jeu vidéo mobile qui permet aux joueurs de rénover et de vendre des maisons virtuelles. Les clients peuvent également acheter des vêtements virtuels basés sur la marque de mode Scoop de Walmart dans Zepeto, un monde virtuel mobile qui permet aux joueurs de créer et de personnaliser leurs avatars.
Walmart considère le développement et la croissance des mondes virtuels non seulement comme une opportunité de développer de toutes nouvelles façons de satisfaire et d’interagir avec ses consommateurs, mais également comme une opportunité d’expérimenter un nouveau type de commerce – le commerce virtuel – où les clients peuvent non seulement continuer à acheter des articles virtuels, comme des vêtements pour leur avatar, mais désormais leur homologue du monde réel.
Thomas Kang, vice-président et superviseur général du commerce métaverse au magasin n°8, la branche de développement de Walmart, a déclaré dans une interview unique avec VentureBeat selon laquelle l’objectif de Walmart est de dynamiser le commerce dans le métaverse, partout où les clients choisissent d’y accéder.
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‘ Nous n’essayons pas
de remplacer ou d’isoler la vérité par le virtuel, mais plutôt de la connecter et de la rendre bien meilleure pour le consommateur », a-t-il déclaré. « Nous « Kang a également déclaré que Walmart
a un avantage distinct à relier la vie physique et virtuelle de ses clients, étant donné que près de 90 % de la population américaine vit à moins de 16 km d’un magasin Walmart. « Nous avons l’opportunité d’améliorer et de réinventer le commerce de détail d’une manière qui profite aux clients », a-t-il déclaré. « Nous pouvons utiliser nos espaces physiques en tant qu’endroits pour engager les consommateurs, par exemple, si vous achetez quelque chose de physique, nous pourrons peut-être vous offrir quelque chose de totalement gratuit. Walmart se prépare également à présenter la possibilité d’acheter des produits physiques de manière contextuelle et native dans Home Flip en utilisant un compte Walmart sans quitter le monde virtuel. Cela permettrait aux consommateurs de payer avec leur compte Walmart pour des produits virtuels et physiques, ou simplement parmi eux. Kang a déclaré qu’il s’agit d’un concept pionnier qui n’existe aujourd’hui sur aucune autre plateforme ou chez d’autres détaillants. « Nous sommes bien placés en termes d’environnement, parce que nous sommes une entreprise de commerce », a-t-il déclaré. « Nous voulons aider ces entreprises et marques à proposer leurs articles dans des mondes virtuels. » Selon Citi, le marché global des activités commerciales liées au métaverse se situera entre 8 000 et 13 000 milliards de dollars d’ici 2030, avec un nombre total d’utilisateurs de métaverse s’élevant à environ cinq milliards. Les mondes et jeux virtuels devraient également constituer la catégorie de divertissement à domicile qui connaît la croissance la plus rapide, avec environ 3 milliards d’individus couvrant toutes les zones géographiques et démographiques. Kang a déclaré qu’il s’attend à voir le commerce métaverse d’une manière à laquelle il n’avait jamais pensé, à mesure que les développeurs développent de tout nouveaux types d’expériences et de plates-formes. Il a également déclaré que Walmart croit au développement d’un métavers pour tous, accessible via n’importe quel appareil, qui correspond à ses valeurs numériques et répond aux besoins de tous ses clients. « Nous croyons en la citoyenneté numérique. Nous voulons nous assurer que nous développons des zones sûres pour « Nous souhaitons être des leaders en matière de confiance et de sécurité dans cet environnement. » Walmart a déclaré qu’il évaluerait davantage d’expériences dans les mondes virtuels au cours de l’année prochaine. « Nous voyons une capacité illimitée avec cette innovation émergente », a déclaré Kang. . « Et nous sommes ravis d’explorer ses possibilités. » La décision de Walmart montre son ambition de rivaliser avec d’autres géants du commerce électronique comme Amazon et Alibaba, qui ont également investi dans les technologies de vérité virtuelle et de vérité augmentée pour améliorer leurs achats en ligne. p>
offrandes. Walmart a également récemment obtenu plusieurs start-up dans les domaines de l’intelligence artificielle, de la vision par ordinateur et de l’intelligence artificielle pour améliorer son service client, sa gestion des stocks et ses opérations de livraison. Le credo de GamesBeat lorsqu’il couvre l’industrie du jeu vidéo est « là où l’enthousiasme satisfait l’organisation ». Qu’est-ce que cela indique ? Nous voulons vous dire à quel point l’actualité est importante pour vous, non seulement en tant que décideur dans un studio de jeux, mais également en tant que fan de jeux vidéo. Que vous lisiez nos articles
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