Silversea Cruises a en effet annoncé la promo de Barbara Muckermann au poste de premier responsable industriel, fiable instantanément.
Dans son nouveau rôle, Muckermann, qui a récemment occupé le poste de directeur marketing de la ligne, se concentrera sur le renforcement d’une méthode centrée sur le client dans tous les canaux de vente et de marketing de la ligne de luxe basée à Monaco.
Dans le cadre de ses obligations élargies, elle supervisera tous les aspects des relations avec les visiteurs, des ventes et du marketing, des fonctions de gestion des revenus, des communications stratégiques et de la reconnaissance de la marque de Silversea.
Les responsabilités stratégiques de Muckermann engloberont des initiatives qui amélioreront l’expérience du consommateur tout au long des opérations pour Silversea Cruises, une filiale du groupe Royal Caribbean.
« L’expérience inégalée de Barbara et sa connaissance approfondie de la haute – sur le marché du voyage final, associée à sa compréhension intime des exigences des clients et des consultants en voyage, font d’elle le meilleur leader pour stimuler la croissance réussie de Silversea Cruises dans le monde », a déclaré Jason Liberty, vice-président exécutif et directeur financier de Royal Groupe des Caraïbes.
Muckermann s’est engagé avec Silversea Cruises en 2001, de retour en 2016 après des passages avec de nombreuses marques de luxe et de croisière à partir de 2005.
« Je suis vraiment honoré de traiter avec un tel l’équipe de haute direction douée de l’une des marques les plus emblématiques au monde, reconnue comme le sommet du voyage de luxe », a inclus Muckermann.
« C’est une année de chance incroyable pour l’entreprise, et Silversea est dist positionné de manière incitative dans le cadre du retour au service de l’industrie pour attraper le développement sur le marché mondial, en plaçant nos visiteurs au centre de l’expérience du luxe. »
Spécialiste accompli du marché du voyage et de l’hôtellerie de luxe, Muckermann apporte plus que 25 ans d’expérience à son nouveau poste.
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